E- Ticaret Mağaza Personeli (Pendik)

İkon İnsan Kaynakları; Şişli; On-site; TRY 180,000 - 240,000; Full time

Job summary

İkon İnsan Kaynakları bünyesinde Marmara Bölgesi, Şişli'de faaliyet gösteren mağaza için müşteri odaklı bir GC/operasyon görevlisi arıyoruz. Mağazaya gelen müşterileri karşılayıp gerekli yönlendirmeleri yapacak, siparişlerini teslim almaya gelen müşterilere süreç boyunca destek sağlayacak ve gelen/giden gönderilerin takibini yapacaktır.

Ürün teslimatı sırasında gerekli kontrolleri yapacak, operasyonel süreçlerde düzeni sağlayacak ve mağaza açılış-kapanış süreçlerini yönetecektir.

Qualifications

• En az lise mezunu olma şartı.
• Tercihen ön lisans veya lisans fakültesi mezunu tercih edilir.
• İyi iletişim becerileri ve güler yüzlü tutum gereklidir.
• Müşteri odaklı çalışma anlayışına sahip olunması gerekir.
• Takım çalışmasına yatkınlık ön plandadır.
• Sorumluluk sahibi ve dikkatli olunması beklenir.
• Kişisel bakım ve dış görünüme özen gösterme
• Vardiyalı çalışma sistemine uyum sağlama gereklidir.

Responsibilities

• Mağaza’ya gelen müşterileri karşılamak ve gerekli yönlendirmeleri yapmak.
• Siparişlerini teslim almaya gelen müşterilere süreç boyunca destek sağlamak.
• Gelen ve giden gönderilerin takibini yapmak.
• Ürün teslimatı sırasında gerekli kontrolleri gerçekleştirmek.
• Operasyonel süreçlerde düzeni ve iş akışını sağlamak.
• Mağaza açılış ve kapanış süreçlerini takip etmek.

Education

Lise Mezunu

Ön Lisans Tercihi

Lisans Tercihi

İletişim Becerileri

Güler Yüz

Müşteri Odaklılık

Takım Çalışması

Sorumluluk Sahibi

Dikkatli

Kişisel Bakım

Dış Görünüm

Vardiyalı Çalışma Uyumu

Job description

İş Tanımı

• Mağaza ’ya gelen müşterileri karşılamak ve gerekli yönlendirmeleri yapmak
• Siparişlerini teslim almaya gelen müşterilere süreç boyunca destek sağlamak
• Gelen ve giden gönderilerin takibini yapmak
• Ürün teslimatı sırasında gerekli kontrolleri gerçekleştirmek
• Operasyonel süreçlerde düzeni ve iş akışını sağlamak
• Mağaza açılış ve kapanış süreçlerini takip etmek

Aranan Nitelikler

• En az lise mezunu, Tercihen Ön Lisans/Lisans Mezunu
• Tercihen perakende, mağazacılık, müşteri hizmetleri veya saha operasyon alanlarında deneyimli
• İletişim becerileri güçlü ve güler yüzlü
• Müşteri odaklı çalışma anlayışına sahip
• Takım çalışmasına yatkın
• Sorumluluk sahibi ve dikkatli
• Kişisel bakımına ve dış görünümüne özen gösteren
• Vardiyalı çalışma sistemine uyum sağlayabilecek

Çalışma Düzeni

• Vardiyalı çalışma, Haftada 45 saat düzeni üzerinden
• Mağaza faaliyet saatleri: 07:00 – 22:00

*SGK ZORUNLUDUR.

Perakende, E-ticaret ve Mağazacılık operasyonlarının önemli bir parçası olmak isteyen adayların başvurularını bekliyoruz.

İkon İnsan Kaynakları