администратор корпоративного портала Битрикс24

NDA; United States; Remote; USD 17,000 - 21,000; Full time

Benefits offered by this job

ДМС после испытательного срока

Гибкий график начала дня

Премии по KPI

Job summary

NDA ищет специалиста по управлению бизнес-процессами для обработки заявок и поддержки сотрудников. Вы будете проектировать архитектуру портала, настраивать роботов и триггеры, а также собирать требования от внутренних заказчиков.

Опыт в Битрикс24, умение формировать логику процессов и поддерживать базу знаний будут преимуществом. Гибкий график, оформление по ТК РФ, 40-часовая рабочая неделя.

Qualifications

• Умение разбивать бизнес-задачи на последовательные шаги и сущности.
• Способность работать самостоятельно, без готовых инструкций.
• Уверенная настройка бизнес-процессов: дизайн, шаблоны, условия, ветвления.
• Умение настраивать роботов и триггеры.
• Понимать жизненный цикл задач и выстраивать логику.
• Опыт создания корпоративной базы знаний.

Responsibilities

• Обрабатывать заявки пользователей
• Консультировать сотрудников
• Анализировать заявки и передавать сложные вопросы на вторую линию поддержки
• Решать инциденты
• Проектировать архитектуру и настраивать корпоративный портал
• Собирать, анализировать и уточнять требования внутренних заказчиков
• Разрабатывать бизнес-процессы на платформе Битрикс24

Skills

Разложение бизнес-задач на шаги

Самостоятельная работа без инструкций

Настройка процессов

Настройка роботов и триггеров

Понимание жизненного цикла задач

База знаний

Job description

Описание

Описания нет

Задачи

• Обрабатывать заявки пользователей
• Консультировать сотрудников
• Анализировать заявки и передавать сложные вопросы на вторую линию поддержки
• Решать инциденты
• Проектировать архитектуру и настраивать корпоративный портал
• Собирать, анализировать и уточнять требования внутренних заказчиков
• Разрабатывать бизнес-процессы на платформе Битрикс24

Требования

• Уметь раскладывать бизнес-задачи на шаги и сущности
• Уметь работать самостоятельно, без готовых инструкций
• Уверенно настраивать бизнес-процессы: дизайнер, шаблоны, условия, параллельные и последовательные ветвления
• Уметь настраивать роботов и триггеры
• Понимать жизненный цикл задач и выстраивать под них логику
• Иметь опыт создания корпоративной базы знаний

Условия

• Фиксированная зарплата 120 000 – 150 000 руб. gross
• Полугодовые премии при достижении показателей KPI
• Гибкое начало рабочего дня
• ДМС после испытательного срока
• Оформление по ТК РФ, ИП, ГПХ или как самозанятый
• Работа 40 часов в неделю