Satış Elemanı

2in1Design Studio; Fatih; On-site; TRY 279,000 - 424,000; Full time

Job summary

2in1Design Studio, Nişantaşı’nda yeni açılacak mağazası için ev dekorasyonu ve tasarım dünyasına ilgi duyan bir Mağaza Satış ve Operasyon Sorumlusu arıyor. Görevler arasında müşterileri karşılamak, ürünler hakkında detaylı bilgi vermek ve satış sürecini yönetmek bulunmaktadır.

Adaylar, perakende satış ile toptan müşteri ilişkilerini yönetme konusunda deneyim veya bu alanda gelişime istekli olmalıdır. Güçlü iletişim becerileri ve dijital kanallarda etkin iletişim yeteneği beklenir.

Qualifications

• Perakende satış ve toptan satış deneyimi tercih edilir.
• Ev dekorasyonu/mobilya/tasarım alanına ilgi.
• Güçlü iletişim ve müşteri ilişkileri becerileri.
• Müşteri taleplerini hızlı ve profesyonel şekilde yönetebilme.
• Düzenli iş takibi ve sorumluluk sahibi olmak.

Responsibilities

• Mağazada müşteri ile karşılayıp ihtiyaçları analiz etmek ve satış sürecini yürütmek.
• Perakende satış süreçlerini müşteri memnuniyeti odaklı yönetmek.
• Toptan müşterilerle iletişim kurup sipariş süreçlerini bilgilendirmek.
• Siparişlerin teklif, üretim ve teslimat süreçlerini takip etmek.
• Telefon, WhatsApp, e-posta ve sosyal medya üzerinden gelen talepleri yanıtlamak.
• Mağazanın günlük düzenine ve ürün sergilemesine destek olmak.

Skills

Müşteri ilişkileri

Satış yönetimi

İletişim becerileri

Ekip çalışması

Dijital iletişim

Job description

Nişantaşı’nda yeni açılacak mağazamızda görev almak üzere; ev dekorasyonu ve tasarım dünyasına ilgi duyan, perakende satışın yanı sıra toptan müşteri ilişkileri ve sipariş süreçlerini de yönetebilecek Mağaza Satış ve Operasyon Sorumlusu arıyoruz.

Görev ve Sorumluluklar

• Mağazaya gelen müşterileri karşılamak, ihtiyaçlarını doğru analiz ederek ürünler hakkında detaylı bilgi vermek ve satış sürecini yönetmek
• Perakende satış süreçlerini müşteri memnuniyeti odaklı yürütmek
• Mevcut ve potansiyel toptan müşterilerle iletişim kurmak; ürün, fiyat ve sipariş süreçleri hakkında bilgilendirme yapmak
• Toptan siparişlerin teklif, sipariş, üretim ve teslimat süreçlerini düzenli olarak takip etmek
• Toptan müşteri taleplerine hızlı ve profesyonel şekilde dönüş sağlamak
• Telefon, WhatsApp, e-posta ve sosyal medya kanalları üzerinden gelen müşteri taleplerini yanıtlamak
• Sosyal medya üzerinden gelen satış odaklı mesaj ve talepleri takip etmek
• Mağazanın günlük düzenine, ürün sergilemesine ve genel operasyon süreçlerine destek olmak

Aradığımız Nitelikler

• Ev dekorasyonu, mobilya, tasarım veya perakende sektörüne ilgi duyan; tercihen bu alanlarda deneyimli
• Perakende satışın yanı sıra toptan satış ve müşteri ilişkileri konusunda deneyimli veya bu alanda gelişmeye istekli
• Satış odaklı, müşteri ihtiyaçlarını doğru anlayabilen ve güçlü iletişim becerilerine sahip
• Müşteri ilişkileri, sipariş ve iş takibi konusunda düzenli ve sorumluluk sahibi
• Sosyal medya platformlarını aktif kullanabilen ve dijital iletişime hâkim
• Ekip çalışmasına yatkın, güler yüzlü ve çözüm odaklı