E-Ticaret Operasyon Uzman Yardımcısı

Dar Kozmetik; Pendik; On-site; TRY 201,000 - 312,000; Full time

Job summary

Dar Kozmetik, İstanbul'da Soltis ve Zubio markalarıyla online kozmetik satışlarını yöneten bir ekibe sahiptir. Bu rol Shopify entegrasyonları ve pazaryeri yönetimini kapsayan çok yönlü bir pozisyondur.

Ürün listeleme, stok/ eşleşme takibi, fiyat kontrolü ve sipariş koordinasyonu günlük operasyonların temelini oluşturur; kampanya planlaması ve içerik güncellemeleri ile depo ve satış ekipleriyle yakın çalışmayı gerektirir.

Qualifications

• İngilizce yazılı ve sözlü iletişim becerisine sahip olmak.
• Üniversite mezunu olmak (ilgili bölüm)
• Veriyle çalışmayı seven analitik düşünceye sahip olmak.

Responsibilities

• İkas/Shopify entegrasyon süreçlerini yönetmek.
• Sosyal medya ekibiyle birlikte kampanya kurguları geliştirip e-ticaret platformlarına entegrasyonunu sağlamak.
• Ürün listeleme, stok/inceleme takibi, fiyat kontrolü ve iade süreçlerini yönetmek.
• Pazar yerleri ve web sitesi ürün girişi, içerik güncellemeleri ve düzenli kampanya planlamalarını yapmak.
• Depo ekibiyle yakın temas halinde günlük sipariş çıkışlarını koordine etmek ve eksik/gecikmeleri çözmek.
• Pazar yerlerinin haftalık ve aylık satış raporlarını oluşturmak.
• Satış öncesi ve sonrası müşteri ilişkilerini koordine etmek ve müşteri memnuniyetini artırmak.
• Stok senkronizasyonunu sağlamak; kritik stok seviyelerini raporlamak.
• Mikro-ihracat (ETGB) süreçlerini takip etmek ve lojistik partnerlerle koordinasyonu sağlamak.
• SEO çalışmalarına katkı sağlamak; organik trafik ve kategori sıralamalarını yükseltmek.

Skills

İngilizce yetkinliği

Analitik düşünce

İletişim becerileri

Çözüm odaklılık

E-ticaret trendleri

Pazar yeri platformları

İçerik geliştirme

Kriz yönetimi

Education

İlgili Üniversite bölümü mezunu

Tools

Shopify

SEO araçları

Job description

DAR Kozmetik olarak güzelliği yalnızca görünümle değil; bilim, yenilik ve güvenle şekillenen bütünsel bir deneyim olarak görüyoruz. Sahibi olduğumuzSoltisveZubio markalarıyla, değişen tüketici ihtiyaçlarını yakından takip eden; kalite, etkinlik ve kullanıcı deneyimini odağına alan kozmetik ürünler geliştiriyor ve üretiyoruz.

Bizi farklılaştıran en önemli gücün, markalarımızın arkasındaki yetenekli ve tutkulu ekip olduğuna inanıyoruz.

Yeniliğe meraklı, kaliteye önem veren ve yaptığı işte iz bırakmak isteyen yetenekleri ekibimize bekliyoruz.

Not: Tuzla ya da Pendik / İstanbul'da ikamet eden adaylara öncelik verilecektir.

Pozisyon Hakkında:

• İkas / Shopifyentegrasyon süreçlerini yönetmek.
• Sosyal medya ekibiyle birlikte kampanya kurguları geliştirip e-ticaret platformlarına entegrasyonunu sağlamak.
• Ürün listeleme stok ve ürün takibi, fiyat kontrol, iade ve tüm operasyonel süreçlerin takibini yapmak.
• Pazar yerleri ve web sitesi ürün girişi, içerik girişleri güncellemeleri ve düzenli kampanya planlamalarını yapmak.
• Depo ekibi ile yakın temas halinde günlük sipariş çıkışlarının koordinasyonunu sağlamak. Eksik, geciken sipariş vb. takibi yaparak gerekli aksiyonların alınmasını sağlamak.
• Pazar yerlerinin haftalık, aylık bazda satış raporlarını oluşturmak.
• Satış öncesi ve sonrası tüm müşteri ilişkilerini ilgili sorumlularla koordineli şekilde yürütmek.
• Satış sonrası müşteri temasları, iade oranları, ürün yorumlarına göre sorumlu olduğu grup özelinde aksiyon almak.
• Stok senkronizasyonunu sağlamak; kritik stok seviyelerini takip ederek üretim/satın alma birimine raporlamak.
• Mikro-ihracat (ETGB) süreçlerini takip etmek, kargo firmaları ve gümrük müşavirleri ile koordinasyonu sağlamak.
• SEO çalışmalarına katkı sağlamak, organik trafik sayısı ve kategori sıralamalarının yükseltilmesi için strateji geliştirmek.

Aradığımız Özellikler:

• İyi derecede yazılı ve sözlü İngilizce bilgisine sahip olmak.
• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun olmak.
• Çözüm odaklı ve detaylara önem vermek.
• Analitik düşünme yeteneği gelişmiş (Verilerle çalışmayı seven).
• E-ticaret trendlerini ve platform güncellemelerini yakından takip etmek.
• Trendyol,Hepsiburada, Amazon,İkas/Shopifyalt yapılı e ticaret platformlarınahakimolmak.
• İyi derecede sözlü – yazılı iletişim becerisine sahip olmak.
• Moderasyon, raporlama, konsept ve içerik geliştirme konularında yeterli bilgi ve tecrübeye sahip olmak.
• Kriz anlarında sorunu değil, çözümü aramak ve takım olarak hareket etmeyi önemsemek.