Stratejik İletişim Yönetmeni (Marketing and Communication)

Garanti BBVA Emeklilik; Fatih; Hybrid; TRY 75,000 - 90,000; Full time

Job summary

Bir finans kuruluşu, stratejik iletişim ekibine dahil olmak üzere deneyimli bir takım arkadaşı arıyor. Adayların iletişim alanında en az 5 yıl deneyimi, ekip yönetim tecrübesi ve yazılı ve sözlü olarak iyi derecede İngilizce bilgisi olmaları bekleniyor. Reklam ve müşteri kampanyalarının düzenlenmesi, dijital satış iletişimlerinin yönetilmesi gibi görevleri üstlenecek olan adaylar, hibrit çalışma modelinin avantajlarından faydalanacaklar.

Benefits

Sınırsız eğitim fırsatları

Hibrit çalışma modeli

Özel sağlık ve hayat sigortası

Doğum günü izni

Wellbeing programı

Qualifications

• İletişim alanında minimum 5 yıl deneyim.
• Yazılı ve sözlü olarak aktif olarak İngilizce kullanabilme.
• Ekip yönetme tecrübesi.

Responsibilities

• Reklam ve müşteri kampanyaları düzenlemek.
• Dijital satış kampanyalarını planlamak ve takip etmek.
• Kurumsal kimliğe uygun iletişim görselleri hazırlamak.
• Sosyal medya iletişimlerini gerçekleştirmek.
• İletişimde ölçümler yaparak sonuçları raporlamak.

Skills

Analitik düşünme yeteneği

Müşteri memnuniyeti

Problem çözme

Ekip yönetimi

MS Excel

MS PowerPoint

Education

Üniversite mezunu

Tools

MS Office

Job description

Sen de yeteneklerinle parlayabileceğin, teknolojide öncü ve çağın olanaklarını herkese sunmayı hedefleyen bir ekibin parçası olmak istersen hemen aramıza katıl!

Garanti BBVA Emeklilik’ te seni neler bekliyor?

• Global bir grubun parçası olma,
• Garanti BBVA Emeklilik ortak değerleri etrafında birleşen en iyi takımla çalışma fırsatı,
• İlham veren liderler eşliğinde potansiyelini gerçekleştirebileceğin destekleyici ve geliştirici iş ortamı,
• BBVA grubumuzun lokal ve global kariyer fırsatları,
• Sana özel gelişim planı ve bu planı destekleyecek sınırsız eğitim & gelişim fırsatları,
• Hibrit çalışma modeli,
• İYİ Bak Kendine Wellbeing Programı ve 20’den fazla hobi kulübü ve spor takımı,
• Kurumsal gönüllülük programları,
• İngilizce ve İspanyolcanı geliştirebileceğin ücretsiz yabancı dil platformu,
• Özel sağlık ve hayat sigortası,
• Doğum günü izni ve daha fazlası seni bekliyor 😊

Stratejik İletişim Ekibi Nelerden Sorumludur?

• Şirket stratejileri doğrultusunda reklam ve müşteri kampanyaları düzenlemek, Banka ile koordineli olarak reklam kampanyalarının zamanında ve belirlenen bütçeye uygun olarak gerçekleşmesini sağlamak, (Advertising & communication campaign management)
• Şirket stratejisinde yer alan dijital satış hedeflerine uygun olarak banka kanalları ve diğer uygun kanallardan dijital satış kampanyalarını ve iletişimlerini planlamak, takip etmek ve sonuçlarını raporlamak, (Digital campaign communications, BTL campaign communication)
• Kurumsal kimliğe uygun olarak ürün ve hizmetlere ait ana iletişim görsellerinin ve ses dosyalarının hazırlanması, imaj iletişimin hedef önceliklendirmesine uygun olarak banka ile birlikte planlanması ve koordine edilmesi, (Developing communication content aligned with corporate identity)
• Şirketin Bireysel İnternet ve Mobil uygulamalarının müşteriler tarafından yaygın olarak kullanılması ve işlem adetlerinin artırılmasına yönelik strateji belirlemek, stratejiye uygun olarak iletişim planlaması yapmak ve performans pazarlama çalışmalarını Banka ile koordine etmek, (Mobile app adoption and transaction growth communication)
• Garanti BBVA İnternet, Mobil ve sosyal medya gibi kanallarında ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili iletişim çalışmaları planlamak, bu kanalları iletişim mecrası olarak iletişim stratejimizde efektif bir şekilde konumlandırmak ve kullanmak, (Planing and managing communications across Garanti BBVA Bank’s mobile and digital channels)
• Şirketin müşterilere yapacağı tüm iletişimlerde ilgili birimlere kurumsal kimliğe uygun olarak tasarım, içerik, mailing, SMS, notif içeriği konusunda gerekli desteği sağlamak ve çalışmaları yapmak, (E-mail, SMS and push notifications - Content management)
• Performans pazarlama yapılan tüm dijital mecralarda (Google, YouTube, Facebook, programatik satın alma vb.) Banka ile koordineli bir şekilde çalışarak, belirlenen reklam stratejisi ve şirket hedefleri doğrultusunda reklam modellerini hayata geçirmek, (Brand and Performance Marketing)
• Medya tarafında radyo, dijital reklam, outdoor, ınfluencer marketing gibi online ve offline tüm planlamaları Banka ile koordineli şekilde bütçeye uygun hazırlamak, zamanında hayata geçirilmesini sağlamak, (ATL campaign communication)
• Şirketin sosyal medya iletişimlerini belirlenen stratejiye göre, kurumsal kimliğe uygun olarak zamanında gerçekleştirmek, yeni sosyal medya ağlarına entegre olacak faaliyetler düzenlemek, sosyal medyadan gelen müşteri yorumlarına kurumsal kimliğe uygun olarak zamanında dönüşler sağlamak, çözümler üretmek, (Social media communication)
• Gerçekleştirilen reklam ve sosyal medya iletişim faaliyetlerinden sonra, alınan sonuçları izlemek, ilgili birimlerden ölçülebilir sonuçları talep etmek. Yapılacak araştırmalar ile reklamların marka algı ve bilinirliğine katkısını ölçmek ve raporlamak,
• Birimin tüm iletişim faaliyetlerine ait birim bütçesini şirket stratejisine uygun olarak planlamak, yıl içerisinde bütçeyi takip ve kontrol etmek, üst yönetime aylık bütçe raporu hazırlamak, (Marketing budget management)
• Üst yönetim için basında yer alacak yazıları, yıllık basın iletişim planını ve basın gündemini Banka aracılığı ve PR ajansı yorumlarıyla ile birlikte hazırlamak, (Preparing press articles and press agenda for Senior Management)
• Rakip firmaların tüm iletişim faaliyetlerini (online, offline, basın, sosyal medya vb.) takip etmek ve önemli çıktıları üst yönetim ile paylaşmak, (Peer Group communication analysis)
• Yönetim Kurulu sunumlarını hazırlamak ve yıl içinde şirketin stratejik hedeflerini ve birim KPI’larını takip etmek ve raporlamak, (Monitoring and reporting strategic KPIs)
• Şirketin 5 yıllık iş planının hazırlanmasını koordine etmek ve banka ile koordinasyonu sağlamak,
• Her yıl başında, şirketin Faaliyet Raporunu hazırlamak; belirlenen konsepte uygun olarak içerik ve tasarım çalışılmasını ajans ile birlikte yapmak, belirlenen zamanda raporun yayınlanmasını sağlamak, (Annual report preparation)
• Yıllık bütçeyi ve markanın toplumsal değerleriyle bütünleşmesini sağlayan stratejik adımları göz önünde bulundurarak uygun Sivil Toplum Kuruluşlarıyla bağış süreçlerinin yürütülmesini ve hayata geçmesini sağlamak,
• Ürün ve hizmetlere uygun Banka’dan ve dış firmalardan gelen sponsorluk dosyalarını değerlendirmek ve şirket stratejisine uygun yeni sponsorluk alanları bulmak, (Evaluating sponsorship request)
• Çalışılan tüm ajanslarla yapılan ve gerekli olan tüm sözleşmelerin Banka ile koordineli yapılması/yenilenmesini ve yeni dönemlerde ilgili süreçlerin takibini sağlaması,
• Üst yönetimin sunumlarını hazırlamak ve sunum hazırlıklarında gerekli koordinasyonu sağlamak. (Preparing presentations for Senior Management)

Bu Ekibe Nasıl Birini Arıyoruz?

Birlikte yeni fikirler üreteceğimiz, başarıdan başarıya koşacağımız bir çalışma arkadaşı arıyoruz.

Sen de;

• Sorgulamaya, araştırmaya, öğrenmeye, gelişime açıksan, analitik düşünce yapısına sahipsen,
• “Problemler çözülmek için vardır” diyerek etkin çözümler üretmeye hazırsan,
• “Bu iş benden sorulur” diyor ve sorumluluk almaktan motive oluyorsan,
• Müşteri memnuniyetinin her şeyden önce geldiğine inanıyorsan,
• Yoğun iş temposuna uyum sağlayabiliyorsan,

Aradığımız Zorunlu Kriterler

Bu görev için “olmazsa olmazlarımız” da var.

Eğer;

• Üniversitelerin lisans bölümlerinden mezunsan,
• İletişim alanında minimum 5 yıl deneyime sahipsen,
• MS Office programlarına hakim, özellikle MS Excel ve PowerPoint programlarını kullanabiliyorsan.
• Ekip yönetme tecrübesine sahipsen,
• Yazılı ve sözlü olarak İngilizce’yi aktif olarak kullanırım diyorsan.

Aradığımız Tercihen Kriterler

Ve tercihen,

• İletişim, medya, kampanya yönetimi ve performans pazarlama alanlarında deneyime sahipsen,

Kariyer fırsatımıza hemen başvur, Garanti BBVA Emeklilik’in fırsatlarla dolu dünyasında buluşalım. #YeteneklerinParladığıYereDavetlisin 💙