Denizyolu İthalat Operasyon Uzmanı

Rhenus SE & Co. KG; Fatih; On-site; TRY 223,000 - 357,000; Full time

Job summary

Rhenus SE & Co. KG, Marmara Bölgesi Fatih'te lojistik operasyonları yürüten ekibe deneyimli bir Operasyon Uzmanı arıyor. Görev, satış ekibinden gelen rezervasyon taleplerini almak ve müşteri ile yük detaylarını temin ederek yurt dışı ofislerle koordine etmek.

Gemi ve sefer uygunluklarını izlemek, konşimento taslaklarını hazırlamak veya iletmek, varış öncesi/sonrası belgeleri düzenlemek ve operasyon süreçlerini sistem üzerinden takip etmek ana sorumluluklar arasındadır.

Responsibilities

• Satış ekibinden gelen rezervasyon taleplerini almak ve yük detaylarını temin etmek.
• Gemi ve sefer uygunluklarını takip etmek ve müşterilerle onaylı şekilde kesin rezervasyonları gerçekleştirmek.
• Konşimento taslaklarını hazırlamak veya müşteriye iletmek ve müşteri onaylarını takip etmek.
• Gemi varışı sonrası ordino, fatura ve teslimat evraklarının hazırlanmasını sağlamak ve arşivlemek.

Job description

• Satış ekibinden gelen rezervasyon taleplerini almak, müşteri ve yük detaylarını temin ederek yurt dışı ofis/acentalar ile koordineli şekilde booking sürecini yürütmek
• Gemi ve sefer uygunluklarını takip etmek, müşteri ile gerekli koordinasyonu sağlayarak yazılı onay doğrultusunda kesin rezervasyonları gerçekleştirmek,
• Operasyon kapsamında ilgili yük dosyalarını açmak ve tüm operasyonel süreçlerin sistem üzerinden eksiksiz şekilde takibini sağlamak,
• Konşimento taslaklarını (Draft B/L) hazırlamak veya müşteriye iletmek ve müşteri onaylarını takip etmek,
• Konşimento bilgilerini müşteri ile kontrol ederek gerekli düzeltme ve onay süreçlerini yürütmek,
• Yükün çıkış ve transit süreçlerini takip etmek, müşteriye düzenli ve zamanında bilgilendirme yapmak,
• Gemi varışı öncesinde müşteriden gerekli mal cinsi ve GTİP bilgilerini temin ederek ilgili tescil ve ön hazırlık süreçlerini yürütmek,
• Gemi varışından önce gerekli ön ve nihai varış ihbarlarını hazırlamak ve müşteriye zamanında iletmek,
• Gemi varışı sonrasında ordino, fatura ve teslimat evraklarının hazırlanmasını ve müşteriye teslim edilmesini sağlamak,
• Depo ve geçici kabul taahhütnameleri gibi gerekli operasyonel belgeleri müşterilerden temin etmek ve takip etmek,
• Ara ordino ve ana ordino süreçlerini yürütmek ve ilgili belgelerin müşteriye zamanında teslim edilmesini sağlamak,
• Kapı teslim yüklerde iç nakliye organizasyonunu gerçekleştirmek ve ilgili taraflarla koordinasyonu sağlamak,
• Konteynerlerin demuraj sürelerini ve maliyetlerini düzenli olarak takip etmek, gerekli durumlarda demuraj faturalarının hazırlanmasını ve müşteriye iletilmesini sağlamak,
• Operasyonel faturaların giriş ve oluşturma süreçlerini yürütmek,
• CIF ve DDP yüklerde acentelerden gelen bilgileri ilgili ithalatçı firmalarla paylaşmak ve sürecin koordinasyonunu sağlamak,
• Tamamlanan operasyon dosyalarının kontrolünü, kapatılmasını, dijital arşivlenmesini sağlamak,
• Müşteri, satış ekibi, yurt dışı ofis/acentalar, gümrük ve diğer operasyonel paydaşlar arasındaki koordinasyonu etkin şekilde yürütmek,
• Operasyon süreçlerinde oluşabilecek aksaklıkları takip etmek, çözüm üretmek ve gerekli durumlarda ilgili birimlere eskalasyon yapmak.