Аналитик Битрикс24 / Интегратор Битрикс24

ФОРАЙТИ; United States; Remote; USD 90,000 - 130,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonuses per project

Career growth

Education reimbursement

Strong expert team

Job summary

Компания ФОРАЙТИ в США ищет IT-аналитика-консультанта по Bitrix24. Ваша задача — проводить интервью с заказчиками, собирать требования и описывать бизнес-процессы, чтобы предложить эффективные решения по автоматизации и настройке CRM.

Вы будете проектировать бизнес-процессы, настраивать роботов и интеграции, готовить технические задания для разработчиков, а также участвовать в презентациях и обучении пользователей.

Qualifications

• Опыт работы с Битрикс24 от 2 лет.
• Глубокое понимание возможностей платформы Битрикс24.
• Опыт настройки CRM, бизнес-процессов, роботов и автоматизаций.
• Навыки сбора и анализа требований.
• Опыт подготовки технической документации и ТЗ.
• Понимание процессов продаж и клиентского сервиса.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Умение самостоятельно вести задачи и общаться с заказчиками.
• Будет плюсом сертификаты Битрикс24, опыт внедрения CRM в строительстве, оптовой торговле, проектных организациях или производственных компаниях, опыт работы в IT-интеграторе или системном интеграторе, знание API Битрикс24 и понимание интеграций со сторонними системами.

Responsibilities

• Проводить интервью и выявлять потребности заказчиков.
• Анализировать и описывать бизнес-процессы компаний.
• Формировать предложения по автоматизации процессов в Битрикс24.
• Настраивать штатный функционал Битрикс24.
• Проектировать и настраивать бизнес-процессы, роботов и автоматизацию.
• Составлять технические задания для разработчиков.
• Участвовать в презентациях решений для клиентов.
• Консультировать пользователей и проводить обучение.
• Разрабатывать инструкции и пользовательскую документацию.
• Участвовать в развитии внутренних стандартов компании.

Skills

Bitrix24 experience

CRM configuration

Business process automation

Requirements gathering

Technical documentation

Client communication

Tools

Bitrix24

API integrations

Job description

Описание:

Компания ФОРАЙТИ является IT-интегратором, помогающим бизнесу увеличивать прибыль и повышать эффективность через автоматизацию процессов, внедрение CRM-систем, интеграции и цифровую трансформацию. Команда внедряет и развивает Битрикс24, CRM, 1С и другие цифровые решения для компаний из различных отраслей.

Задачи:

• Проводить интервью и выявлять потребности заказчиков;
• Анализировать и описывать бизнес-процессы компаний;
• Формировать предложения по автоматизации процессов в Битрикс24;
• Настраивать штатный функционал Битрикс24;
• Проектировать и настраивать бизнес-процессы, роботов и автоматизацию;
• Составлять технические задания для разработчиков;
• Участвовать в презентациях решений для клиентов;
• Консультировать пользователей и проводить обучение;
• Разрабатывать инструкции и пользовательскую документацию;
• Участвовать в развитии внутренних стандартов компании.

Требования:

• Опыт работы с Битрикс24 от 2 лет;
• Глубокое понимание возможностей платформы Битрикс24;
• Опыт настройки CRM, бизнес-процессов, роботов и автоматизаций;
• Навыки сбора и анализа требований;
• Опыт подготовки технической документации и ТЗ;
• Понимание процессов продаж и клиентского сервиса;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Умение самостоятельно вести задачи и общаться с заказчиками;
• Будет плюсом сертификаты Битрикс24, опыт внедрения CRM в строительстве, оптовой торговле, проектных организациях или производственных компаниях, опыт работы в IT-интеграторе или системном интеграторе, знание API Битрикс24 и понимание интеграций со сторонними системами.

Условия:

• Конкурентный уровень дохода;
• Премии по результатам проектов;
• Возможность профессионального роста до Ведущего аналитика, Руководителя проектов или Тимлида;
• Оплата обучения, сертификации и профессионального развития;
• Работа в сильной команде экспертов по автоматизации бизнеса;
• Интересные проекты и прямое влияние на результат клиентов.