Müşteri İlişkileri Merkezi Uzman Yardımcısı (Didim)

Aydem Perakende; Didim; On-site; TRY 60,000 - 80,000; Full time

Job summary

Bir enerji şirketi, Didim lokasyonunda Müşteri İlişkileri Merkezi Uzman Yardımcısı arıyor. Adayların üniversite mezunu, iyi derecede İngilizce bilmesi ve müşteri odaklı bir yaklaşım sergilemesi bekleniyor. Temel görevler arasında fatura tahsilatı ve müşteri başvurularının işlenmesi yer almaktadır. Bu pozisyon dinamik bir ortamda çalışmayı ve aktif araç kullanabilmeyi gerektiriyor.

Qualifications

• Üniversitelerin lisans bölümlerinden mezun.
• İyi derecede İngilizce dil yeterliliğine sahip.
• Aktif araç kullanabilen.

Responsibilities

• Fatura tahsilatı ve ilgili işlemlerin gerçekleştirilmesi.
• Şirket içinde ve dışında satış işlemlerinin yapılması.
• Müşteri başvurularının mevzuata uygun karşılanması.

Skills

İyi derecede İngilizce

Müşteri odaklı yaklaşım

Problem çözme becerisi

İnsan ilişkilerinde başarılı

Aktif araç kullanma

Education

Üniversite lisans mezunu

Job description

Aydem Enerji’de 40 yılı aşkın bir süredir ülkemizin sürdürülebilir geleceği için çevik, yenilikçi yaklaşımımızla elektrik üretimi, dağıtımı ve perakende alanlarında “hayat için enerji” üretiyor ve sektörümüzde imza attığımız pek çok ilkle fark yaratıyoruz.

İşimizi “başarı” ile yaparak ve “hayata” dokunarak kurumu “geleceğe” taşırken, enerjimizin kaynağı olan çalışma arkadaşlarımız tarafından neden“Harika Bir İş Yeri” seçildiğimizi merak ediyorsan detaylara web sitemizden ve hakkında alanından ulaşabilirsin.

Sen de bu ekibin bir parçası olmak istiyorsan Aydem Elektrik Perakende Satış A.Ş. bünyesi Didim lokasyonunda “Müşteri İlişkileri Merkezi Uzman Yardımcısı” pozisyonunda görevlendirilmek üzere ilanımıza başvur, bizimle birlikte “enerji için biz” de!

Senden neler bekliyoruz ?

• Üniversitelerin lisans bölümlerinden mezun,
• İyi derecede İngilizce dil yeterliliğine sahip,
• Aktif araç kullanabilen,
• Müşteri odaklı yaklaşıma sahip,
• İnsan ilişkilerinde başarılı ve sonuç odaklı,
• Problem çözme becerisi yüksek.

Temel sorumlulukların neler olacak ?

• Şirket hedef ve stratejileri doğrultusunda belirlenen Satış, Abone, Tahakkuk ve Tahsilat işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
• Yönetici tarafından bildirilen müşteri listesi dahilinde Şirket içinde ve Şirket dışında satış işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
• Fatura tahsilatı, hatalı ve/veya mükerrer yapılan ödeme işlemlerinin iptalleri vb. tahsilat işlemlerinin mevzuata uygun bir şekilde süre aşımına uğramadan gerçekleştirilmesi ya da ilgili iş birimine aktarılması,
• Müşteri başvurusu sonrasında faturalandırma, fatura itirazı vb. tahakkuk işlemlerinin mevzuata uygun bir şekilde süre aşımına uğramadan karşılanması ya da ilgili iş birimine aktarılması.

Seninle enerjimiz nasıl tutar ?

• Hayata dokunan duyarlı bakış açınla,
• Sorumluluk bilincinle,
• Dinamik oluşunla,
• Yenilikçi yaklaşımınla.

Aydem Elektrik Perakende Satış AŞ. Aydınlatma Metnine şirketimize ait web sitesi üzerinden sırasıyla " Bilgi Ekranı ", "Kişisel Verilerin Korunması ", "İşe Alım Aydınlatma Metni " adımlarını takip ederek ulaşabilirsiniz.