Satış Operasyon Temsilcisi

YKK (Türkiye) A.Ş.; Fatih; On-site; TRY 120,000 - 180,000; Full time

Job summary

YKK (Türkiye) A.Ş. İstanbul’da Maslak veya Hadımköy lokasyonlarında Satış Operasyon Temsilcisi aramaktadır. Üniversite mezunu adaylar değerlidir; müşteri siparişlerinin analiz edilmesi ve sisteme girilmesi, teslimata kadar sürecin takibi temel görevidir.

İletişim becerileri güçlü, analitik düşünebilen ve çoklu görev yönetebilen adaylar tercihedilir. İngilizce bilgisi olanlar alınacaktır; satış, üretim ve sevkiyat arasındaki iletişim koordine edilecektir.

Qualifications

• İlgili bölüm mezunu en az 1–2 yıl müşteri hizmetleri tecrübesi tercih edilir.
• MS Office programlarını iyi kullanabilmek
• Analitik düşünebilen ve çoklu görev yönetebilen
• Proaktif davranış ve güçlü iletişim becerileri
• İngilizce yazılı ve sözlü iyi seviyede
• Müşteri siparişlerinin analiz edilip sisteme girilmesi ve teslimata kadar takip
• Satış, Üretim ve Sevkiyat departmanları arasındaki iletişimi koordine etmek
• Müşteri memnuniyetini artırmak

Responsibilities

• Müşteri siparişlerini analiz edip sisteme girilmesi ve teslimata kadar olan süreci takip etmek.
• Müşteri siparişleri ile ilgili ortaya çıkabilecek problemleri çözmek.
• Satış, Üretim ve Sevkiyat birimleri arasında koordinasyonu sağlayarak müşteriye sipariş durumunu bildirmek.
• Müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik süreç iyileştirmelerini desteklemek

Skills

İletişim becerileri

Analitik düşünce

Çoklu görev

Proaktif

İngilizce bilgisi

Education

İlgili bölümden mezun

Tools

MS Office

Job description

Tekstil aksesuarları üretimi konusunda faaliyet gösteren uluslararası bir Japon şirketi olan YKK'nin İstanbul Maslak veya Hadımköy lokasyonunda Satış Operasyon Temsilcisi olarak görev yapacak, aşağıdaki niteliklere sahip takım arkadaşı aranmaktadır.

ARANAN NİTELİKLER ;

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
• Tercihen Müşteri Hizmetleri alanında 1-2 yıl deneyimli,
• MS Office programlarını iyi derecede kullanabilen,
• Analitik düşünebilen ve çoklu görev becerileri gelişmiş,
• Proaktif davranabilen ve iletişim becerileri güçlü,
• Yazılı ve sözlü iyi seviyede İngilizce dil yetkinliğine sahip,
• Müşteri siparişlerinin analiz edilip, sisteme girilmesi ve teslimata kadar geçen tüm sürecin takibinin yapılması,
• Müşterilerin siparişleriyle ilgili problemlerinin çözülmesi,
• Satış, Üretim ve Sevkiyat Departmanları arasındaki iletişimi koordine ederek, müşterilerin siparişlerin durumu hakkında bilgilendirilmesi,
• Müşteri memnuniyetini arttırmak.

* YKK, fırsat eşitliği sağlayan bir işverendir. YKK'da, dil, din, etnik köken, ırk, cinsiyet ve cinsel yönelim ayrımcılığı yapmadan işe alım yaparız. İşe alımlarımızı yalnızca iş tanımına uygunluk, ölçülebilir sınavlar ve yetkinlik bazlı mülakatlar temelinde gerçekleştiririz.