12741414 - ATENDENTE | GUARULHOS/SP

Localiza; United States; Sur place; USD 21 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Localiza&Co contrata operador(a) de atendimento ao cliente para orientar clientes sobre aluguel de carros, negociar tarifas e serviços, e abrir contratos com foco na rentabilidade.

O candidato deve possuir ensino médio completo, experiência em atendimento, conhecimento de informática e CNH B ativa, com disponibilidade para trabalhar aos fins de semana.

Qualifications

• Experiência prévia em atendimento ao cliente.
• Familiaridade com informática e Pacote Office.
• CNH B ativa emitida há pelo menos um ano.

Responsabilités

• Atender clientes e fornecer informações sobre o aluguel de carros.
• Negociar tarifas e serviços adicionais conforme as necessidades do cliente.
• Analisar o perfil dos clientes para a liberação das locações.
• Abrir contratos de locação, considerando as necessidades dos clientes e a rentabilidade do negócio.

Connaissances

Atendimento ao cliente

Informática

Pacote Office

CNH B

Formation

Ensino Médio completo

Outils

Pacote Office

Description du poste

Na Localiza&Co, você encontra um ambiente que valoriza a evolução contínua, a diversidade de talentos e a colaboração para construir o futuro da mobilidade sustentável. Nesta oportunidade, você atenderá clientes interessados em alugar carros e contribuirá para oferecer soluções alinhadas às necessidades de cada pessoa e do negócio.

Responsabilidades

• Atender clientes e fornecer informações sobre o aluguel de carros.
• Negociar tarifas e serviços adicionais conforme as necessidades do cliente.
• Analisar o perfil dos clientes para a liberação das locações.
• Abrir contratos de locação, considerando as necessidades dos clientes e a rentabilidade do negócio.

Requisitos obrigatórios

• Ensino Médio completo ou escolaridade superior.
• Experiência prévia em atendimento ao cliente.
• Familiaridade com informática e conhecimento do Pacote Office.
• CNH categoria B ativa, emitida há pelo menos um ano.
• Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana em escala 6x1.

Diferenciais

• Facilidade para negociar e identificar as necessidades dos clientes durante o atendimento.
• Orientação para oferecer um atendimento alinhado às necessidades do cliente e do negócio.

O que esperamos

Esperamos que você se comunique com clareza, compreenda as necessidades de cada cliente e conduza negociações com atenção e responsabilidade. Sua contribuição será importante para proporcionar uma experiência de atendimento alinhada às necessidades dos clientes e aos objetivos do negócio.