Qualitätscoach (m/w/d)

regiocom Customer Care SE - Türkei; Alanya; On-site; TRY 50,000 - 150,000; Full time

Job summary

Starte deine Karriere als Qualitätscoach (m/w/d) in der Telekommunikationsbranche bei regiocom in Alanya. In dieser Position bewertest du die Datenqualität, förderst die Weiterbildung der Mitarbeiter und gestaltest aktiv den Qualitätsstandards. Wir bieten einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit fairer Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und einem modernen Arbeitsumfeld.

Benefits

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Krisensicherer Arbeitsplatz

Faire Vergütung

Bonuszahlungen

Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Essensgeld und Fahrtgeld

Private Krankenzusatzversicherung

Unterstützung bei der Arbeitserlaubnis

Unterstützung im Umzugsprozess

Qualifications

• Analytische Fähigkeiten und strukturierte Arbeitsweise.
• Hohe Kommunikationsfähigkeit inklusive Feedbackkompetenz.
• Sicherer Umgang mit modernen Medien und IT-Systemen.

Responsibilities

• Bewertung von Daten hinsichtlich der Qualität.
• Qualifizierung und Weiterentwicklung der Mitarbeiter.
• Aktive Mitarbeit im Alltagsgeschäft.

Skills

Analytische Fähigkeiten

Strukturierte Arbeitsweise

Hohe Kommunikationsfähigkeit

Dienstleistungsdenken

Kundenorientierung

Job description

Starte jetzt alsQualitätscoach (m/w/d)in der Telekommunikationsbranche und genieße einen sicheren Job mit flexiblen Arbeitszeiten undattraktiver Bezahlung.Wir bieten dir eine langfristige Perspektive in einem internationalen Team.

Über uns – regiocom Customer Care:

regiocom Customer Caregehört zu den führenden Call Center Dienstleistern in Deutschland, Bulgarien, Griechenland und der Türkei. Mit mehr als 6.000 Mitarbeitenden an internationalen Standorten bieten wir exzellenten Kundenservice für Top-Marken aus verschiedensten Branchen. Für unser wachsendes Team amStandort Alanyasuchen wir ab sofort einen motivierten Qualitätscoach(m/w/d)für ein spannendes Projekt in derTelekommunikationsbranche.

Deine Aufgaben als Qualitätscoach:

• Bewertung von Daten hinsichtlich der Qualität
• Qualifizierung und Weiterentwicklung der Mitarbeiter sowie regelmäßige Kontrolle und Aktualisierung des Wissenstandes
• regelmäßiger Austausch mit dem Projektmanagement und den Teamleitern
• Erstellen von Vorschlägen zur Förderung und Weiterentwicklung des Qualitätsbewusstseins der Mitarbeiter
• Erstellung und Aktualisierung qualitätsrelevanter Dokumente
• aktive Mitarbeit im Alltagsgeschäft

Das bringst du mit:

• analytische Fähigkeiten und strukturierte Arbeitsweise
• Prozessverständnis
• hohe Kommunikationsfähigkeit inklusive Feedbackkompetenz
• hohe Selbstständigkeit und Eigeninitiative
• sicherer Umgang mit modernen Medien und IT-Systemen
• Dienstleistungsdenken und Kundenorientierung

Das bieten wir dir:

• einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• einen krisensicheren Arbeitsplatz in einem modernen Arbeitsumfeld
• faire Vergütung mit Möglichkeit auf zusätzliche Bonuszahlungen
• individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Rahmenbedingungen, die es ermöglichen Familie und Beruf gut zu vereinen
• Essensgeld und Fahrtgeld
• Private Krankenzusatzversicherung
• Unterstützung bei der Beantragung der Arbeitserlaubnis (falls notwendig)
• Unterstützung im Umzugsprozess aus dem Ausland in die Türkei

Warum regiocom?

Wir bieten dir mehr als nur einen Job – bei uns findest du eine langfristige Perspektive als Qualitätscoach(m/w/d).

Wir sind ein vielfältiges, weltoffenes Unternehmen und freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit und ohne Behinderung.

Wir freuen uns auf dich!