AI-Driven IT Service Management Consultant

Ontrex AG; Indiana (PA); On-site; USD 70,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Moderne Infrastruktur

Flexibilität bei Arbeitszeit und Ort

Teamevents

Job summary

Die Ontrex AG in Indiana, Pennsylvania, sucht einen AI Business Consultant, der Lösungen im IT-Service-Management implementiert. Du wirst Teil eines engagierten Teams und verantwortest die Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen.

Der ideale Kandidat hat einen Abschluss in Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Bereich, sowie Kenntnisse in der Anwendung von KI in Business-Software. Das Unternehmen bietet ein modernes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitsmodellen.

Qualifications

• Du solltest ein ausgeprägtes Verständnis für Geschäftsprozesse mitbringen.
• Erfahrung in der Analyse und Optimierung von Prozessen ist erforderlich.
• Die Arbeit im IT Service Management ist von Vorteil.

Responsibilities

• Führe Design- und Konfigurationsworkshops mit Kunden durch.
• Erstelle fundierte Aufwandschätzungen und definiere Arbeitspakete.
• Koordiniere und setze Aufgaben im Projektteam um.

Skills

Prozessverständnis

Künstliche Intelligenz

Beratungskompetenz

Stakeholder-Management

Education

Abschluss auf Stufe HF, FH oder Universität in Wirtschaftsinformatik

Tools

BPMN

ITIL 4 Foundation

HERMES Foundation

Job description

Die Ontrex AG in Indiana, Pennsylvania, sucht einen AI Business Consultant, der Lösungen im IT-Service-Management implementiert. Du wirst Teil eines engagierten Teams und verantwortest die Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen.

Der ideale Kandidat hat einen Abschluss in Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Bereich, sowie Kenntnisse in der Anwendung von KI in Business-Software. Das Unternehmen bietet ein modernes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitsmodellen.