Job Search and Career Advice Platform

Enable job alerts via email!

Kıdemli Müşteri İlişkileri Yöneticisi

Randstad Türkiye

Fatih

On-site

TRY 400,000 - 800,000

Full time

30+ days ago

Generate a tailored resume in minutes

Land an interview and earn more. Learn more

Job summary

Bir danışmanlık firması, Marmara Bölgesi, Fatih'te Kıdemli Müşteri İlişkileri Yöneticisi arıyor. Müşterilere alacak sigortası poliçeleri sunarak, müşteri memnuniyetini artırmayı hedefleyecek. 5-10 yıl deneyimi olan, iletişim becerileri güçlü ve ekip çalışmasına yatkın adaylar tercih ediliyor.

Qualifications

  • 28-35 yaş aralığında.
  • Bankacılık, sigorta veya finans sektöründe en az 5, en fazla 10 yıl deneyim.
  • Alacak sigortası süreçlerine hakim olması tercih edilir.

Responsibilities

  • Alacak sigortası ürünlerine yönelik poliçe tekliflerinin hazırlanması ve yazımı.
  • Müşteri ve brokerlarla sürekli ve etkin iletişim kurulması.
  • Müşteri portföyünün yönetimi ve geliştirilmesi.

Skills

İletişim becerileri
Ekip çalışması
Çözüm odaklılık
Job description
Overview

Danışmanlığını yaptığımız müşterimiz için Kıdemli Müşteri İlişkileri Yöneticisi arıyoruz.

Responsibilities
  • Alacak sigortası ürünlerine yönelik poliçe tekliflerinin hazırlanması ve yazımı
  • Poliçe değişiklikleri (zeyilnameler) ve yenileme işlemlerinin takibi
  • Müşteri ve brokerlarla sürekli ve etkin iletişim kurulması
  • Gelen tüm müşteri taleplerinin ve sorularının zamanında ve doğru şekilde yanıtlanması
  • Müşteri portföyünün yönetimi ve geliştirilmesi
  • Müşteri memnuniyetinin artırılmasına yönelik aksiyonların alınması
  • Alacak sigortası süreçlerine dair sunumların hazırlanması ve müşterilere aktarılması
  • Yılda minimum 2 müşteri ziyareti
  • İç ekiplerle koordineli çalışarak operasyonel süreçlerin takibi ve raporlanması
Nitelikler
  • 28-35 yaş aralığında
  • Bankacılık, sigorta veya finans sektöründe en az 5, en fazla 10 yıl deneyimli
  • Alacak sigortası süreçlerine hakim olması tercih sebebi, değilse dış ticaret, bankacılık ürünlerine hakim
  • Müşteri ile doğrudan iletişim kurma konusunda tecrübeli
  • Aktif araç kullanabilen
  • Ekip çalışmasına yatkın
  • İletişim becerileri güçlü ve çözüm odaklı
Get your free, confidential resume review.
or drag and drop a PDF, DOC, DOCX, ODT, or PAGES file up to 5MB.