Seyahat Acentesi Görevlisi

Mavi Rota Tour; Selçuklu; On-site; TRY 150,000 - 300,000; Full time

Job summary

Bir turizm şirketi, iletişim becerilerine sahip ve sektörde deneyim arayan bir tur operatörü arıyor. Adayların rezervasyon süreçlerine hakim, iyi seviyede İngilizce bilmesi gerekir. Bu pozisyon, seyahat engeli bulunmayan, takım çalışmasına yatkın bireyler için uygundur. Şirket, dolgun maaş, prim ve sosyal güvenlik fırsatları sunmaktadır.

Benefits

Dolgun Maaş

Prim

Ssk

Qualifications

• Turizm ve seyahat sektörüne ilgi ve tecrübe.
• İyi seviyede İngilizce bilgisi.
• Detaylara dikkat eden, planlı ve disiplinli çalışma.

Responsibilities

• Yurt içi/yurt dışı tur programlarının düzenlenmesi.
• Müşteri ilişkilerinin yönetimi.
• Rezervasyon süreçlerinin takibi.

Skills

İletişim becerileri

Müşteri odaklı yaklaşım

Zaman yönetimi

Çözüm odaklılık

Tools

MS Office (Excel, Word, PowerPoint)

Online rezervasyon sistemleri

Job description

Tur Operatöründe Olması Gereken Özellikler

1. Sektörel Bilgi ve Deneyim

• Turizm ve seyahat sektörüne ilgi ve tercihen tecrübe sahibi olmak.
• Yurt içi / yurt dışı tur programları, fuar ve vize süreçlerine hakimiyet.
• Rezervasyon, biletleme, otel & uçuş düzenlemeleri gibi operasyonel işlere aşinalık.

2. İletişim ve Müşteri İlişkileri

• Güçlü iletişim becerileri, ikna kabiliyeti ve müşteri odaklı yaklaşım.
• Kurumsal müşteriler (ticaret odaları, şirketler) ve bireysel misafirlerle profesyonel iletişim kurabilmek.
• Çözüm odaklı ve sabırlı davranış.

3. Organizasyon ve Planlama

• Detaylara dikkat eden, planlı ve disiplinli çalışma alışkanlığı.
• Eş zamanlı birden fazla tur, vize ve rezervasyon sürecini yönetebilme.
• Zaman yönetiminde güçlü, kriz anında pratik çözüm üretebilen.

4. Yabancı Dil

• İyi seviyede İngilizce bilgisi (konuşma & yazma).
• Ekstra yabancı dil (Almanca, Fransızca, Arapça vb.) tercih sebebi.

5. Teknik ve Dijital Yeterlilik

• MS Office programlarına hakim (Excel, Word, PowerPoint).
• Online rezervasyon sistemleri, CRM veya turizm yazılımlarını kullanabilme.
• Sosyal medya ve dijital iletişim kanallarını etkin kullanabilme.

6. Kişisel Özellikler

• Takım çalışmasına yatkın, uyumlu ve enerjik.
• Seyahat engeli bulunmayan, gerektiğinde yurt içi/yurt dışı tur ve fuarlara katılabilecek.
• Güvenilir, sorumluluk sahibi ve çözüm üretme yeteneği güçlü.

Dolgun Maaş + Prim + Ssk

• Dolgun Maaş
• Prim
• Ssk

Detaylar için önden cv ve başarılı adaylar ile yüz yüze görüşmeler sonucu karar verilir..