Platinum Özel Sağlık Hizmetleri Üyesi

Allianz; Fatih; Hybrid; TRY 260,000 - 420,000; Full time

Benefits offered by this job

Modern çalışma alanları

Çevik kültür

Esnek çalışma saatleri

Hibrit çalışma

Yıllık bonus

Ev gideri ödemesi

Ulaşım

Hayat sigortası

Aile dahil sağlık sigortası

Özel izinler

Yemek ödeneği

Job summary

Allianz Türkiye, sağlık sigortası alanında Platinum müşteri segmentinde görev alacak profesyoneller arıyor. Yatarak tedavi süreçlerini uçtan uca yönetebilecek, müşteri ile Allianz arasında köprü kuracak ve tedarikçilerle gerekli organizasyonları yapacak yetenekli bir ekip arkadaşıdır.

İlgili lisans ve üstü bölümlerden mezun olmak, sağlık hasar süreçlerinde deneyim ve CRM/OPUS/MS Office kullanımı aranan kriterler arasındadır.

Qualifications

• İlgili lisans veya üstü bölümlerden mezunsan.
• Sağlık hasar süreçlerinde deneyimliysen tercih edilir.
• CRM, OPUS ve MS Office gibi araçları iyi kullanabiliyor olman beklenir.
• Takım çalışmasına uyum ve esnek çalışma tercihi.

Responsibilities

• Platinum Müşterilerimizin yatarak tedavi provizyon süreçlerini uçtan uca yönetmeni.
• Allianz 365 Platinum segmentinde sunulan sağlık ayrıcalıklarını müşterilere sunmanı ve tedarikçi firmalarla gerekli organizasyonları gerçekleştirmeni.
• Platinum Müşterilerimizin yaşadığı süreçlerde müşterilerimizin yanında olduğumuzu hissettirmeni ve süreci hızlı çözüme kavuşturmanı.
• Müşteriye doğru ve zamanında bilgilendirmede bulunmanı ve ayrıcalıklı hizmetlerle müşteri memnuniyetini artırmanı beklenir.

Skills

CRM kullanımı

OPUS

MS Office

AI/Veri Stratejisi bilgisi

Education

İlgili lisans ve üstü bölümler

Tools

OPUS

MS Office

CRM

Job description

“Yarına tutkuyla yürüyenlerin tercihi olan Allianz'da yer almak ister misiniz?”

Allianz Grubu, dünya genelinde 70'ten fazla ülkede 100 milyondan fazla bireysel ve kurumsal müşteriye sahip, dünyanın önde gelen sigorta ve varlık yönetimi şirketlerinden biridir. 2021'den 2028'e kadar Olimpiyat ve Paralimpik Hareketlerinin Dünya Çapındaki Sigorta Ortağı olmaktan ve Dow Jones Sürdürülebilirlik Endeksi'nde sektör liderlerinden biri olarak tanınmaktan gurur duyuyoruz.

Kapsayıcı bir iş gücü oluşturmayı desteklemeye inanıyoruz ve fırsat eşitliği sunan bir işveren olmaktan gurur duyuyoruz. Fırsat eşitliği, cinsiyet eşitliği ve dengeli cinsiyet temsili konusundaki taahhüdümüzü gerçekleştiren Allianz Türkiye, dünya çapında tanınan EDGE sertifikasını elde etti.

Allianz Türkiye olarak, “Great Place To Work” olarak tanınmaktan ve Capital Dergisi tarafından iş dünyasının en iyi şirketlerinden biri olarak 8 kez seçilmekten gurur duyuyoruz.

Bizi çok tercih edilen işveren yapan unsurlardan biri çalışanlarımızın hedefleri, hayalleri ve zorluklarıyla ilgilenmek. Birlikte, herkesin kendini güçlü hissettiği ve ve müşterilerimiz ve çevremizdeki dünya için daha iyi bir gelecek şekillendirmek, keşfetmek ve büyümek için güvene sahip olduğu bir ortam inşa edebiliriz.

Bize katılın ve birlikte yarınlara değer verelim.

Neleri Yanında Getirmeni Bekliyoruz?

• İlgili lisans ve üstü bölümlerden mezunsan,
• Tercihen Sağlık ve hastane süreçlerine hakim, Sağlık hasar süreçlerinde deneyimliysen,
• Yüksek azim ve müşteri odaklı bakış açısı ile tüm ilgili sağlık süreçlerinde irdeleme, iyileştirme ve hızlıca yeni çözümler üretebilme becerisine sahipsen,
• Koordinasyon ve iletişim becerilerin yüksek ölçüde gelişmiş ise,
• Sonuç odaklıysan,
• Takım çalışmasına uygun, esnek çalışma şeklinde yatkınsan,
• CRM, OPUS, MS Office programlarını iyi düzeyde kullanıyorsan,
• Yapay Zeka (AI) geliştirme, Veri Analitiği, Veri Zekası, AI/Veri Stratejisi ve ChatGPT konularında bilgi sahibiysen.

Senden Neler Bekliyoruz?

• Allianz 365 Programımız kapsamında tüm Platinum Müşterilerimizin yatarak tedavi provizyon süreçlerini uçtan uca yönetmeni, yaşanılan sorunlarda müşteri-Allianz arasında köprü rolü üstlenmeni,
• Allianz 365 Programımızın Platinum segmenti kapsamında sunulan sağlık ayrıcalıklarını müşterilere sunmanı ve tedarikçi firmalarla gerekli organizasyonları gerçekleştirmeni,
• Platinum Müşterilerimizin yaşadığı yatarak tedavi süreçlerinde müşterilerimizin yanında olduğumuzu hissettirmeni, müşteri talepleri ulaştığında ve yaşanılan hatalı süreçler farkedildiğinde sürece müdahale ederek hızlı ve Allianz açısından verimli bir şekilde çözülmesini sağlamanı,
• Müşteriye doğru ve zamanında bilgilendirmede bulunmanı ve ayrıcalıklı hizmetler ile müşteri memnuniyetini en üst seviyeye yükseltmeni bekliyoruz.

Sana ne imkanlar sunacağız?

Şirket

• Modern çalışma alanları, spor salonu ve sosyal alanları olan, yeşil sertifikalı ve evcil hayvan dostu Allianz Tower / Allianz Kampüs'te çalışma
• Çevik, esnek, dijital ve sosyal bir kültürde çalışma
• Esnek çalışma saatleri
• Haftada 40 saat çalışma
• Hibrit çalışma
• Esnek yaz dönemi (Ağustos)
• Yarı zamanlı çalışma

Yan Haklar

• Yıllık bonus
• Ev gideri ödemesi
• Ulaşım
• Hayat sigortası
• İşveren destekli emeklilik ve aile dahil sağlık sigortası
• Özel izinler (Evlilik, yeni doğan vb.)
• Yemek ödeneği (Nakit/aylık)

İzin Hakları

• Okul Rapor Günü (Yarım Gün) ve Okulun İlk Günü (Yarım Gün)
• Doğum günü izni
• Babalık izni – 30 gün
• Evlilik izni – 5 gün
• 4 yıl çalıştıktan sonra her yıl fazladan bir gün yıllık izin (26 güne kadar)

Ve dahası da var!

Burası Allianz Burada Hayat Bambaşka!

Kişisel verilerinizin KVKK kapsamında işlenmesine ilişkin açıklama metnine aşağıdaki bağlantıdan ulaşabilirsiniz. https://www.allianz.com.tr/tr_TR/faydali-bilgiler-ve-linkler/is-basvurulari-kapsaminda-iletilen-kisisel-verilerin-islenmesi-hakkinda-aydinlatma.html