Analista Funcional Pleno (Varejo e E-commerce)

Sylision; United States; Remote; USD 11,000 - 15,000; Full time

Benefits offered by this job

Ambiente colaborativo

Trabalhe de qualquer lugar, com flexib

Conexão global: equipes de diferentes

Apoio à saúde física e bem-estar

Job summary

A Sylision busca Analista Funcional Pleno para atuar em varejo e e-commerce em modelo 100% remoto. O profissional trabalhará na gestão de pedidos, levantando requisitos, definindo regras e mapeando fluxos entre lojas físicas, site e canais de venda, com foco em integração entre áreas.

Você criará histórias com critérios de aceitação, conduzirá homologação com operações e centro de distribuição, e usará BPMN, SQL e Jira para acompanhar os casos do dia a dia.

Qualifications

• Levantamento de requisitos em varejo ou comércio eletrônico.
• Conhecimento do ciclo de vida do pedido, da compra à entrega e à devolução.
• Modelagem de processos com BPMN.
• Histórias de usuário que cobrem o caminho principal e as exceções.
• SQL para análise de dados.
• Autonomia para conduzir um módulo com várias áreas envolvidas.

Responsibilities

• Especificar regras de compra com retirada em loja e envio a partir da loja.
• Detalhar o fluxo de troca entre canais, com impacto fiscal e financeiro.
• Mapear os processos em BPMN e indicar onde cada área entra.
• Escrever histórias com critérios de aceitação e exemplos de pedidos.
• Conduzir homologação com lojas e centro de distribuição.
• Consultar pedidos com SQL para investigar casos relatados.
• Medir conflitos de regra entre áreas e registrar decisões.

Skills

Levantamento de requisitos

Ciclo de vida do pedido

Modelagem de processos BPMN

Histórias de usuário

Autonomia para conduzir um módulo

SQL para análise de dados

Education

Certificação em análise de negócios

Certificação em métodos ágeis

Tools

Jira

SQL

BPMN

Confluence

Gestão de pedidos

Job description

Vaga aberta de Analista Funcional Pleno (Varejo e E-commerce). A empresa contratante é confidencial neste anúncio, e a seleção é conduzida pela Sylision.

Nível: pleno.

Modelo de trabalho: 100% Remoto.

Faixa salarial: R$ 5.000 a R$ 6.500.

Contratação: tempo integral, CLT ou PJ.

Sobre a vaga:

Quando a loja física e a virtual passam a vender juntas, o pedido ganha caminhos novos. A pessoa compra no site e retira na loja, compra na loja e recebe em casa porque o tamanho acabou, devolve na loja um produto comprado pelo aplicativo. Cada caminho mexe com estoque, fiscal, financeiro e atendimento, e a gestão de pedidos precisa saber orquestrar tudo isso.

Você vai ser a pessoa analista funcional da gestão de pedidos. Levantar requisitos com operações, lojas, atendimento e comercial, especificar as regras de cada modalidade de entrega e de devolução, desenhar os fluxos, escrever histórias com critérios de aceitação e conduzir a homologação com quem opera. As regras costumam esconder conflitos entre áreas, e parte do trabalho é trazê-los à tona antes do desenvolvimento.

Como pleno, você conduz o módulo de ponta a ponta, decide o nível de detalhe das especificações e é a referência de regra para o time.

O que você vai fazer:

• Especificar regras de compra com retirada em loja e de envio a partir da loja
• Detalhar o fluxo de troca e devoção entre canais, com impacto fiscal e financeiro
• Mapear os processos em BPMN e mostrar onde cada área entra
• Escrever histórias com critérios de aceitação e exemplos de pedidos
• Conduzir a homologação com lojas e centro de distribuição
• Consultar pedidos com SQL para investigar casos relatados
• Mediar conflitos de regra entre áreas e registrar as decisões

Requisitos:

• Levantamento de requisitos em varejo ou comércio eletrônico
• Conhecimento do ciclo de vida do pedido, da compra à entrega e à devolução
• Modelagem de processos com BPMN
• Histórias de usuário que cobrem o caminho principal e as exceções
• SQL para análise de dados
• Autonomia para conduzir um módulo com várias áreas envolvidas

Diferenciais:

• Vivência com operação de loja, centro de distribuição ou atendimento
• Noção de tributação em transferências entre lojas e devoluções
• Conhecimento de plataformas de comércio eletrônico e de marketplaces
• Certificação em análise de negócios ou em métodos ágeis

Como é trabalhar aqui:

Vaga 100% remota, com contratação CLT. A sede fica em São Paulo, SP. As decisões de regra que envolvem mais de uma área ficam registradas com quem decidiu e por quê, e as homologações acontecem com pessoas que operam o processo no dia a dia. Na candidatura, informe a sua pretensão salarial.

Benefícios oferecidos pela empresa contratante:

• Ambiente colaborativo, com senso de comunidade e conquistas celebradas em equipe
• Trabalhe de qualquer lugar, com liberdade e flexibilidade
• Conexão global: convivência com times de diferentes países e culturas
• Apoio à saúde física com TotalPass e Mediquo
• Cuidado com a saúde mental pelo programa Team Care
• Contratação e jornada definidas com a empresa contratante

Tecnologias envolvidas:

• Levantamento de requisitos
• Histórias de usuário
• Jira
• SQL
• BPMN
• Confluence
• Gestão de pedidos

Seus dados: tratados conforme a LGPD, com remoção a qualquer momento, a pedido.