İnşaat Teknikeri

Loftev İnşaat Sanayi Ve Ticaret Limited Şirketi; Kartal; On-site; TRY 400,000 - 800,000; Full time

Job summary

Bir inşaat firması, Kartal'da yer alan satış sonrası müşteri destek ekibine katılacak bir Operasyonel Tasarım Uzman Yardımcısı arıyor. Müşteri memnuniyeti odaklı çalışacak, sahada ve telefonda çözüm üretme becerisine sahip, yeni mezun bir takım arkadaşı aranmaktadır. Başlangıç seviyesindeki bu tam zamanlı pozisyon, inşaat süreçlerine aşina olan ve iletişim becerileri gelişmiş adaylar için uygundur.

Qualifications

• İletişim becerisi yüksek, sabırlı ve çözüm odaklı.
• Problem çözme yeteneği güçlü, pratik düşünebilen.
• Temel düzeyde inşaat/montaj süreçlerine aşina.

Responsibilities

• Müşterilerle sürekli iletişim halinde olmak.
• Müşteri taleplerini dinlemek ve yönlendirmek.
• Montaj/uygulama sorunlarını çözebilmek.
• Müşteri memnuniyeti süreçlerini takip etmek.
• Gerektiğinde müşterileri ofise davet etmek.

Skills

İletişim becerisi yüksek

Problem çözme yeteneği güçlü

Pratik düşünebilen

Takım çalışmasına uygun

Koordinasyon yeteneği gelişmiş

Saha deneyimi

B sınıfı ehliyet

Job description

Uygunluğunuzu değerlendirmek için yapay zekayı kullanın

Bu iş ilanı hakkında yapay zeka destekli tavsiyeler alın ve daha fazla özel avantajdan yararlanın.

LoftEv Satış Sonrası Müşteri Destek Ekibi – Operasyonel Tasarım Uzman Yardımcısı (Yeni Mezun)

LoftEv olarak, hayallerine kavuşan müşterilerimizle satış sonrası süreçte doğru iletişimi sürdürecek, memnuniyet odaklı çalışacak, sahada ve telefonda çözüm üretmeyi bilen bir ekip arkadaşı arıyoruz.

Görev ve Sorumluluklar

• Satışı tamamlanan projelerle ilgili müşterilerle sürekli iletişim halinde olmak
• Müşteri taleplerini ve sorunlarını sabırla dinleyip doğru şekilde yönlendirmek
• Sahada karşılaşılan temel montaj/uygulama sorunlarını basit düzeyde çözebilmek
• Kendi yetkinliğini aşan teknik durumlarda merkez mühendis ekibiyle koordineli çalışmak
• Müşteri memnuniyeti süreçlerini takip etmek ve raporlamak
• Teslim edilen projelerde kalite ve marka imajını koruyacak şekilde iletişim kurmak
• Gerektiğinde müşterileri ofise davet etmek ve süreç bilgilendirmesi yapmak
• Şantiyelerde süreç takibi ve gerekli geri bildirimlerin ilgili departmanlara aktarımı
• Süreç ofis üzerinden telefon ve yüz yüze olarak yönetilecek. Dolayısıyla sahaya gidişler nadiren de olsa olacaktır.

Nitelikler

• İletişim becerisi yüksek, sabırlı ve çözüm odaklı
• Problem çözme yeteneği güçlü, pratik düşünebilen
• Temel düzeyde inşaat / montaj süreçlerine aşina (daha önce saha deneyimi +)
• Takım çalışmasına uygun, koordinasyon yeteneği gelişmiş
• Sahada müşteri ile iletişim kurmayı seven, temsil kabiliyeti olan
• B sınıfı ehliyet ve aktif araç kullanımı
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış olması tercih edilir
• Saha ziyaretleri ve gerektiğinde kısa süreli seyahat engeli bulunmayan

Kıdem Düzeyi

Başlangıç Seviye

İstihdam Türü

Tam Zamanlı

Görev Tanımı

Yönetim ve İmalat

Referans, Loftev İnşaat Sanayi Ve Ticaret Limited Şirketi tarafından mülakata çağrılma şansınızı 2 kat artırır

Kartal konumundaki İnşaat iş ilanları için bildirim alın.