Projektmanager / Manager Operations (m/w/d)

regiocom Customer Care SE - Türkei; Adapazarı; On-site; TRY 150,000 - 300,000; Full time

Job summary

Eine führende Company in der Telekommunikationsbranche sucht einen Projektmanager / Manager Operations in Adapazarı. Der erfolgreiche Bewerber wird für die Umsetzung von Kundenprojekten verantwortlich sein und das Team leiten. Ihre Fähigkeiten in Sprachkenntnissen (Deutsch C1) und Erfahrung im Kundenmanagement werden erwartet, während flexible Arbeitszeiten und attraktive Vergütung angeboten werden.

Benefits

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Krisensicherer Arbeitsplatz

Essensgeld und Fahrtgeld

Private Krankenzusatzversicherung

Unterstützung beim Umzugsprozess

Qualifications

• Mehrjährige Berufserfahrung im Führen von Mitarbeitern.
• Fundierte Expertise im Kundenkontaktmanagement.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1 Level).

Responsibilities

• Verantwortung für die erfolgreiche Umsetzung der Kundenprojekte.
• Führung und Entwicklung des Overhead-Teams.
• Überwachung der Einhaltung des Budgets.

Skills

Teamfähigkeit

Verhandlungsgeschick

Durchsetzungsfähigkeit

Lösungsorientierung

Kundenfokus

Education

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

Microsoft Excel

Microsoft Word

Job description

Starte jetzt als Projektmanager / Manager Operations (m/w/d)in der Telekommunikationsbranche und genieße einen sicheren Job mit flexiblen Arbeitszeiten undattraktiver Bezahlung.Wir bieten dir eine langfristige Perspektive in einem internationalen Team.

Über uns – regiocom Customer Care:

regiocom Customer Caregehört zu den führenden Call Center Dienstleistern in Deutschland, Bulgarien, Griechenland und der Türkei. Mit mehr als 6.000 Mitarbeitenden an internationalen Standorten bieten wir exzellenten Kundenservice für Top-Marken aus verschiedensten Branchen. Für unser wachsendes Team amStandort Sakaryasuchen wir ab sofort einen motivierten Projektmanager / Manager Operations (m/w/d)für ein spannendes Projekt in derTelekommunikationsbranche.

Das bieten wir dir:

• einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• einen krisensicheren Arbeitsplatz in einem modernen Arbeitsumfeld
• faire Vergütung mit Möglichkeit auf zusätzliche Bonuszahlungen
• individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Rahmenbedingungen, die es ermöglichen Familie und Beruf gut zu vereinen
• Essensgeld und Fahrtgeld
• Private Krankenzusatzversicherung
• Unterstützung bei der Beantragung der Arbeitserlaubnis (falls notwendig)
• Unterstützung im Umzugsprozess aus dem Ausland in die Türkei

Deine Aufgaben als Projektmanager / Manager Operations:

• Du trägst die Verantwortung für die erfolgreiche Umsetzung der betreuten Kundenprojekte.
• Du führst und entwickelst das Overhead-Team in deinem Verantwortungsbereich.
• Du hast im Kennzahlenmanagement die Unternehmens- und Projektvorgaben immer im Blick.
• Du triffst Entscheidungen zu Planung, Steuerung und Projektstrategie und kommunizierst mit den betreffenden Schnittstellen.
• Du überwachst kontinuierlich die Einhaltung des Budgets.
• Du pflegst und baust Kundenbeziehungen zum Auftraggeber aus.

Das bringst du mit:

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, mehrjährige Berufserfahrung im Führen von Mitarbeitern und fundierte Expertise im Kundenkontaktmanagement.
• Du bringst Teamfähigkeit, Verhandlungsgeschick, Durchsetzungs- und Begeisterungsfähigkeit mit.
• Du arbeitest selbständig, lösungsorientiert und wirtschaftlich zur Realisierung der vereinbarten Ziele.
• Du besitzt einen ausgeprägten Fokus auf Zielerreichung mit Blick auf Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit und hast Interesse Arbeitsprozesse zu optimieren
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1 Level)
• Sehr sicher im Umgang mit den gängigen PC Anwendungen (Microsoft Excel und Word).

Warum regiocom?

Wir bieten dir mehr als nur einen Job – bei uns findest du eine langfristige Perspektive als Projektmanager / Manager Operations(m/w/d).

Wir sind ein vielfältiges, weltoffenes Unternehmen und freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit und ohne Behinderung.

Wir freuen uns auf dich!