Ön Büro / Resepsiyon Görevlisi

DCI - Dental Center International; Muratpaşa; On-site; TRY 89,000 - 134,000; Full time

Job summary

DCI Dental Center International Antalya/Güzeloba'daki kliniğimiz için İngilizce iletişim becerisi güçlü, profesyonel ve hasta deneyimine önem veren bir Ön Büro / Resepsiyon Görevlisi arıyoruz. Görev, hastaların ilk karşılamasından itibaren profesyonel bir deneyim sunmayı hedefler.

Günlük işleyişte randevu yönetimi, hasta kayıtları ve ön büro süreçlerinin koordinasyonunu kapsar; ekiplerle uyum içinde çalışılarak hizmet kalitesi ve hasta memnuniyetinin artırılması amaçlanır.

Qualifications

• İyi seviyede İngilizce bilen
• Güçlü iletişim ve temsil yeteneğine sahip
• Güler yüzlü, çözüm odaklı ve hasta memnuniyetini önemseyen
• Organizasyon ve takip becerileri güçlü
• Ekip çalışmasına yatkın
• MS Office programlarını etkin kullanabilen
• Tercihen dental, sağlık veya turizm sektöründe deneyimli

Responsibilities

• Ulusal ve uluslararası hastaların karşılanması ve yönlendirilmesi
• Telefon, e-posta ve yüz yüze hasta iletişiminin yürütülmesi
• Randevu, hasta kayıt ve ön büro süreçlerinin takibi
• Hasta akışının düzenli ilerlemesi için klinik ekipleriyle koordinasyon sağlanması
• Günlük ön büro ve idari süreçlere destek olunması
• DCI’ın hizmet ve hasta deneyimi standartlarının temsil edilmesi

Skills

İngilizce iletişim

Güçlü iletişim

Müşteri odaklı

Güler yüzlü

Çözüm odaklı

Organizasyon ve takip

Ekip çalışmasına yatkın

MS Office

Dental/sağlık/turizm deneyimi (tercih)

Tools

MS Office

Job description

DCI Dental Center International olarak, Antalya/Güzeloba'da bulunan kliniğimizde görevlendirilmek üzere İngilizce iletişim becerisi güçlü, profesyonel ve hasta deneyimine önem veren Ön Büro / Resepsiyon Görevlisi arıyoruz.

Bu pozisyonda, kliniğimizin ön büro operasyonlarının düzenli şekilde yürütülmesinden ve hastalarımızın ilk karşılamadan itibaren profesyonel bir deneyim yaşamasından sorumlu olacaksınız.

Görev ve Sorumluluklar

• Ulusal ve uluslararası hastaların karşılanması ve yönlendirilmesi
• Telefon, e-posta ve yüz yüze hasta iletişiminin yürütülmesi
• Randevu, hasta kayıt ve ön büro süreçlerinin takibi
• Hasta akışının düzenli ilerlemesi için klinik ekipleriyle koordinasyon sağlanması
• Günlük ön büro ve idari süreçlere destek olunması
• DCI’ın hizmet ve hasta deneyimi standartlarının temsil edilmesi

Aradığımız Nitelikler

• İyi seviyede İngilizce bilen
• Güçlü iletişim ve temsil yeteneğine sahip
• Güler yüzlü, çözüm odaklı ve hasta memnuniyetini önemseyen
• Organizasyon ve takip becerileri güçlü
• Ekip çalışmasına yatkın
• MS Office programlarını etkin kullanabilen
• Tercihen dental, sağlık veya turizm sektöründe deneyimli

Siz de kalite odaklı, gelişime açık ve uluslararası çalışma ortamının bir parçası olmak istiyorsanız başvurunuzu bekliyoruz.