Kalite Kontrol Operasyon Kısım Müdürü

QSM Çözüm Hizmetleri A.Ş.; İzmit; On-site; TRY 260,000 - 380,000; Full time

Job summary

QSM Çözüm Hizmetleri A.Ş. İzmit ve Sakarya bölgesindeki kalite kontrol operasyonlarını uçtan uca yönetecek bir ekip arkadaşı arıyor. Bölgeye dair kalıp süreçlerin uygulanması ve saha koordinasyonu bu rolün ana görevidir.

İş yükümlükleri arasında operasyon dokümantasyonu, raporlama ve müşteri iletişimi, keşif ve kriz yönetimi, iş gücü planlaması ile saha seyahatleri bulunmaktadır. Tercihen İngilizce bilen adaylar avantajlıdır.

Qualifications

• Mühendislik lisans mezunu ve ilgili bölümlerde eğitimli olmak.

Responsibilities

• Bölgedeki kalite kontrol operasyonlarının yönetimi ve performans takibi.
• Saha sorumlularını yönlendirmek ve günlük koordinasyonu sağlamak.
• Operasyon dokümantasyonunu takip etmek ve müşteri ihtiyaçlarına göre yeni dokümanlar üretmek.
• Dokümanların sahada zamanında, eksiksiz ve doğru doldurulmasını denetlemek.
• Raporlamaların takibi, doğruluğunu kontrol etmek ve müşterilerle paylaşmak.
• Süreç içi iş gücünü sağlamak; işe alım, personel takibi ve organizasyon.
• Müşteri talep ve şikayetlerini ilk seviyede yönetmek.
• Kriz yönetimi ve kriz sonrası analizler yapmak.
• Puantaj ve faturalama verilerini doğrulamak ve onaylamak.
• Kalite performans metriklerinin (PPM, hata oranı) izlenmesi ve iyileştirilmesi.
• Sahanın İş Sağlığı ve Güvenliği kurallarına uyumunu takip etmek.

Skills

Liderlik

İletişim becerileri

İngilizce (tercih)

Education

Mühendislik lisans mezunu (Endüstri, Makine, Metalurji, Mekatronik veya ilgili bölümler)

Tools

ERP

MS Office

Job description

İzmit ve Sakarya bölgesindeki kalite kontrol operasyonlarımızı uçtan uca yönetecek bir ekip arkadaşı arıyoruz.

Görev ve Sorumluluklar

• Bölgedeki tüm kalite kontrol operasyonlarının yönetimi ve performans takibi
• Saha sorumlularının yönlendirilmesi ve günlük koordinasyonun sağlanması
• Operasyon dokümantasyonunun takibi; müşteri ihtiyaçlarına göre yeni dokümanların oluşturulması
• Dokümanların sahada zamanında, eksiksiz ve doğru doldurulmasının denetlenmesi
• Raporlamaların takibi, doğruluğunun kontrolü ve müşterilerle paylaşılması
• Sürekli iş gücünün sağlanması; işe alım, personel takibi ve organizasyon
• Müşteri talep ve şikâyetlerinin ilk seviye yönetimi
• Kriz yönetimi ve kriz sonrası analizin yapılması
• Puantaj ve faturalama verilerinin doğrulanması ve onaylanması
• Kalite performans metriklerinin (PPM, hata oranı) izlenmesi ve iyileştirilmesi
• Sahanın İSG kurallarına uyumunun takibi

Aranan Nitelikler

• Mühendislik lisans mezunu (Endüstri, Makine, Metalurji, Mekatronik veya ilgili bölümler)
• Otomotiv / OEM tedarik zincirinde kalite alanında deneyim
• En az 3 yıl yöneticilik ve kalabalık saha ekibi yönetimi deneyimi
• IATF 16949 bilgisi; 8D, PPAP, FMEA, kontrol planı araçlarına hâkimiyet
• ERP ve Office Programları ileri seviye yetkinliği
• İzmit bölgesinde ikamet eden veya edebilecek
• B sınıfı ehliyet, aktif araç kullanımı, bölge içi saha seyahatine engel durumu bulunmayan
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış olmak

Tercih edilen: İyi derecede İngilizce, dış kaynak kalite hizmeti (3rd party) deneyimi