Sosyal Medya Uzmanı

Şok Marketler; Üsküdar; On-site; TRY 120,000 - 180,000; Full time

Job summary

ŞOK Marketler, Türkiye’nin önde gelen indirim marketlerinden biri olarak dijital iletişimini güçlendirmek üzere deneyimli bir sosyal medya uzmanı arıyor. İçerik üretiminden yayın yönetimine, influencer kampanyalarından KPI takibine kadar süreçlerde aktif rol alacak bir ekip oyuncusu aranıyor.

İş, İstanbul/Türkiye konumunda olup, çok markalı hesapların dijital stratejilerini koordine etme becerisi ve analitik yaklaşım ön planda tutulacaktır.

Qualifications

• Üniversitelerin İletişim, Pazarlama, Reklamcılık veya ilgili bölümlerinden lisans mezunu.
• İstanbul ilinde ikamet eden.
• Sosyal medya yönetimi alanında en az 3–5 yıl tecrübeli.
• İçerik planlama, yayınlama ve topluluk yönetimi araçlarını etkin kullanabilen.
• Analitik yönü kuvvetli; veri okuma, KPI takibi ve raporlama konusunda deneyimli.
• Kriz yönetimi ve müşteri ilişkileri iletişimi konularında soğukkanlı ve çözüm odaklı.
• Çoklu görev yürütme becerisi gelişmiş ve ekip koordinasyonunda başarılı.

Responsibilities

• Birden fazla marka ve alt markanın sosyal medya stratejilerinin yürütülmesinde ve yönetim süreçlerinde aktif rol almak.
• Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, X, LinkedIn ve WhatsApp kanalları için markaya özel içerik planlarını hazırlamak ve yayın süreçlerini yönetmek.
• Yayınlanacak tüm içeriklerin marka iletişim stratejilerine, kurumsal kimlik standartlarına ve marka diline uygunluğunu kontrol etmek.
• İçeriklerin görsel bütünlük, mesaj netliği ve hedef kitle uyumu açısından son kontrollerini gerçekleştirmek.
• Kampanya, özel gün ve dönemsel iletişim çalışmalarının dijital platformlarda eksiksiz uygulanmasını sağlamak.
• Influencer kampanyalarının kurgulanması, yayın takibi ve performans raporlaması süreçlerini uçtan uca yönetmek.
• Sosyal medya performanslarını; erişim, etkileşim, takipçi büyümesi ve belirlenen diğer KPI’lar üzerinden düzenli olarak takip etmek.
• Aylık ve yıllık performans raporları hazırlayarak stratejik analizler sunmak.
• İçerik üretim ve kreatif süreçlerde ilgili ekiplerle (grafik tasarım, video prodüksiyon vb.) tam koordinasyon sağlamak.
• Sosyal medya kanalları üzerinden gelen soru, talep ve geri bildirimleri takip ederek, ilgili birimlerle koordineli şekilde çözüm sürecini yönetmek.

Skills

Sosyal medya yönetimi

İçerik planlama

Topluluk yönetimi

Veri analizi

KPI takibi

İçerik geliştirme

İnfluencer pazarlama

Education

Lisans mezunu: İletişim, Pazarlama, Reklamcılık veya ilgili bölüm

Tools

Meltwater

Hootsuite

Meta Business Suite

Job description

1944 yılında İstanbul'da bisküvi üretimi ile başlayan Yıldız Holding'in hikayesi, bugün 300'den fazla marka ile 5 kıtada 130’dan fazla ülkede 4 milyar kişiye ulaştığımız gıda-atıştırmalık ürünlerimiz ve Türkiye'nin dört bir yanındaki perakende şirketlerimizle devam ediyor. Çoğunluğu Türkiye'de bulunan 80 bin çalışanımızla durmadan daha iyiye ulaşmayı hedefliyor, 20'si yurt dışında olmak üzere toplam 45 fabrikada bisküviden çikolataya, dondurulmuş gıdadan ambalajlamaya kadar geniş bir ürün yelpazesi üretiyoruz. CEEMEA’nın (Orta ve Doğu Avrupa, Orta Doğu ve Afrika) en büyük gıda üreticisiyiz. Ekonomik katkı, istihdam, ihracat, sosyal dayanışma ve sürdürülebilirlik alanlarında çıtayı her zaman yükseltiyoruz. "Mutlu Et Mutlu Ol" ilkesi ile toplumsal katkıya öncelik veriyor, ürün, hizmet ve sürdürülebilir sosyal sorumluluk anlayışımız ile 80 yılı aşkın süredir mutluluk üretiyoruz.

ŞOK Marketler, indirim market kanalında yeniliklere hızlı adapte olan Yıldız Holding iştirakidir. Türkiye’nin 81 ilinde 10.000’in üzerinde mağazamız, onlarca dağıtım merkezimiz ve 50.000’e ulaşan çalışanımızla, müşterilerimizin temel ihtiyaç maddelerinin tamamına yakınını “tek yerden” ve evlerine en yakın noktadan karşılamalarını sağlıyoruz. E-ticaret tarafında Cepte ŞOK operasyonumuzla müşterilerimizin ihtiyaçlarını evlerine tek tıkla ulaştırıyoruz.

Türkiye’nin en çok istihdam sağlayan şirketlerinden biri olarak her yıl büyümeye devam ediyoruz. Sektörde öncü niteliğinde ödüllü Akademi portalımız ile ŞOK Marketler ailesine katılan her bir üyemizi perakende okulumuza dahil ediyor, işlerini yaparken ihtiyaç duyacakları mesleki ve teknik bilgi ile davranışsal yetkinliklerini geliştiriyoruz.

• Üniversitelerin İletişim, Pazarlama, Reklamcılık veya ilgili bölümlerinden lisans mezunu,
• İstanbul ilinde ikamet eden,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış,
• Sosyal medya yönetimi alanında (tercihen ajans veya çok markalı şirket deneyimi olan) en az 3-5 yıl tecrübeli,
• Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, X, LinkedIn ve WhatsApp kanallarının dinamiklerine, algoritma yapılarına ve reklam modellerine hakim,
• İçerik planlama, yayınlama ve topluluk yönetimi araçlarını (Meltwater, Hootsuite, Meta Business Suite vb.) etkin kullanabilen,
• Dijital trendleri, görsel trendleri ve yeni nesil içerik formatlarını yakından takip eden,
• Oluşturucu içerik geliştirme becerisine sahip, marka diline ve kurumsal kimliğe uyum sağlayabilen,
• Analitik yönü kuvvetli; veri okuma, KPI takibi ve raporlama konusunda deneyimli,
• Influencer pazarlaması ve performans takibi süreçlerinde tecrübe sahibi,
• Kriz yönetimi ve müşteri ilişkileri iletişimi (topluluk yönetimi) konusunda soğukkanlı ve çözüm odaklı,
• Çoklu görev yürütme becerisi gelişmiş ve ekip koordinasyonunda başarılı.

İş Tanımı

• Birden fazla marka ve alt markanın sosyal medya stratejilerinin yürütülmesinde ve yönetim süreçlerinde aktif rol almak,
• Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, X, LinkedIn ve WhatsApp kanalları için markaya özel içerik planlarını hazırlamak ve yayın süreçlerini yönetmek,
• Yayınlanacak tüm içeriklerin marka iletişim stratejilerine, kurumsal kimlik standartlarına ve marka diline uygunluğunu kontrol etmek,
• İçeriklerin görsel bütünlük, mesaj netliği ve hedef kitle uyumu açısından son kontrollerini gerçekleştirmek,
• Kampanya, özel gün ve dönemsel iletişim çalışmalarının dijital platformlarda eksiksiz uygulanmasını sağlamak,
• Influencer kampanyalarının kurgulanması, yayın takibi ve performans raporlaması süreçlerini uçtan uca yönetmek,
• Sosyal medya performanslarını; erişim, etkileşim, takipçi büyümesi ve belirlenen diğer KPI’lar üzerinden düzenli olarak takip etmek,
• Aylık ve yıllık performans raporları hazırlayarak stratejik analizler sunmak,
• İçerik üretim ve kreatif süreçlerde ilgili ekiplerle (grafik tasarım, video prodüksiyon vb.) tam koordinasyon sağlamak,
• Sosyal medya kanalları üzerinden gelen soru, talep ve geri bildirimleri takip ederek, ilgili birimlerle koordineli şekilde çözüm sürecini yönetmek.