Remote Dutch-Speaking CX Temsilcisi – Moda E-Ticaret

JoB Training & Coaching; Remote; TRY 150,000 - 300,000; Full time

Job summary

Bir moda e-ticaret platformu, Hollandaca konuşan müşteriler için müşteri deneyimini geliştirecek bir Müşteri Deneyimi Temsilcisi arıyor. Adayın güçlü iletişim becerilerine sahip olması ve e-ticaret alanında deneyiminin olması bekleniyor. Uzaktan çalışma modeliyle çalışacak olan aday, müşteri taleplerine çözüm odaklı bir şekilde yanıt vererek en yüksek memnuniyeti sağlamalıdır. Rol, tam zamanlı ve esnek çalışma saatleri sunmaktadır.

Benefits

Aylık kalite bonusu

Özel sağlık sigortası

Yemek kartı

Qualifications

• Hollandaca dilinde mükemmel sözlü ve yazılı beceriler.
• Müşteri hizmetleri veya e-ticaret ortamında deneyim.
• Analitik düşünme ve problem çözme becerileri.

Responsibilities

• Müşteri sorularını telefon, e-posta ve sohbet yoluyla yanıtlamak.
• Sipariş, teslimat ve iade sorunlarını çözmek.
• Müşteri memnuniyetini sağlamak için empatik hizmet sunmak.

Skills

Hollandaca yeterlilik

İletişim becerileri

Problem çözme yeteneği

Job description

Bir moda e-ticaret platformu, Hollandaca konuşan müşteriler için müşteri deneyimini geliştirecek bir Müşteri Deneyimi Temsilcisi arıyor. Adayın güçlü iletişim becerilerine sahip olması ve e-ticaret alanında deneyiminin olması bekleniyor. Uzaktan çalışma modeliyle çalışacak olan aday, müşteri taleplerine çözüm odaklı bir şekilde yanıt vererek en yüksek memnuniyeti sağlamalıdır. Rol, tam zamanlı ve esnek çalışma saatleri sunmaktadır.