Otomotiv Müşteri Deneyimi ve Operasyon Koordinatörü

VavaCars; Çankaya; On-site; TRY 150,000 - 300,000; Full time

Job summary

Bir otomotiv teknolojisi firması olan VavaCars, Ankara'daki müşteri merkezinde çalışmak üzere deneyimli bir Müşteri Merkezi Yöneticisi arıyor. Başarılı aday, müşteri ilişkilerini güçlendirecek ve operasyonel süreçleri yönetebilecek. Aradığımız yetenekler arasında ikna kabiliyeti, güçlü iletişim becerileri ve müşteri odaklılık bulunuyor. Pozisyon, dinamik bir çalışma ortamında kariyer fırsatları sunuyor.

Benefits

Performans bonusu

Bireysel özel sağlık sigortası

Ulaşım desteği

Yemek ücreti

Sosyal etkinlikler

Qualifications

• Müşteri randevu saatlerini yönetme ve denetleme yeteneği.
• Müşterilere güven ortamı oluşturma becerisi.
• Standart Operasyonel Süreçlerini uygulama deneyimi.

Responsibilities

• Müşteri süreçlerini titizlikle izlemek.
• Müşteri randevularını ve ödeme sürelerini yönetmek.
• İş geliştirme fırsatlarını değerlendirmek.

Skills

İyi iletişim becerileri

Satış ve pazarlama deneyimi

Müşteri odaklılık

İkna kabiliyeti

Uyuşmazlık yönetimi

Job description

Bir otomotiv teknolojisi firması olan VavaCars, Ankara'daki müşteri merkezinde çalışmak üzere deneyimli bir Müşteri Merkezi Yöneticisi arıyor. Başarılı aday, müşteri ilişkilerini güçlendirecek ve operasyonel süreçleri yönetebilecek. Aradığımız yetenekler arasında ikna kabiliyeti, güçlü iletişim becerileri ve müşteri odaklılık bulunuyor. Pozisyon, dinamik bir çalışma ortamında kariyer fırsatları sunuyor.