Süreç Geliştirme Uzmanı

Rossmann Türkiye; Kadıköy; Hybrid; TRY 40,000 - 60,000; Full time

Job summary

Bir perakende şirketi, süreçlerin tasarım, uygulama ve iyileştirme çalışmalarına liderlik edecek bir Süreç Yöneticisi arıyor. En az 3 yıl deneyim, Endüstri Mühendisliği mezuniyeti ve iyi seviyede İngilizce şart. Bu pozisyon hibrit çalışma modeline sahiptir ve iyi bir performansa dayalı çalışma ortamı sunmaktadır.

Benefits

Esnek çalışma saatleri

Çalışan destek programı

Tamamlayıcı sağlık sigortası

Qualifications

• Üniversitelerin Endüstri Mühendisliği gibi bölümlerinden mezun.
• Süreç yönetimi tecrübesi en az 3 yıl.
• İleri seviyede İngilizce bilgisine sahip.

Responsibilities

• Şirket içi süreçlerin tasarım ve sürekli iyileştirme çalışmaları.
• Süreç KPI'larının belirlenmesi ve takibi.
• Ekiplerle koordineli bir şekilde süreç iyileştirme projelerine liderlik.

Skills

Süreç yönetimi

Problem çözme

İletişim

MS Office

Power BI

Education

Endüstri Mühendisliği veya ilgili bölüm

Tools

BPM araçları

Qlicksense

Job description

Biz kimiz?

Rossmann, kendine özgü “Drogeriemarkt” (kişisel bakım, kozmetik ve sağlık marketi) konseptiyle müşterilerine hizmet sunan Rossmann, 1972 yılında Dirk Rossmann tarafından Almanya’da kuruldu. Almanya dışında ilk mağazasını 1992 yılında Polonya’da açan “Rossmann”, halihazırda Almanya, Polonya, Macaristan, Çek Cumhuriyeti, Arnavutluk, Türkiye ve İspanya'da toplam 4.000’e yakın mağaza ve 56.000’in üzerinde çalışana sahip. Türkiye’ye 2009 yılında giren markanın, 2025 Kasım ayı itibariyle Türkiye’de 205 mağazası ve 2000’i aşkın çalışanı bulunuyor.

Kimi arıyoruz?

• Üniversitelerin Endüstri Mühendisliği vb. bölümlerinden mezun,
• Süreç yönetimi ve gelişimi alanında en az 3 yıl deneyimli,
• Tercihen perakende, lojistik tecrübesi olan,
• Birimler arası proje bazlı çalışmalarda aktif rol almış ve proje yönetiminde deneyimli
• BPM araçlarını kullanma ve süreç modelleme konusunda deneyimli
• Yalın düşünme, problem çözme ve sürekli iyileştirme alanlarında kasları gelişmiş.
• Performans göstergeleri (KPI) takibi ve süreç optimizasyonu alanlarında uçtan uca yönetim tecrübesi bulunan,
• Ekip ile iletişim ve birlikte başarmaya hevesli ve çıtayı daima yükseğe koyan,
• MS Office uygulamalarını etkin bir şekilde kullanabilen,
• Raporlama ve analiz araçlarını etkin bir şekilde kullanabilen (Power BI, Qlicksense vb.)
• İleri seviyede İngilizce bilgisine sahip.

Pozisyondan ne bekliyoruz?

Şirketin tüm iş süreçlerinin etkinliğini artırmak, süreçler arası entegrasyonu sağlamak ve sürekli iyileştirme kültürünü yerleştirmek amacıyla süreçlerin tasarım, uygulama ve iyileştirme çalışmalarına liderlik etmek.

• Şirketin stratejik hedefler doğrultusunda ana süreçlerinin belirlenmesi ve süreç mimarisi/ ağaçlarının oluşturulması,
• Mevcut süreçlerin analiz edilerek iyileştirme alanlarının tespit edilmesi, yeniden tasarlanması ve hayata geçirilmesi,
• Süreç KPI'larının belirlenmesi, takibinin yapılması ve performans raporlarının hazırlanması,
• Süreç İyileştirme projelerine liderlik edilmesi, ilgili ekiplerle koordineli çalışılması
• Süreçlerin kayıt altına alınması ve kullanıcılar için kolay erişilebilir olması için dijital sistem entegrasyonunun desteklenmesi ve güncel tutulmasının sağlanması,
• Doküman/ talimata ihtiyaç duyulan adımların belirlenmesi ve ilgili iş birimleri ile talimatların hazırlanması ve sürece entegre edilmesinin sağlanması,
• Süreç sahipleri ve iş birimleriyle yakın iletişim kurarak uçtan uca süreç sahipliğine teşvik edilmesi,
• Yalın, çevik ve sürdürülebilir süreçler için eğitim, workshop ve farkındalık faaliyetlerinin organize edilmesi,
• Süreçlerle ilgili iş birimleriyle koordinasyon, farklı departmanlar arası iş birliğinin sağlanması,
• Problem çözme ve kaizen çalışmalarının izlenerek ve raporlamak ve örnek uygulamaları paylaşmak.

Seni neler bekliyor?

• Esnek çalışma saati (07:30 – 09:00 arası başlama esnekliği)
• Hibrit çalışma
• Çalışan destek programı
• Rossmann Akademi
• Tamamlayıcı Sağlık Sigortası
• Hediye çekleri (doğum günü, yıl dönümü…)
• Özel gün yardımları (Evlilik, doğum, Anneler Günü, Babalar Günü…)
• Kıdem hizmet yılı ikramiyesi