Bilgi İşlem Destek Uzmanı

mayaICT; Menemen; On-site; TRY 25,000 - 35,000; Full time

Job summary

Bir teknoloji firması, Menemen/Emiralem lokasyonundaki fabrikası için Bilgi Teknolojileri Sistem Destek alanında tecrübeli çalışma arkadaşları arıyor. Adayların en az 2 yıl deneyime sahip olması ve kullanıcı desteği, donanım yönetimi ile ağ konfigürasyonu konularında yeterli bilgiye sahip olmaları bekleniyor. İletişim becerileri güçlü ve çözüm odaklı olmalılar. Pozitif bir takım ortamında, sürekli gelişim hedefleyen bir pozisyondur.

Qualifications

• En az 2 yıl Bilgi Teknolojileri alanında deneyim.
• İngilizce döküman anlayabilmesi.
• Sunucu ve ağ cihazları konfigürasyonu yapabilmesi.

Responsibilities

• Son kullanıcı desteği sağlamak.
• Donanım ve yazılımlar konusunda destek vermek.
• Arızalarda ilk müdahaleyi yapmak.

Skills

Bilgi Teknolojileri Sistem Destek

Helpdesk deneyimi

İletişim becerileri

Dokümantasyon yapabilme

Çözüm odaklı yaklaşım

Temel ağ bilgisi

PC sistemleri bilgisi

Education

Üniversite mezunu

Job description

MayaICT 1998 yılında kuruldu ve dönemin temel teknolojileri olan ses ve veri çözümleri ile sunucu kurulumu alanında çok uluslu şirketlere operasyonel destek ve satın alma hizmetleri vermeye başladı. Markanız bağımsız hizmet anlayışının temelleri bu yıllarda atıldı ve mayaICT, birlikte çalıştığı farklı ölçekteki kurumların ve farklı sektörlerin ihtiyaçlarına cevap verebilecek hale geldi.

Bugün 200 kişiyi yaklaşan deneyimli kadrosu, Türkiye'nin dört bir yanında yerinde destek hizmetleri sağlayan uzman saha ekipleriyle ilk günden beri temel hedefi olan müşterilerinin IT operasyonlarını verimli hale getirme misyonuyla çalışmalarına devam ediyor. Sistem yönetimi, proje ve denetleme hizmetlerinin yanı sıra; otomasyon sistemleri, nesnelerin interneti ve artırılmış gerçeklik gibi güncel teknolojileri destek verdiği kurumların iş süreçlerine entegre ederek, Türkiye’de dijital dönüşüm öncülerinden olmayı sürdürüyor.

Firmamız bünyesinde istihdam edilmek üzere Menemen / Emiralem lokasyonundaki fabrikada görev alacak çalışma arkadaşları arıyoruz.

TEMEL NİTELİKLER

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
• En az 2 yıl Bilgi Teknolojileri Sistem Destek, Helpdesk vbalanlarında tecrübeli,
• Bilgi Teknolojileri alanında kariyer hedefleri olan,
• Dinamik ve sorumluluk duygusu yüksek,
• İletişim becerileri iyi olan,
• İş takibi ve iş sonuçlandırma konusunda başarılı,
• Dokümantasyon yapabilen ve yaptığı işi raporlayabilen,
• Sorunlara çözüm odaklı yaklaşan ve çözüm üretebilen,
• Döküman takip edebilecek ve anlayacak şekilde İngilizceye hakim ,
• PC sistemleri ve donanımı konusunda bilgi sahibi,
• PC'lerin network üzerindeki işleyişi konusunda temel bilgilere hakim,
• Network temel bilgilerine sahip, uç birim cihazlarını kurup sorun giderebilecek nitelikte,
• Ağ cihazlarının temel konfigürasyonlarını yapabilen,
• Sunucuların temel konfigürasyonlarını yapabilen,

İŞ TANIMI

• Son kullanıcı desteği ve donanım konularında yetkin olmak,
• Donanımlar, uygulamalar ve kullanılan cihazlar için son kullanıcılar adına destek vermek,
• Ms Office, Ms Windows işletim sistemleri, Temel LAN/WAN network desteği, Rutin MS Windows Server (Active Directory) ve MS Exchange desteği konularında destek vermek,
• Arıza durumlarında ilk müdahaleyi yapmak, arızayı gidermek veya giderilmesini sağlamak için merkez ile bağlantı kurmak,
• Kişisel bilgisayar ve bağlı donanımların envanterini takip etmek,
• Sistem iyileştirilmesinde ve analiz edilmesinde önerilerde bulunabilmek,