Ambassadeur de l'Expérience Luxe Automobile

CXG group; Belgique; Hybrid; USD 34,000 - 69,000; Part time

Job summary

Une entreprise au service de l'expérience client haut de gamme recherche un évaluateur d'expériences automobiles de luxe. Dans ce rôle, vous visiterez des showrooms automobiles haut de gamme et fournirez des retours sur le parcours client. Les candidats doivent avoir une bonne compréhension de l'industrie automobile et un œil aiguisé pour observer différents aspects de l'expérience d'achat. Ce poste propose des horaires flexibles et repose sur un contrat freelance.

Qualifications

• Avoir 18 ans ou plus.
• Passionné par l'automobile et le service client.
• Capacité à fournir des retours impartiaux rapidement.

Responsibilities

• Sélectionnez des missions selon vos préférences.
• Évaluez le parcours client dans les showrooms.
• Partagez des retours via des questionnaires.

Skills

Compréhension de l’industrie automobile

Observation discrète

Interaction avec les gens

Service client

Job description

Possédez-vous un sens aigu de l'excellence automobile et de l'expérience client qui l'entoure ? Maîtrisez-vous les codes, le service et l'atmosphère attendus dans les environnements automobiles de luxe ? Si c'est le cas, cette opportunité exclusive est faite pour vous.

Devenez évaluateur d'expériences automobiles de luxe

En tant qu'évaluateur d'expériences automobiles de luxe, vous serez invité à visiter des showrooms automobiles haut de gamme et à fournir des retours d'experts sur le parcours client. Votre perspective, façonnée par votre familiarité avec les véhicules haut de gamme et des attentes de service élevées, aide les marques automobiles mondiales à affiner et perfectionner leur expérience.

Pourquoi cette opportunité est-elle idéale pour les passionnés d'automobile

• Accès exclusif : Participez à des expériences de showroom hautement sélectives conçues pour les personnes qui comprennent les subtilités des marques automobiles haut de gamme.
• Immergez-vous dans l'art de la performance automobile : Découvrez des environnements automobiles raffinés et interagissez avec des spécialistes de la marque qui mettent en avant l'ingénierie, le design et l'innovation.
• Mettez votre expertise au service de l'industrie : Vos attentes et vos idées en tant que personne familière avec les produits de luxe contribueront directement à améliorer le parcours client.

Votre mission

1. Choisissez des missions qui vous correspondent – Sélectionnez des missions correspondant à vos centres d'intérêt, préférences et profil.
2. Vivez le parcours en showroom – Échangez avec des experts produits, explorez l'espace et évaluez le service avec un œil aguerri pour le luxe.
3. Observez chaque détail – Évaluez l'ambiance, le niveau de service, les interactions numériques et en magasin, les échanges de suivi et l'ensemble du parcours client.
4. Partagez des retours honnêtes et professionnels – Soumettez vos observations via des questionnaires structurés sur notre plateforme.

À propos de CXG

CXG collabore avec des marques de luxe de premier plan dans plus de 70 pays, soutenue par un réseau mondial de 80 000+ évaluateurs. Avec près de vingt ans d'expérience dans l'expérience client de luxe, nous nous concentrons sur l'élévation des standards des marques les plus prestigieuses au monde. Rejoignez-nous sur CXG Live, notre plateforme mobile où vous pouvez accéder à des missions exclusives, obtenir des certifications et soumettre vos avis.

• Il faut avoir 18 ans ou plus.
• Bonne compréhension de l’industrie automobile.
• Passionné par l’automobile et l’amélioration du service client ainsi que des environnements de vente au détail.
• Profitez des interactions avec les gens.
• Il a un œil aiguisé pour observer discrètement et noter divers aspects de votre expérience d’achat.
• Posséder une voiture et posséder un permis de conduire.
• Capacité à fournir des retours impartiaux et honnêtes sans préjugés personnels et à remplir rapidement les enquêtes en ligne
  

• Ceci est un poste freelance, basé sur des projets
• Horaires de travail flexibles