Görüntülü Görüşme Müşteri Temsilcisi (Belirli Süreli)

Aktif Bank; Fatih; On-site; TRY 100,000 - 134,000; Part time

Job summary

Aktif Bank ailesine katılacak Görüntülü Görüşme Uzman Yardımcısı arıyoruz. Belirli süreli (6 ay) bir pozisyon olup, İletişim Merkezi Bölümü’nde görev alacaksın. Görüntülü görüşme üzerinden müşteri taleplerini karşılamak, verileri doğru girdiğini ve hızlı aksiyon almanı bekliyoruz.

Aranan nitelikler diksiyon, akıcı konuşma ve müşteri odaklı iletişim yetenekleridir. Takım ile uyumlu çalışıp zaman yönetimini iyi yapan adaylar öne çıkacaktır.

Qualifications

• İyi diksiyon ve akıcı konuşma becerisi
• Müşteri odaklı iletişim yeteneği
• Zaman yönetimi ve takım çalışmasına uyum

Responsibilities

• Müşterilerimizin görüntülü görüşme süreçlerini yönetecek ve gerekli verileri sisteme girecekler
• Müşteri memnuniyetini esas alarak çözüme ulaşılmasını sağlayacaklar

Job description

Aktif Bank’ta sınırların olmadığı bir deneyime ben de varım diyorsan, bu pozisyon tam sana göre.

Bankamızın İletişim Merkezi Bölümü’ne belirli süreli olarak (6 ay süre ile) "Görüntülü Görüşme Uzman Yardımcısı" olarak katılacak ve birlikte harika işlere imza atacağımız ekip arkadaşımız belki de sensin.

NEDEN BAŞVURMALISIN?

• Diksiyonun düzgün, akıcı konuşma becerim iyi diyorsan,
• Etkili iletişim kurabiliyor ve bundan keyif alıyorsan,
• İnsan ilişkilerinde başarılı ve İkna kabiliyetin yüksekse,
• Çözüm odaklı ve pozitif yaklaşım sergilemeyi prensip edindim diyebiliyorsan,
• Zaman yönetimi konusunda hassasım ve takım ruhuna destek veririm diyorsan,
• Kaliteli hizmet sunarak müşteri memnuniyeti sağlayabileceğine inanıyorsan,
• İç motivasyonun yüksekse ve hedef odaklıysan,
• Müşteri odaklıyım ve müşteri ile doğrudan temasta olmayı seviyorum diyorsan,
• Sürekli değişen ve gelişen dünyada geride kalmamak için teknolojiyi yakından takip ederim online kalmaya özen gösteririm diyorsan,
• Bankacılık sektöründe kariyer yapmak ve gelişimime en çok katkı sağlayacak bir bankada çalışmak istiyorum diyorsan hemen başvurmalısın.

BİR GÜNÜN BÖYLE GEÇSE NE DERSİN?

• Müşterilerimizin şubeye gitmeden görüntülü görüşme sağlayarak iletecekleri bilgilerin girişlerini yapabileceksin; önerilerini değerlendirip, çözmek adına gereken aksiyonları alacaksın.
• Müşteri memnuniyetini esas alarak çözüme/sonuca ulaştırabileceksin.

Kısacası dolu dolu ve keyifli günler seni bekliyor.

Başvurunu bekliyoruz.

“6698 sayılı KVKK uyarınca, işveren olarak Aktif Yatırım Bankası A.Ş ve İştirakleri’ ne iş başvurusunda bulunan adayların işlenen kişisel verilerine yönelik bilgilendirme amacıyla https:\/\/cdn.aktifbank.com.tr\/aktifbank\/20260701173433789.pdf linkini tıklayabilirsiniz”