Portföy Hizmetleri Yetkilisi

MSC Mediterranean Shipping Company; Süleymanpaşa; On-site; TRY 40,000 - 60,000; Full time

Job summary

Bir lojistik firması, Tekirdağ'da Portföy Hizmetleri Yetkilisi arıyor. Adayın müşteri ve acente ile rezervasyon süreçlerini yönetmesi, iletişim becerilerine sahip olması ve iyi derecede İngilizce bilmesi bekleniyor. Pozisyon, operasyonel problemleri takip etmek ve çözmek için de sorumluluk içeriyor.

Qualifications

• Üniversitelerin 4 yıllık ilgili bölümlerinden mezun.
• MS Office uygulamalarını etkin kullanabilen.
• Çok iyi derecede sözlü ve yazılı İngilizce bilgisine sahip.

Responsibilities

• Acentelerden gelen rezervasyon taleplerini değerlendirmek.
• Operasyonel problemleri takip etmek ve çözmek.
• Müşteri ve acente ile rezervasyon süreçlerini yönetmek.

Skills

İngilizce

MS Office

Ekip çalışması

Etkili iletişim

Analitik düşünme

Education

Üniversite mezunu

Job description

MSC Grubu olarak Kara, Demir, Deniz Yolu Taşımacılığı, Depolama, Gemicilik, Limancılık, Bilgi Teknolojileri alanlarında gösterdiğimiz faaliyetler ve bütünleşmiş lojistik hizmetleri ile sektörün öncüsü konumundayız. Hizmetlerimizin boyut ve çeşitliliğine rağmen, insana odaklı yaklaşımımızdan asla vazgeçmeyip ihtiyaca yönelik özel çözümler sunarken sistemlerle desteklediğimiz teknik bilgi ve becerilerimizi müşterilerimizle paylaşmaktan heyecan duyuyoruz. MSC Grubu’na katılmak üzere MSC Gemi Acenteliği “Tekirdağ Ofisi’ nde” bizimle birlikte çalışabilecek “Portföy Hizmetleri Yetkilisi” arıyoruz. Sizin de başvurunuzu bekliyoruz!

Portföy Hizmetleri Yetkilisi ne yapar?

• FOB, EXWORKS, CROSS ve benzeri yüklemeler için acentelerden gelen rezervasyon taleplerini değerlendirmek, gerekli kontrol ve bilgilendirmeleri yapmak.
• Aktarma/varış limanlarından gelen operasyonel problemleri takip etmek, ilgili birimlerle çözüm süreçlerini yürütmek.
• Müşteri ve acente ile koordineli şekilde booking, BL, demuraj, navlun ve fatura süreçlerini yönetmek.
• Yurtdışı acenteler ve iç departmanlarla iletişim kurarak yükleme planlarını ve değişiklik taleplerini sistemsel olarak yönlendirmek.
• Kayıp BL, return cargo ve COD taleplerini prosedüre uygun şekilde yönetmek, müşteri onaylarını almak ve gerekli birimlere aktarmak.
• İlaç, hasarlı yük ve özel prosedür gerektiren yüklemelerin (Traxens, ACID, NVOCC vb.) takibini sağlamak.
• Yeni müşteri kaydı, finansal takip ve sistemsel güncellemeler konusunda destek vermek.
• E-fatura, iptal/red fatura ve diğer finansal belgelerle ilgili müşteri görüşmelerini gerçekleştirmek.

Adaylarımızda bu deneyim, teknik bilgi ve yetkinlikleri arıyoruz;

• Üniversitelerin 4 yıllık ilgili bölümlerinden mezun,
• MS Office uygulamalarını etkin kullanabilen,
• Çok iyi derecede sözlü ve yazılı İngilizce bilgisine sahip,
• Kendini geliştirmeye açık,
• Ekip çalışmasına yatkın,
• Etkili iletişim, planlama ve koordinasyon becerisine sahip,
• Analitik düşünebilen, dinamik,
• Prezantabl ve temsil yeteneği kuvvetli,
• Sorumluluk alan ve inisiyatif kullanabilen,