Ürün Desteği Mühendisi (SCADA)

Aselsan; Çankaya; On-site; TRY 50,000 - 70,000; Full time

Job summary

Bir teknoloji firması, SCADA konusunda deneyimli, Elektrik, Elektronik, Bilgisayar mühendisliği mezunu Ürün Desteği Mühendisi arıyor. Adayların 3+ yıl tecrübeye sahip olmaları, müşteri destek taleplerini analiz edip eğitici dokümantasyon hazırlayabilmeleri bekleniyor. Adayların, disiplinler arası ekiplerle beraber çalışabilmesi ve B sınıfı ehliyete sahip olmaları gerekmektedir. Başvuru için detaylar firmanın web sitesindedir.

Qualifications

• SCADA, Uzak Giriş/Çıkış Birimleri, Uzaktan İzleme ve Yönetim Sistemleri konusunda tecrübe.
• En az 3 yıl iş tecrübesi.
• B sınıfı ehliyet ve engel bulunmaması.

Responsibilities

• Müşteri destek taleplerini analiz etmek ve çözmek.
• Eğitim vermek ve dokümantasyon hazırlamak.
• Destek taleplerini takip edip rapor sunmak.
• Disiplinler arası ekiplerle iş birliği yapmak.
• Problem analizi ve çözüm geliştirmek.
• Proje kabul süreçlerine destek vermek.

Skills

SCADA

Siber Güvenlik

Sunucu Bakımı

CRM yazılımları

Araç kullanma

Education

Elektrik ve Elektronik Mühendisliği

Elektronik ve Haberleşme Mühendisliği

Kontrol ve Otomasyon Mühendisliği

Bilgisayar Mühendisliği

Job description

ASELSAN Ulaşım, Güvenlik, Enerji, Otomasyon ve Sağlık Sistemleri (UGES) Sektör Başkanlığı bünyesinde Macunköy yerleşkesindeki faaliyetlerimizde bize güç katacak; üniversitelerin Elektrik ve Elektronik, Elektronik ve Haberleşme, Elektronik, Bilgisayar, Kontrol ve Otomasyon Mühendisliği bölümlerinden mezun Ürün Desteği Mühendisi (SCADA) çalışma arkadaşları arıyoruz.

BU POZİSYONDA EN ÖNEM VERDİĞİMİZ YETKİNLİKLER VE DENEYİMLER

• SCADA; Uzak Giriş/Çıkış Birimleri; Uzaktan İzleme ve Yönetim Sistemleri veya Akıllı Sistemler ile ilgili Kurulum; Bakım / Onarım konularında tecrübeli,
• Tercihen Siber Güvenlik konularında çalışmış,
• Tercihen Sunucu Bakımı konusunda bilgili,
• En az 3 yıl ve üzeri iş tecrübesi bulunan,
• CRM veya destek yönetim yazılımlarında deneyim sahibi,
• Saha çalışmalarına katılım ve yurt içi / yurt dışı seyahat engeli bulunmayan,
• B sınıfı ehliyeti olan ve araç kullanmaya engeli olmayan.

SENDEN NELER BEKLİYORUZ?

• Müşterilerden gelen ürün destek taleplerini almak, analiz etmek ve hızlı bir şekilde çözüme ulaştırmak,
• Ürün kullanımı ve yapılandırma hakkında müşterilere eğitim vermek, dokümantasyon hazırlamak,
• Destek taleplerinin takip ve yönetimini sağlamak ve periyodik olarak raporlar sunmak,
• Sistem desteği faaliyetlerinde disiplinler arası ekiplerle iş birliği yapmak,
• Problem / hata analizi gerçekleştirmek ve çözüm geliştirmek,
• Proje kabul süreçlerine destek vermek.

*İşe alım kriterlerimizi ASELSAN internet sayfamızda Kariyer Sekmesinde bulunan İşe Alım Sürecimiz alanından inceleyerek iş başvuru formumuzu doldur. ASELSAN ailesinin bir parçası olarak yerli ve milli projelerdeki başarımızda senin de imzan olsun.

Biz Kimiz?

Alanında dünyanın en iyi ürünlerini yapma, oyun değiştirici teknolojiler geliştirme ve ihracat odaklı büyüme hedeflerimizle ülkemize ve dünyanın dört bir yanındaki kullanıcılarımıza değer katan küresel bir markayız.