İŞ ANALİSTİ (MBL)

Empatik İK; Fatih; Hybrid; TRY 268,000 - 469,000; Full time

Job summary

Empatik İK İstanbul’da hibrit çalışma modelinde İş Analisti (MBL) arıyor. Mobil şube redesign projesinde iş analizi, dijital deneyim değerlendirmesi ve ürün bakış açısını birlikte yürütecek bir profil hedeflenmektedir.

İdeal aday, iş/dijital ekiplerle köprü kurabilen, uçtan uca modülleri sahiplenebilen ve kullanıcı odaklı çözümler üretebilen biri olmalıdır. UX odaklı yaklaşım ve çapraz fonksiyonel iletişim becerisi beklenir.

Qualifications

• Dijital ürün, mobil uygulama veya internet bankacılığı projelerinde deneyim.
• İş analizi süreçlerine hakimiyet.
• Functional requirement, user story ve acceptance criteria yazabilme.
• Süreç analizi ve kapsam yönetimi konusunda deneyim.
• Edge case ve alternatif akışları öngörebilme becerisi.

Responsibilities

• Mevcut mobil şube akışlarının (as-is) analiz edilmesi
• Yeni tasarım ekranlarının ve kullanıcı deneyiminin değerlendirilmesi
• Gereksinimlerin netleştirilmesi ve fonksiyonel analiz dokümanlarının hazırlanması
• Tasarım, ürün, yazılım ve test ekipleriyle koordineli çalışma
• Gelişme öncesi analiz onayı ve geliştirme sonrası doğrulama süreçlerinin yürütülmesi
• UAT/test senaryolarının hazırlanması ve test süreçlerinin aktif yönetimi
• Gerektiğinde süreç iyileştirme ve deneyim önerileri sunulması

Skills

İş analizi yetkinliği

Dijital ürün deneyimi

UX bakışı

Tools

Jira

Confluence

Azure DevOps

Figma

Job description

İŞ ANALİSTİ (MBL)

Empatik Human Resources / Anadolu / İstanbul Publish Date: 10/16/2026 Working Place: Hybrid

Danışmanlık süreçlerini yürüttüğümüz Bankacılık/Finansal Teknolojiler alanında faaliyet gösteren müşterimiz için ‘’İş Analisti’’ arayışımız mevcuttur.

Pozisyon Tanımı

Mobil şube redesign projesinde görev alacak kaynakların; iş analizi, dijital deneyim değerlendirmesi ve ürün bakış açısını birlikte yürütebilmesi beklenmektedir. Kaynağın ilgili modülü uçtan uca sahiplenebilen ve iş/dijital ekipler arasında köprü olabilen bir profil olması hedeflenmektedir.

Temel Sorumluluklar

• Mevcut mobil şube akışlarının (as-is) analiz edilmesi
• Yeni tasarım ekranlarının ve kullanıcı deneyiminin değerlendirilmesi
• Tasarım, iş ihtiyacı ve teknik uygulanabilirlik açısından kapsam oluşturulması
• User flow, edge case ve senaryo analizlerinin yapılması
• Gereksinimlerin netleştirilmesi ve fonksiyonel analiz dokümanlarının hazırlanması
• Tasarım, ürün, yazılım ve test ekipleriyle koordineli çalışma
• Gelişme öncesi analiz onayı ve geliştirme sonrası doğrulama süreçlerinin yürütülmesi
• UAT/test senaryolarının hazırlanması ve test süreçlerinin aktif yönetimi
• Gerektiğinde süreç iyileştirme ve deneyim önerileri sunulması

Aranan Yetkinlikler

İş Analizi ve Ürün Yetkinliği

• Dijital ürün, mobil uygulama veya internet bankacılığı projelerinde deneyim
• İş analizi süreçlerine hakimiyet
• Functional requirement, user story ve acceptance criteria yazabilme yetkinliği
• Süreç analizi ve kapsam yönetimi konusunda deneyim
• Edge case ve alternatif akışları öngörebilme becerisi

UX / Dijital Deneyim Bakışı

• Wireframe, flow ve tasarım dosyalarını yorumlayabilme
• Kullanıcı friction noktalarını tespit edebilme
• Bankacılık uygulamalarında kullanılabilirlik ve dijital davranışlara hakimiyet
• Tasarım ekipleriyle etkin çalışabilecek iletişim seviyesinde UX bilgisi

Test ve Kalite Yetkinliği

• UAT süreçlerinde aktif rol alma deneyimi
• Test senaryosu oluşturabilme
• Geliştirme çıktılarını iş ihtiyacına göre doğrulayabilme
• Hata yönetimi ve takip süreçlerine hakimiyet

İletişim ve Çalışma Modeli

• Çok paydaşlı yapılarda koordinasyon ve proaktif iletişim becerisi
• Analitik düşünme ve problem çözme yetkinliği
• Agile/Scrum çalışma yapısına uyum

Tercih Sebepleri

• Mobil bankacılık veya finansal uygulama deneyimi
• Redesign / dönüşüm projelerinde görev almış olmak
• Minimum 4-6 yıl dijital ürün analizi veya mobil uygulama projeleri deneyimi
• Jira, Confluence, Azure DevOps, Figma vb. araçlara hakimiyet
• Döviz Kıymetli Maden, Yatırım, Kampanya, Kredi veya Tüzel Müşteri deneyimi alanlarında projelerde görev almış olmak