E-posta ile Hesabını Oluştur

Akbank T.A.Ş; Fatih; Hybrid; TRY 400,000 - 800,000; Full time

Job summary

Bir finans kurumu, Bireysel Uzman Hattı Satış Yöneticisi arıyor. Pozisyon, müşteri taleplerinin yönetimi ve ekibin performansının izlenmesi gibi önemli görevleri kapsıyor. En az 5 yıllık bankacılık deneyimi ve gerekli lisanslara sahip adayların başvurması bekleniyor. Hibrit çalışma modeli mevcut.

Qualifications

• En az 5 yıl Bireysel Bankacılık deneyimi.
• Bireysel Bankacılık ürünlerine hakimiyet.
• Takım ve ekip yönetimi tecrübesi.

Responsibilities

• Hedefler doğrultusunda ekibinin çalışmalarını koordine eder.
• Müşteri taleplerinde yatırım işlemlerini gerçekleştirir.
• Gelen çağrıların gelişimini izler ve olumsuz durumlarda müdahale eder.

Skills

Bireysel Bankacılık deneyimi

Takım ve ekip yönetimi

Excel

Office programları

Education

SPK, SEGEM ve BES lisansları

Job description

Bireysel Uzman Hattı Satış Yöneticisi

Segment: Satış yönetimi

Çalışma Şekli: Tam Zamanlı, İstanbul, Kocaeli, Hibrit Çalışma

İş Tanımı

Bireysel Uzman Hattı Satış Yöneticisi ne İş Yapar?

• Hedefler doğrultusunda ekibinin çalışmalarını koordine eder ve performanslarını takip eder
• Hedeflere ulaşım sürecinde yaşanan olumsuzluklara karşı proaktif önlemler alır
• Müşteri taleplerinde yatırım işlemlerini gerçekleştirir ve ürünlerle ilgili bilgi sağlar
• Hedef müşteri kitlesine yönelik ürün ve hizmet satış ve tanıtımını yapar
• Müşteri şikayetlerini çağrı sırasında çözer
• Görüşmelerin kalitesini değerlendirir, ölçüm ve raporlama yapar
• Gelen çağrıların gelişimini izler ve olumsuz durumlarda müdahale eder
• Güvenlik bildirimlerini değerlendirir ve önlemler alır
• Sektör ve piyasa gelişmelerini takip eder, raporlar hazırlar
• Bankacılık ve sermaye piyasaları mevzuatını takip eder
• Ses ve görüntülü görüşme kayıtlarını denetler

Nitelikler

• En az 5 yıl Bireysel Bankacılık deneyimi
• Bireysel Bankacılık ürünlerine hakimiyet
• SPK, SEGEM ve BES lisansları
• Takım ve ekip yönetimi tecrübesi
• Excel ve Office programlarına hakimiyet

Çalışma Modeli

Pazartesi, Salı ve Çarşamba ofiste, Perşembe ve Cuma uzaktan çalışma

Nerede Çalışır?

Akbank'ta çeşitlilik ve kapsayıcılığı benimsiyoruz. Detaylar için işe alım manifestomuzu inceleyebilirsiniz.