Yazılım Destek Uzmanı

Param; Konak; On-site; TRY 150,000 - 300,000; Full time

Job summary

Bir teknoloji firması, İzmir'de Yazılım Destek Uzmanı arıyor. Bu pozisyon, müşteri yazılımları üzerinde destek sağlamak, raporlama ve entegrasyon süreçlerine katılmak için gereklidir. Adayların bilgisayar mühendisliği veya ilgili alanlardan mezun, en az 2 yıl deneyimli ve iyi derecede İngilizce bilgisine sahip olmaları beklenmektedir. Müşteri memnuniyetine önem veren dinamik bir çalışma ortamında çalışacak bir kişi aranmaktadır.

Benefits

Yol Desteği

Yemek Desteği

Sağlık Sigortası

Doğum Günü İzni

Welcome Kit

Buddy Süreci

Eğitimler

Eğlence Molası

ParamKart

Referans Ödülü

İzinler

Hoş geldin hediyesi

Qualifications

• Bilgisayar veya ilgili teknik bölümlerden mezun.
• İlgili alanda en az 2 yıl deneyimli.
• İyi derecede İngilizce bilgisine sahip.

Responsibilities

• Müşteri yazılımlarında destek sağlamak.
• Raporlama ve entegrasyon kontrolleri yapmak.
• Proje test süreçlerine katılmak.

Skills

MsSQL

İngilizce

Müşteri memnuniyeti

İletişim becerileri

Education

Bilgisayar Mühendisliği

Endüstri Mühendisliği

Matematik

Tools

ERP sistemleri

Muhasebe yazılımları

Job description

Univera'nın 1992'de İzmir'de başlayan yolculuğu, bugün Param çatısı altında 200'e yakın profesyonelle ve geniş bir Ar‑Ge ekibiyle devam ediyor. İnovatif yazılımlar geliştirerek, satış, lojistik ve servis süreçlerini dijitalleştirerek işletmelerin operasyonel verimliliğini ve karlılığını artırıyor.

Türkiye'nin en büyük 500 hizmet ihracatçısı arasında yer alan Univera, aralarında 100'den fazla büyük markanın da olduğu 40 binden fazla mobil kullanıcıya hizmet veriyor. 7 yıldır Promotion Optimization Institute raporunda yer alan ilk ve tek Türk şirketi olan Univera, iş dünyasının dinamik ihtiyaçlarına yanıt vererek sektörel çözümlerini genişletmeye devam ediyor.

Yolculuğumuza gücümüze güç katarak devam ederken, dinamik çalışma ortamımızın bir parçası olacak, heyecanını ve deneyimini bizlerle paylaşacak Yazılım Destek Uzmanı arıyoruz.

Genel Kriterler

• Bilgisayar / Yazılım / Endüstri Mühendisliği, Bilgisayar Teknolojileri Öğretmenliği, Matematik, İstatistik, Bilgisayar Programcılığı veya ilgili teknik bölümlerden mezun,
• İlgili alanda en az 2 yıl deneyimli,
• MsSQL veri tabanına hakim, işletim sistemi ve muhasebe yazılımları bilgisi olan,
• ERP sistemleri ve Ön Muhasebe konularında bilgi sahibi olan,
• İyi derecede İngilizce bilgisine sahip,
• Müşteri memnuniyetine önem veren, dinamik ve çözüm odaklı çalışan,
• İletişim becerileri gelişmiş,
• Yurtiçi seyahat engeli olmayan,
• Erkek adaylar için askerliğini yapmış olan ya da askerliği en az 2 yıl tecilli olan.

İş Tanımı

• Müşterilerimizin kullandığı yazılımlarımızda;
• Program üzerinde Müşteri, Ürün, Fiyat vb. master tanımların yapılması konusunda destek verilmesi ve entegrasyon kontrollerinin sağlanması,
• Sabit ve Dinamik Raporlar altındaki raporlar ile raporlama yapılması,
• Sahada çalışan müşterilerimize yazılımımız ile ilgili destek verilmesi,
• Müşterimizin merkezlerindeki proje sorumluları ve teknik ekibiyle koordineli çalışılması,
• Proje özelinde versiyon geçiş testleri süreçlerinin ilgili ekiplerle koordineli bir şekilde yürütülmesi,
• Entegrasyon süreçlerinde aktif rol alınması,
• Konu bazlı gelen hataların incelenip tespit edilmesi.
• İlgili birimlere gerekli hata kayıtlarının iletilmesi.

Detaylar için;

• Ziyaret et: https://univera.com.tr/
• Bizi LinkedIn’den takip et: https://www.linkedin.com/company/univeratechnology/
• Bizi Instagram’dan takip et: https://www.instagram.com/univeracenter/
• Bizi X’den takip et: https://x.com/univerasocial

“Param’da seni bekleyen ayrıcalıklar!”

🚗 Yol Desteği

🍽️ Yemek Desteği

🏥 Sana Özel Sağlık Sigortası

🎂 Doğum Günü İzni

🎁 Welcome Kit

👋 Buddy Süreci

💻 ParamHub ile Eğitimler

🍹 Eğlence Molası

💳 ParamKart

🏆 Param’lının Avantajları

🌟 Referans Ödülü

📚 Karne ve İlk Okul Günü İzinleri

👶 Minik aile üyelerine 'hoş geldin' hediyesi!

🎙️ Söz Sende

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında işlenen kişisel verileriniz ile ilgili detaylı bilgilendirmeye https://hr.param.com.tr/tr/aydinlatma-metni adresinde yer alan aydınlatma metnimizden ulaşabilirsiniz.