Tunalı Hilmi Şube - Finansal Danışman

ING Türkiye; Çankaya; On-site; TRY 380,000 - 520,000; Full time

Job summary

ING Türkiye Müşteri deneyiminde fark yaratan kurum olma odaklıdır. Tunalı Hilmi Şubesi'nde Finansal Danışman olarak görev alacak adaylar, bireysel müşterilere kredi, mevduat ve yatırım ürünlerini sunar; ihtiyaçları tespit eder ve yönlendirme yapar.

Aranan nitelikler arasında lisans mezunu olmak, 3 yıl bankacılık tecrübesi ve Yönetmen unvanı, BES ve Segem sertifikaları, MS Office ve raporlama becerileri bulunmaktadır. İletişim ve analitik beceriler öne çıkar.

Qualifications

• En az lisans mezunu olmak (İktisat, İşletme, Maliye, vb. bölümler tercih edilir).
• Minimum 3 yıl bireysel bankacılık tecrübesi ve en az Yönetmen unvanı.
• BES ve Segem sertifikalarına sahip olmak.
• Microsoft Office programlarına hâkim olmak ve raporlama yapabilmek.
• SPK Düzey 1 Lisansına sahip olmak.

Responsibilities

• Şubemizdeki bireysel müşterilere etkin, kaliteli ve hızlı hizmet sunmak ve ihtiyaçları yönlendirmek.
• Kredi, mevduat vb. satış hedeflerini gerçekleştirmek ve müşteri portföyünü büyütmek.
• Şube verimliliği ve karlılığını artırmak için faaliyetleri yürütmek ve müşteri ziyaretleri yapmak.

Skills

İletişim becerileri

İkna yeteneği

Analitik düşünce

Müşteri odaklılık

Education

Lisans mezunu

Tools

MS Office

Excel

Raporlama

Job description

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

ING Müşteri deneyiminde fark yaratan kurum olmak odağıyla, Müşterilerini stratejilerinin merkezinde tutmaktadır. Bu sebeple sadece ihtiyaca yönelik kişiselleştirilmiş ürün veya hizmet sunmakla kalmıyor aynı zamanda müşterileri ile kurdukları güçlü bağlar sayesinde değişen ihtiyaç ve beklentilere hızla adapte olarak kendilerini rakiplerinden kolayca ayrıştırıyor.

Müşteri beklentilerinin hızla değiştiği bu dönemde bizimle birlikte müşterilerimize harika deneyimler yaşatan bir takımın parçası olmaya hazır mısın?

Tunalı Hilmi Şubemizde “Finansal Danışman” olarak görev almak istersen,

Aşağıdaki niteliklere sahip olduğunu düşünüyorsan;

• En az lisans mezunuysan (Tercihen İktisat, İşletme, Maliye, İstatistik, Ekonomi, Uluslararası İlişkiler, Ekonometri, Çalışma Ekonomisi, Bankacılık ve Finans bölümlerinden)
• Minimum 3 yıl Bireysel Bankacılık tecrüben varsa ve en az “Yönetmen” ünvanındaysan
• BES ve Segem sertifikalarına sahipsen
• Microsoft Office programlarına hakimsen ve raporlama yapabilirsen
• SPK Düzey 1 Lisansına sahipsen,
• Takım çalışmasına yatkınım; “Üstlenir ve gerçekleştiririm” diyorsan
• İletişim ve ikna becerilerim yüksektir ve satışta üstüme yoktur diyorsan
• Analitik düşünüp hızla çözüm üretebilen biriysen
• Müşterilerin dilini en iyi ben anlarım, yeni müşteri kazandırma ve harika bir müşteri deneyimi yaşatma konusunda kendime güvenim tam diyorsan
• Yenilenen şube yapılanmamızda, müşterilerimize en iyi hizmeti vermeye hazırım diyorsan

Aşağıdaki sorumluluklar sana uygunsa;

• Şubelerimizdeki bireysel müşterilerimize etkin, kaliteli ve hızlı hizmet sunarak, her türlü ihtiyacı tespit edip, uygun şekilde yönlendirmek, uçtan uca memnuniyet sağlamak
• İş kolu tarafından verilen satış hedeflerini (kredi, mevduat, vb.) gerçekleştirirmek, bankamıza yeni müşteriler kazandırmak, mevcut müşterilerin karlılığını artırmak ve periyodik olarak müşteri ziyaretleri gerçekleştirmek.
• Şube verimliliği ve karlılığından sorumludur, ana banka müşteri kazanımı, mevduat yönetimi, komisyon ve yatırım geliri temel hedefleridir. Tüm şube portföyünden sorumludur.

Anlatılanlar senin için cazipse, aradığımız kişi sen olabilirsin.

Bu fırsatı kaçırma ve hemen başvur!

Adayların hassas kişisel verileri paylaşmamaları beklenmektedir.