Mağaza Müdür Yardımcısı

Drd İstihdam Hizmetleri A. Ş; Üsküdar; On-site; TRY 120,000 - 180,000; Full time

Job summary

MR DIY mağazası Üsküdar'da EMAAR Square AVM'de bir mağaza müdür yardımcısı arıyor. Operasyonları yönetecek, müşteri odaklı hizmet standartlarını uygulayacak ve ekip performansını denetleyeceksiniz.

İnsan yönetimi, stok ve görsel düzenlemeyle ilgili sorumluluklarınız olacak; iş güvenliği ve nakit akışını da takip edeceksiniz. Esnek çalışma saatlerine uyum gereklidir.

Qualifications

• Perakende sektöründe en az 1 yıl Mağaza Müdür Yardımcısı olarak görev yapmış olmak.
• Yüksekokul veya Üniversite mezunu olmak.
• Mağazacılığı yaşam tarzı olarak benimsemiş olmak.
• Yoğun iş temposunda müşteri odaklı servis anlayışını sürdürmek.

Responsibilities

• Mağaza Operasyon & Organizasyon standartlarının yerine getirilmesi
• Müşteri servisi hizmetinin belirlenen standartlarda yerine getirilmesinin sağlanması
• İade/değişim süreçlerinin sorunsuz biçimde yürütülmesi, müşteri şikayeti çözüm süreçlerinin yürütülmesi, iade/değişimden gelen ürünlerinin sebeplerinin raporlanması
• Mağaza personelinin etkin biçimde yönetilmesi ve eğitim süreçlerinin takibinin sağlanması
• Mağazada bulunan ürünlerin standartlara uygun olarak sergilenmesi ve kampanya materyallerinin doğru şekilde uygulanmasının sağlanması
• Mağaza içerisinde İş Sağlığı ve Güvenliği standartlarının ve güvenlik prosedürlerinin doğru şekilde uygulanmasının sağlanması
• Nakit akış ve banka prosedürlerinin düzenli şekilde gerçekleşmesinin sağlanması
• Günlük satış aktivitesinin raporlamasının ve analizinin yapılması
• Mağaza Kayıp Önleme süreçlerinin uygulanması, takibi ve kayıp oranının minimum düzeyde tutacak aksiyonların alınması
• Stok kontrol faaliyetlerinin yürütülmesi ve koordine edilmesi
• Mağaza görsel düzenleme yönetiminin eksiksiz bir şekilde yapılması
• Mağaza içerisindeki ürün-reyon kontrollerinin günlük olarak eksiksiz biçimde yapılmasının sağlanması

Skills

Mağaza Yönetimi Deneyimi

Müşteri Odaklı Hizmet

Yoğun İş Tempo

Esnek Çalışma Saatleri

Education

Lise veya Üniversite Mezunu

Tools

MS Office

Job description

EMAAR Square AVM MR DIY mağazası için güçlü bir takımın parçası olmaya hazır Mağaza Müdür Yardımcıları arıyoruz.

GENEL NİTELİKLER

• Perakende sektöründe en az 1 yıl Mağaza Müdür Yardımcısı olarak görev almış,


• Yüksek okul veya Üniversite mezunu,


• Mağazacılığı yaşam tarzı olarak benimsemiş,


• Yoğun iş temposunda müşteri odaklı servis anlayışından ödün vermeyen,


• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen,


• MS Office programlarını etkin kullanabilen.

İŞ TANIMI

• Mağaza Operasyon &Organizasyon standartlarının yerine getirilmesi


• Müşteri servisi hizmetinin belirlenen standartlarda yerine getirilmesinin sağlanması


• İade/değişim süreçlerinin sorunsuz biçimde yürütülmesi,müşteri şikayeti çözüm süreçlerinin yürütülmesi,iade/değişim den gelen ürünlerinin sebeplerinin raporlanması


• Mağaza personelinin etkin biçimde yönetilmesinin ve eğitim süreçlerinin takibinin sağlanması


• Mağazada bulunan ürünlerin standartlara uygun olarak sergilenmesi ve kampanya materyallerinin doğru şekilde uygulanmasının sağlanması


• Mağaza içerisinde İş Sağlığı ve Güvenliği standartlarının ve güvenlik prosedürlerinin doğru şekilde uygulanmasının sağlanması


• Nakit akış ve banka prosedürlerinin düzenli şekilde gerçekleşmesinin sağlanması


• Günlük satış aktivitesinin raporlamasının ve analizinin yapılması


• Mağaza Kayıp Önleme süreçlerinin uygulanması,takibi ve kayıp oranının minimum düzeyde tutacak aksiyonların alınmasının sağlanması


• Stok kontrol faaliyetlerinin yürütülmesi ve koordine edilmesi


• Mağaza görsel düzenleme yönetiminin eksiksiz bir şekilde yapılması


• Mağaza içerisindeki ürün-reyon kontrollerinin günlük olarak eksiksiz biçimde yapılmasının sağlanması