Bilgi Teknolojileri Altyapı Uzman Yardımcısı - Ankara/Akyurt

Watsons Turkey; Akyurt; On-site; TRY 120,000 - 180,000; Full time

Job summary

Watsons Türkiye Türkiye genelinde depoda ve mağazalarda IT ekipmanlarının kurulumundan sevkine, el terminallerinin konfigürasyonuna kadar uçtan uca destek sağlar. Ayrıca IT envanteri güncel tutulur ve son kullanıcılara teknik destek verilir.

İş, yazarkasa, bilgisayar, yazıcı, modem gibi ekipmanların hazırlanması ve kullanıcı hesaplarının yönetimiyle ilgili süreçleri içerir. Esnek çalışma saatlerine uyum önemlidir.

Qualifications

• Tercihen üniversitelerin Bilgisayar Programcılığı, Bilgisayar Teknolojileri, Yönetim Bilişim Sistemleri veya ilgili bölümlerinden mezun.
• Temel seviyede bilgisayar, ağ ve işletim sistemi bilgisine sahip.
• Windows işletim sistemleri ve Microsoft Office uygulamalarını etkin kullanabilen.
• Donanım kurulumu, arıza tespiti ve son kullanıcı desteği konularına ilgi duyan.
• Envanter ve stok takibi süreçlerinde dikkatli ve düzenli çalışabilen.
• Takım çalışmasına yatkın, iletişim becerileri güçlü.
• Analitik düşünme ve problem çözme becerisine sahip.
• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek.

Responsibilities

• Depoda kullanılan IT ekipmanlarının kurulum, hazırlık ve sevkiyat süreçlerini yürütmek.
• Yeni açılacak mağazalar için yazarkasa, bilgisayar, yazıcı, modem ve diğer IT ekipmanlarının hazırlanmasını sağlamak.
• El terminalleri (Zebra vb.) kurulum, konfigürasyon ve temel destek işlemlerini gerçekleştirmek.
• IT envanter kayıtlarının güncel tutulmasını ve stok takibini yapmak.
• Son kullanıcılara laptop, masaüstü bilgisayar, yazıcı ve çevre birimleri konusunda teknik destek vermek.
• Kullanıcı hesap açılışı, temel yetkilendirme ve cihaz teslim süreçlerine destek olmak.
• Arızalı ekipmanların takibini yapmak ve ilgili tedarikçilerle koordinasyonu sağlamak.
• Depo ve mağazalarda kullanılan IT ekipmanlarının periyodik kontrollerini gerçekleştirmek.
• IT operasyonlarının kesintisiz devam etmesi için gerekli destek faaliyetlerini yürütmek.
• Şirket prosedürlerine uygun olarak ekipman zimmet, teslim ve kayıt süreçlerini takip etmek.

Skills

Bilgisayar Temel

Ağ Bilgisi

İşletim Sistemi

Windows/Office

Donanım Desteği

Envanter Takibi

Takım Çalışması

Problem Çözme

Esnek Çalışma

Education

Bilgisayar Programcılığı / Bilgisayar Teknolojileri / Yönetim Bilişim Sistemleri (ve ilgili bölümler)

Tools

Yazarkasa

Bilgisayar

Yazıcı

Modem

El Terminali (Zebra)

Job description

Watsons Türkiye, dünya çapında 31 pazarda 12 perakende markasıyla 17.000’den fazla mağaza işleten ve 130.000’den fazla çalışanı bulunan, dünyanın en büyük uluslararası sağlık ve güzellik perakendecisi AS Watson Group’un bir parçasıdır. AS Watson Group, 2024 mali yılı itibarıyla 24 milyar ABD doları gelir elde etmiş olup, her yıl O+O (Offline plus Online) platformları aracılığıyla 6 milyardan fazla müşteriye teknoloji destekli perakende deneyimi sunmaktadır.

Watsons, Asya’nın lider O+O sağlık ve güzellik perakendecisi olarak 16 Asya, Avrupa ve Orta Doğu pazarında 8.000 mağaza ve 1.500’den fazla eczane ile faaliyet göstermektedir.

Watsons Türkiye, 66 şehirde 450’den fazla mağazası ve 3.500’den fazla çalışanı ile Türkiye’nin önde gelen güzellik ve kişisel bakım perakendecilerinden biridir. Müşterilerine sunduğu ürün ve hizmetlerle hayatlarında pozitif bir fark yaratmayı hedeflemektedir.

Watsons, Asya’nın 1 Numaralı Kişisel Bakım ve Güzellik Perakendecisidir. *Campaign Asia tarafından 6 Asya ülkesinde 9.000 katılımcıyla gerçekleştirilen "En İyi 50 Müşteri Deneyimi Markası" anketinin sonuçlarına dayanmaktadir. * The data you share is protected and processed within the scope of the Personal Data Protection Law No. 6698 ("KVKK"). For detailed information, you can visit https://www.watsons.com.tr/calisan-adayi-aydinlatma-metni. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında paylaşmış olduğunuz veriler korunmakta ve işlenmektedir. Ayrıntılı bilgi için https://www.watsons.com.tr/calisan-adayi-aydinlatma-metni adresini ziyaret edebilirsi niniz.

• Tercihen üniversitelerin Bilgisayar Programcılığı, Bilgisayar Teknolojileri, Yönetim Bilişim Sistemleri veya ilgili bölümlerinden mezun,
• Temel seviyede bilgisayar, ağ (network) ve işletim sistemi bilgisine sahip,
• Windows işletim sistemleri ve Microsoft Office uygulamalarını etkin kullanabilen,
• Donanım kurulumu, arıza tespiti ve son kullanıcı desteği konularına ilgi duyan,
• Envanter ve stok takibi süreçlerinde dikkatli ve düzenli çalışabilen,
• Takım çalışmasına yatkın, iletişim becerileri güçlü,
• Analitik düşünme ve problem çözme becerisine sahip,
• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,

İş Tanımı:

• Depoda kullanılan IT ekipmanlarının kurulum, hazırlık ve sevkiyat süreçlerini yürütmek,
• Yeni açılacak mağazalar için yazarkasa, bilgisayar, yazıcı, modem ve diğer IT ekipmanlarının hazırlanmasını sağlamak,
• El terminalleri (Zebra vb.) kurulum, konfigürasyon ve temel destek işlemlerini gerçekleştirmek,
• IT envanter kayıtlarının güncel tutulmasını ve stok takibini yapmak,
• Son kullanıcılara laptop, masaüstü bilgisayar, yazıcı ve çevre birimleri konusunda teknik destek vermek,
• Kullanıcı hesap açılışı, temel yetkilendirme ve cihaz teslim süreçlerine destek olmak,
• Arızalı ekipmanların takibini yapmak ve ilgili tedarikçilerle koordinasyonu sağlamak,
• Depo ve mağazalarda kullanılan IT ekipmanlarının periyodik kontrollerini gerçekleştirmek,
• IT operasyonlarının kesintisiz devam etmesi için gerekli destek faaliyetlerini yürütmek,
• Şirket prosedürlerine uygun olarak ekipman zimmet, teslim ve kayıt süreçlerini takip etmek.