Accountmanager

Elektramat B.V.; Nederland (TX); Hybrid; USD 35,000 - 49,000; Full time

Benefits offered by this job

MacBook van de zaak

Marktconform salaris

Jaarlijkse bonus

Reiskostenvergoeding

Sportbudget

Personeelskorting

Bedrijfsuitjes

Job summary

Elektramat B.V. zoekt een commercieel ingestelde Intern Accountmanager die samen met de accountmanager hét vaste aanspreekpunt voor zakelijke klanten is. Je koppelt klantvragen aan concrete oplossingen en draagt bij aan groei en klanttevredenheid.

Je werkt nauw samen met accountmanagers en technici, volgt leads op en beheert offertes in het CRM-systeem. Een mbo+-/hbo-opleiding in commerciële richting is requirements. Marktconform salaris en een bonusstructuur behoren tot de arbeidsvoorwaarden.

Qualifications

• Opleiding mbo+ of hbo in commerciële economie, marketing, communicatie of vergelijkbaar.
• 1–3 jaar ervaring in een commerciële of klantgerichte rol binnen een zakelijke omgeving.
• Goede communicatieve vaardigheden en oplossingsgericht denken.
• Affiniteit met elektrotechniek en bereidheid je inhoudelijk verder te ontwikkelen.
• Sfeer van samenwerking en zelfstandig werken om klanten volledig tevreden te stellen.

Responsibilities

• Volg offertes en leads op en houd contact met zakelijke klanten.
• Verantwoordelijk voor relatiebeheer en genereren van commerciële kansen.
• Verwerk orders, stel offertes op en volg deze op, inclusief afspraken met klanten.
• Zorg voor tijdige actie, bewaak lopende offertes en openstaande posten.
• Samenwerken met accountmanagers en technische specialisten om klantvragen om te zetten in acties.

Skills

Relatiebeheer

Klantgericht

Communicatie

Commerciële initiatie

Education

MBO+ of HBO in commerciële economie / marketing / communicatie

Tools

CRM-software

Job description

Ben jij commercieel ingesteld, houd je van persoonlijk klantcontact en krijg je energie van het omzetten van klantvragen in concrete oplossingen? Als Intern Accountmanager bij Elektramat ben jij samen met de accountmanager het vaste aanspreekpunt voor onze zakelijke klanten en help je bestaande relaties verder groeien.

Elektramat groeit sterk binnen de zakelijke markt. Steeds meer installatiebedrijven en andere zakelijke klanten kiezen voor ons assortiment, onze technische kennis en onze service. Om deze klanten persoonlijk en professioneel te blijven ondersteunen, ontwikkelen we ons Intern Accountmanagement verder. Jij zorgt dat klanten snel worden geholpen, afspraken duidelijk zijn en commerciële kansen niet blijven liggen.

Je werkt nauw samen met accountmanagers, technisch specialisten en collega’s van andere afdelingen. Je volgt offertes en leads op, houdt contact met klanten en vertaalt hun vragen naar concrete acties binnen de organisatie. Daarbij weet je wanneer je zelf kunt handelen en wanneer je de expertise van een collega nodig hebt.

Zo combineer je relatiebeheer, service en commercie in een functie waarin je direct bijdraagt aan klanttevredenheid en de verdere groei van onze zakelijke markt.

Je bent samen met de accountmanager het vaste aanspreekpunt voor zakelijke klanten. Je bouwt aan sterke relaties, biedt ondersteuning op maat en zorgt dat klanten snel en professioneel worden geholpen

Je volgt leads op, houdt het CRM systeem actueel, stelt offertes op, verwerkt orders en onderneemt zelfstandig actie wanneer dat nodig is

Je neemt proactief telefonisch contact op voor relatiebeheer, commerciële kansen, offerte opvolging en het weer activeren van minder actieve klanten

Je vertaalt klantvragen naar duidelijke acties binnen de organisatie, werkt samen met technisch specialisten en andere afdelingen en bewaakt de voortgang van klantafspraken om kwaliteit en tevredenheid te garanderen

Je bewaakt lopende offertes en openstaande posten, onderneemt tijdig actie en draagt actief bij aan het behalen van doelen op het gebied van omzet, marge en klanttevredenheid

Wat verwachten we van jou?

• Je hebt een opleiding op mbo plus of hbo niveau in de richting van commerciële economie, marketing, communicatie of een vergelijkbare studie
• Je hebt één tot drie jaar ervaring in een commerciële of klantgerichte rol binnen een zakelijke omgeving
• Je communiceert duidelijk, denkt in oplossingen en weet klanten goed te begeleiden
• Je hebt affiniteit met elektrotechniek, bent leergierig en wilt je inhoudelijk verder ontwikkelen
• Je ziet commerciële kansen en weet deze op een natuurlijke en klantgerichte manier te benutten
• Je bent een teamspeler die ook zelfstandig goed werkt en klanten volledig tevreden wil stellen

Wat bieden wij jou?

• Een rol waarin je dagelijks contact hebt met zakelijke klanten en direct bijdraagt aan service, groei en klanttevredenheid
• Een zelfstandige functie binnen een betrokken team waarin samenwerking en klantgerichtheid centraal staan
• Marktconform salaris op basis van kennis en ervaring, mogelijkheid tot reiskostenvergoeding en een jaarlijkse bonus bij het behalen van de bedrijfsdoelstellingen
• Een bijdrage aan je gezonde leefstijl met vers fruit, een sportbudget en gebruik van onze eigen sportschool
• Personeelskorting op onze producten, gezellige vrijdagmiddagborrels, leuke personeelsfeestjes en sportieve uitstapjes
• Je krijgt een MacBook van de zaak om op te werken

Je toekomstige collega’s

Fanatiek

Relatiebouwer

Martijn

Jeroen

Maarten

Martijn

Vrolijk

Accuraat

Gemotiveerd