Sigorta Operasyonları Uzmanı

Astra Sigorta Brokerliği Ltd. Şti; Osmangazi; On-site; TRY 150,000 - 190,000; Full time

Job summary

Astra Sigorta Brokerliği Ltd. Şti, sigorta sektöründe faaliyet gösteren dinamik bir ekip ile operasyonel süreçlerin iyileştirilmesine odaklanır. Pozisyon, poliçelerin hazırlanması, yenilenmesi ve takibini kapsar; müşteri taleplerinin analiziyle uygun çözümler sunulur ve süreç verimliliği arttırılır.

Tercihen ilgili sigorta ekranlarına hakim adaylar değerlendirilir; Excel ve Office programları kullanımı gereklidir. Takım çalışmasına yatkınlık ve analitik düşünme becerileri beklenir.

Qualifications

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun olmanız beklenir.
• Sigorta operasyonlarında en az 4–10 yıl deneyim gereklidir.
• Sigorta sektöründe operasyonel süreçler hakkında bilgi sahibi olmalısınız.
• Tercihen Anadolu Sigorta, Türkiye Sigorta, Allianz Sigorta ekranlarına hakimiyetiniz avantajdır.
• Excel ve Office programlarına hakimiyet gerekir.
• Analitik düşünme ve problem çözme becerisine sahipsiniz.
• Süreç yönetimi konusunda deneyim sahibi olmalısınız.
• Müşteri odaklı çalışma prensibiyle çalışırsınız.

Responsibilities

• Sigorta poliçelerinin hazırlanması, yenilenmesi ve takibi süreçlerini yönetmek.
• Müşteri taleplerini analiz ederek, uygun sigorta çözümleri sunmak.
• Operasyonel süreçlerin etkinliğini artırmak için süreç iyileştirme çalışmaları yapmak.
• Raporlama ve veri analizi için Excel ve Office programlarını kullanmak.
• Sektördeki yenilikleri takip etmek ve uygulamalara entegre etmek.
• Takım çalışmasına yatkınlıkla ekip içi işbirliğini güçlendirmek.

Skills

Analitik düşünme

Problem çözme

Süreç yönetimi

Müşteri odaklılık

Takım çalışması

Raporlama & veri analizi

Excel kullanımı

Education

İlgili bölüm mezunu

Tools

Excel

Microsoft Office

Job description

Sigorta sektöründe faaliyet gösteren firmamızda, operasyonel süreçlerin etkin bir şekilde yönetilmesi ve geliştirilmesi amacıyla Sigorta Teknik Sorumlusu arıyoruz. Bu pozisyonda, sigorta poliçelerinin hazırlanması, yenilenmesi ve takibi gibi teknik süreçlerin yönetilmesinde aktif rol alacak, müşteri memnuniyetini ön planda tutarak operasyonel süreçlerin iyileştirilmesine katkı sağlayacaksınız. İşyerinde çalışma modeli ile dinamik bir ekip içerisinde yer alarak, sigorta sektöründeki yenilikleri takip edecek ve uygulayacaksınız.

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun
• En az 4, en fazla 10 yıl Sigorta Teknik Sorumlusu pozisyonunda deneyim
• Sigorta sektöründe operasyonel süreçler hakkında bilgi sahibi
• Tercihen Anadolu Sigorta ,Türkiye Sigorta , Allianz Sigorta ekranlarına hakim
• Microsoft Excel ve Microsoft Office Programları kullanımında yetkin
• Analitik düşünme ve problem çözme yeteneğine sahip
• Süreç yönetimi konusunda deneyimli
• Müşteri odaklı çalışma prensibine sahip
• B sınıfı sürücü belgesine sahip
• Sigorta poliçelerinin hazırlanması, yenilenmesi ve takibi süreçlerini yönetmek
• Müşteri taleplerini analiz ederek, uygun sigorta çözümleri sunmak
• Operasyonel süreçlerin etkinliğini artırmak için süreç iyileştirme çalışmaları yapmak
• Microsoft Excel ve Microsoft Office Programları kullanarak raporlama ve veri analizi yapmak
• Analitik düşünme yeteneği ile süreçlerdeki aksaklıkları tespit etmek ve çözüm önerileri geliştirmek
• Müşteri memnuniyetini artırmak için müşteri odaklı yaklaşımlar geliştirmek
• Sektördeki yenilikleri ve gelişmeleri takip ederek, uygulamalara entegre etmek
• Takım çalışmasına yatkınlık göstererek, ekip içi işbirliğini güçlendirmek