Analityk Biznesowy – CRM / Digital (K/M)

Astek Group; United States; Remote; USD 29,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Multisport

Prywatna opieka medyczna

Ubezpieczenie na życie

Job summary

Astek Polska sp. z o.o. poszukuje Analityka Biznesowego do pracy nad komunikacją CRM w kanałach cyfrowych dla branży bankowej. Praca zdalna, 100% zdalnie, z możliwością współpracy z interesariuszami w całym ekosystemie bankowym.

Start: 01.01.2027. Wynagrodzenie 10–12 tys. zł brutto miesięcznie na umowę o pracę. Dołączysz do zespołu odpowiedzialnego za rozwój komunikacji CRM w kanałach cyfrowych, łącząc analizę potrzeb biznesowych z projektowaniem doświadczeń klienta.

Qualifications

• Posiadasz 2-5 lat doświadczenia na stanowisku Analityka Biznesowego, CRM Analysta lub CRM Specialisty.
• Potrafisz efektywnie współpracować z różnymi interesariuszami.
• Cechuje Cię samodzielność, dokładność i dobra organizacja pracy.
• Lubisz analizować potrzeby klientów i przekładać je na rozwiązania biznesowe.
• Jesteś komunikatywny i otwarty na nowe wyzwania.

Responsibilities

• Analiza i doprecyzowywanie wymagań biznesowych dotyczących komunikacji CRM
• Współpraca z interesariuszami biznesowymi oraz zespołami realizującymi komunikację cyfrową
• Projektowanie i rozwój scenariuszy komunikacji w kanałach digital
• Dbanie o spójność, jakość i użyteczność komunikacji kierowanej do klientów
• Udział w testach oraz weryfikacja poprawności wdrażanych rozwiązań
• Identyfikacja usprawnień wspierających efektywność komunikacji i doświadczenie klienta
• Wspieranie użytkowników biznesowych oraz udział w działaniach szkoleniowych

Skills

CRM Analytics

Stakeholder management

Presentation skills

Job description

Analityk Biznesowy – CRM / Digital - Warszawa (Mazowieckie), Polska

K/MAstekZałożona w 1988 roku we Francji Grupa Astek jest światowym partnerem w obszarze doradztwa inżynieryjnego oraz IT. Dzięki swojej wiedzy specjalistycznej w wielu sektorach przemysłowych i technologicznych, Astek wspiera międzynarodowych Klientów w rozwijaniu i wdrażaniu produktów oraz usług, jednocześnie uczestnicząc w ich transformacji cyfrowej. Grupa Astek od momentu powstania opiera swój rozwój na kulturze przedsiębiorczości i innowacyjności oraz na budowaniu umiejętności swoich ponad 10 000 pracowników, którzy codziennie uczestniczą w zróżnicowanych projektach technologicznych i inżynieryjnych. Dołącz do silnie rozwijającej się we Francji i na całym świecie Grupy, której obroty w 2025 r. wyniosły 730 milionów euro. Zapraszamy na https://astek.net po więcej szczegółów.

Stanowisko: Branża bankowa | 100% zdalnie | Start: 01.01.2027

Chcesz mieć realny wpływ na to, jak bank komunikuje się z milionami klientów w kanałach cyfrowych? Interesuje Cię tworzenie angażujących komunikatów, rozwój procesów CRM oraz projektowanie doświadczeń klienta? Jeśli tak, zapraszamy do projektu realizowanego dla jednego z największych banków w Polsce.

Dołączysz do zespołu odpowiedzialnego za rozwój komunikacji CRM w kanałach cyfrowych. Będziesz współtworzyć rozwiązania, które pomagają klientom podejmować świadome decyzje finansowe, zwiększają ich zaangażowanie i wspierają realizację celów biznesowych banku. To rola dla osoby, która lubi łączyć analizę potrzeb biznesowych z projektowaniem skutecznej komunikacji i dbaniem o pozytywne doświadczenia klientów.

Praca 100% zdalna

Oferowane wynagrodzenie: 10-12 000 zł brutto, UoP

Sprawdzisz się w tej roli, jeżeli:

• posiadasz 2-5 lat doświadczenia na stanowisku Analityka Biznesowego, CRM Analysta, CRM Specialisty lub w podobnej roli, potrafisz efektywnie współpracować z różnymi interesariuszami, cechują Cię samodzielność, dokładność i dobra organizacja pracy, lubisz analizować potrzeby klientów i przekładać je na konkretne rozwiązania biznesowe, jesteś osobą komunikatywną i otwartą na nowe wyzwania.

Mile widziane:

• doświadczenie w obszarze CRM, Customer Experience lub Marketing Automation
• znajomość Adobe Experience Manager (AEM)
• doświadczenie w pracy w metodykach Agile
• wiedza na temat produktów i procesów bankowych
• doświadczenie w przygotowywaniu scenariuszy, testach biznesowych lub UAT
• umiejętność prowadzenia prezentacji i szkoleń

Zadania, które na Ciebie czekają:

• analiza i doprecyzowywanie wymagań biznesowych dotyczących komunikacji CRM
• współpraca z interesariuszami biznesowymi oraz zespołami realizującymi komunikację cyfrową
• projektowanie i rozwój scenariuszy komunikacji w kanałach digital
• dbanie o spójność, jakość i użyteczność komunikacji kierowanej do klientów
• udział w testach oraz weryfikacja poprawności wdrażanych rozwiązań
• identyfikacja usprawnień wspierających efektywność komunikacji i doświadczenie klienta
• wspieranie użytkowników biznesowych oraz udział w działaniach szkoleniowych

Nasz proces rekrutacji

Rozmowa z naszym Rekruterem - Rozmowa z naszym Business Managerem - Spotkanie z Klientem. W uzasadnionych przypadkach po rozmowie z Rekruterem wprowadzamy dodatkowy etap weryfikacji technicznej.

Co oferujemy

• Długoterminowa współpraca
• Szkolenia techniczne, certyfikaty i podnoszenie kwalifikacji
• Mentoring Competence Center - bycie członkiem społeczności CC od pierwszego dnia pracy jest szansą na rozwijanie swoich umiejętności, uczestniczenie w różnych konferencjach oraz dzielenie się wiedzą i doświadczeniem z ludźmi, którzy na co dzień mierzą się z tymi samymi wyzwaniami
• Jasna ścieżka kariery
• Pakiet benefitów pracowniczych (Multisport, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie)
• Przyjazną atmosferę pracy, imprezy integracyjne i spotkania team-buildingowe

Klauzula informacyjna

Administratorem Pana/Pani danych osobowych jest ASTEK Polska sp. z o.o. z siedziba w Warszawie (00-133) przy Al. Jana Pawla II 22. Przysługuje Pani/Panu prawo do wglądu do danych, prawo żądania usunięcia danych itp. Szczegółowe informacje dotyczace przetwarzania:http://astek.pl/polityka-prywatnosciW dowolnym momencie przysługuje Panu/Pani prawo do wycofania wyrażonych zgód. W razie wycofania zgód prosimy o kontakt e-mailowy na adres [e-mail] lub pisemnie na adres administratora.Procedura dokonywania zgłoszeń przez sygnalistów w ASTEK Polska sp. z o. o.: https://astek.pl/sygnalisci/LI-AM1 AO246699