Sigorta Satış Temsilcisi

Koalay.com; Fatih; On-site; TRY 240,000 - 320,000; Full time

Benefits offered by this job

Dijital sigortacılık alanında gelişim

Satış ve sigorta operasyonunu birlikte

Hedef odaklı, dinamik çalışma ortamı

Sigorta sektöründe güçlü kariyer yolç

Job summary

Koalay.com çağrı merkezi ekibi için dinamik ve kariyer odaklı bir rol arıyor. Telefonla iletişim ve ikna becerisi güçlü adaylar, Trafik, Kasko ve Tamamlayıcı Sağlık Sigortası ürünlerinin satış süreçlerini yürütecek ve satış sonrası işlemlerde aktif rol alacaktır.

Gelen çağrıları yanıtlayacak, outbound aramalarla potansiyel ve mevcut müşterilere ulaşacak; ihtiyaçları analiz edecek ve teklifleri sunacaktır. Ayrıca satış hedefleri doğrultusunda çalışacak, çapraz satış fırsatlarını değerlendirecek

Qualifications

• Sigorta veya çağrı merkezi alanında en az 1 yıl deneyimli.
• Tercihen sigorta satış, çağrı merkezi satış veya müşteri temsilciliği deneyimi bulunan.
• Diksiyonu düzgün, müşteri memnuniyetine önem veren ve iletişim becerileri güçlü adaylar.

Responsibilities

• Gelen müşteri çağrılarını yanıtlamak ve müşteri ihtiyaçlarını analiz etmek.
• Outbound aramalarla potansiyel ve mevcut müşterilere ulaşmak.
• Trafik, Kasko, Tamamlayıcı Sağlık Sigortası ve diğer sigorta ürünleri hakkında müşterileri bilgilendirmek.
• Müşteri ihtiyacına uygun sigorta teklifleriniz sunmak ve satışa yönlendirmek.
• Teklif, poliçe ve satış süreçlerini sistem üzerinden eksiksiz takip etmek.
• Satış sonrası müşteri memnuniyetini sağlamak ve gerekli yönlendirmeleri yapmak.
• Belirlenen satış hedefleri doğrultusunda performans göstermek.
• Çapraz satış fırsatlarını değerlendirmek ve müşterilere uygun ek ürünleri sunmak.
• Kampanya, yenileme ve teklif bilgilendirmelerini müşterilere aktarmak.
• Müşteri görüşmelerine ait kayıtları sistemlere doğru ve eksiksiz şekilde işlemek.

Skills

Satış motivasyonu yüksek

Telefonla iletişim

İkna becerisi

Diksiyon

Müşteri odaklı

Ekip çalışması

Dinamik öğrenmeye açık

Tools

MS Office

Job description

Koalay.com’un yenilenen yapısı ve dinamik vizyonu doğrultusunda, kariyer yolculuğunda hem kendine hem de şirketimize değer katmak isteyen takım arkadaşları arıyoruz.

Çağrı merkezimizi operasyonumuzda görev alacak yeni ekip arkadaşlarımız; müşterilerle telefon üzerinden iletişime geçerek Trafik, Kasko, Tamamlayıcı Sağlık Sigortası ürünlerinin satış süreçlerini yürütecek, aynı zamanda satış sonrası müşteri işlemlerinde aktif rol alacaktır.

Sigorta sektöründe kariyer hedefleyen, satış motivasyonu yüksek, telefonda iletişim ve ikna becerisi güçlü adaylar için bu pozisyon önemli bir gelişim fırsatı sunmaktadır.

Görev Tanımı:

• Gelen müşteri çağrılarını yanıtlamak ve müşteri ihtiyaçlarını doğru analiz etmek,
• Outbound aramalarla potansiyel ve mevcut müşterilere ulaşmak, ınbound çağrılarla müşteri taleplerini karşılamak
• Trafik, Kasko, Tamamlayıcı Sağlık Sigortası ve diğer sigorta ürünleri hakkında müşterileri bilgilendirmek,
• Müşteri ihtiyacına uygun sigorta tekliflerini sunmak ve satışa yönlendirmek,
• Teklif, poliçe ve satış süreçlerini sistem üzerinden eksiksiz takip etmek,
• Satış sonrası müşteri memnuniyetini sağlamak ve gerekli yönlendirmeleri yapmak,
• Belirlenen satış hedefleri doğrultusunda performans göstermek,
• Çapraz satış fırsatlarını değerlendirmek ve müşterilere uygun ek ürünleri sunmak,
• Kampanya, yenileme ve teklif bilgilendirmelerini müşterilere aktarmak,
• Müşteri görüşmelerine ait kayıtları sistemlere doğru ve eksiksiz şekilde işlemek.
• Sigorta, satış veya çağrı merkezi alanında en az 1 yıl deneyimli,
• Tercihen sigorta satış, çağrı merkezi satış veya müşteri temsilciliği deneyimi bulunan,
• Telefonda iletişim ve ikna becerisi güçlü,
• Satış hedefleriyle çalışmaya yatkın ve sonuç odaklı,
• Diksiyonu düzgün, müşteri memnuniyetine önem veren,
• Dinamik, öğrenmeye açık ve gelişim odaklı,
• Takip ve sistemsel kayıt konusunda dikkatli,
• Ekip çalışmasına uyumlu,
• MS Office programlarını kullanabilen,

Koalay.com’da Seni Neler Bekliyor?

• Dijital sigortacılık alanında gelişim fırsatı,
• Satış ve sigorta operasyonunu birlikte deneyimleme imkânı,
• Hedef odaklı, dinamik ve gelişime açık çalışma ortamı,
• Sigorta sektöründe güçlü bir kariyer yolculuğu.