Teamleiter (m/w/d)

regiocom Karriere Türkiye; Altındağ; On-site; TRY 150,000 - 300,000; Full time

Job summary

Ein führendes Call Center Unternehmen in der Türkei sucht einen motivierten Teamleiter (m/w/d) für die Telekommunikationsbranche. Sie genießen einen sicheren Arbeitsplatz mit flexiblen Arbeitszeiten und fairer Vergütung sowie zahlreichen Vorteilen wie Fortbildungsmöglichkeiten und Unterstützung bei Umzug und Arbeitserlaubnis. Erwartet werden verhandlungssichere Deutschkenntnisse und erste Führungserfahrung. Sie arbeiten in einem internationalen Team mit einer langfristigen Perspektive und haben Verantwortung für die Zielerreichung und Teamkommunikation.

Benefits

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Krisensicherer Arbeitsplatz

Essensgeld

Fahrtgeld

Private Krankenzusatzversicherung

Unterstützung beim Umzug

Qualifications

• Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung im Führen von Mitarbeitern.
• Zuverlässige Expertise im Kundenkontaktmanagement.
• Fokus auf Zielerreichung sowie Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit.

Responsibilities

• Monitoring der Zielvorgaben und der Zielerreichung.
• Dokumentation der Zielvereinbarungen in Potenzialgesprächen.
• Regelmäßige Durchführung von Teammeetings und Mitarbeitergesprächen.

Skills

Verhandlungssicheres Deutsch

Teamfähigkeit

Durchsetzungsfähigkeit

Job description

Starte jetzt als Teamleiter (m/w/d) in der Telekommunikationsbranche und genieße einen sicheren Job mit flexiblen Arbeitszeiten und attraktiver Bezahlung. Wir bieten dir eine langfristige Perspektive in einem internationalen Team.

Über uns – regiocom Customer Care

regiocom Customer Care gehört zu den führenden Call Center Dienstleistern in Deutschland, Bulgarien, Griechenland und der Türkei. Mit mehr als 6.000 Mitarbeitenden an internationalen Standorten bieten wir exzellenten Kundenservice für Top-Marken aus verschiedensten Branchen. Für unser wachsendes Team am Standort Sakarya suchen wir ab sofort einen motivierten Teamleiter (m/w/d) für ein spannendes Projekt in der Telekommunikationsbranche.

Wir bieten dir

• einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• einen krisensicheren Arbeitsplatz in einem modernen Arbeitsumfeld
• faire Vergütung mit Möglichkeit auf zusätzliche Bonuszahlungen
• individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Rahmenbedingungen, die es ermöglichen Familie und Beruf gut zu vereinen
• Essensgeld und Fahrtgeld
• Private Krankenzusatzversicherung
• Unterstützung bei der Beantragung der Arbeitserlaubnis (falls notwendig)
• Unterstützung im Umzugsprozess aus dem Ausland in die Türkei

Deine Aufgaben als Teamleiter

• enges Monitoring der Zielvorgaben und der Zielerreichung mit hoher Eigenverantwortung
• Teamergebnis-Verantwortung: Du dokumentierst Zielvereinbarungen, welche in regelmäßigen Potentialgesprächen erarbeitet werden.
• Kennzahlenmanagement
• Präsenz im Team und täglicher Mitarbeiterkontakt
• regelmäßige Durchführung von Teammeetings und Mitarbeitergespräche

Das bringst du mit

• verhandlungssicheres Deutsch in Wort und Schrift
• mindestens 1 Jahr Berufserfahrung im Führen von Mitarbeitern
• Teamfähigkeit aus Spaß und Leidenschaft – Zusammen „mehr“ schaffen gemeinsam wachsen.
• einen ausgeprägten Fokus auf Zielerreichung sowie Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit
• Verhandlungsgeschick, Durchsetzungs- und Begeisterungsfähigkeit
• eine zuverlässige Expertise im Kundenkontaktmanagement

Warum regiocom?

Wir bieten dir mehr als nur einen Job – bei uns findest du eine langfristige Perspektive als Teamleiter (m/w/d).

Wir sind ein vielfältiges, weltoffenes Unternehmen und freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit und ohne Behinderung.

Wir freuen uns auf dich!