Bilgi İşlem Destek Elemanı

Tedi-2; Bayrampaşa; On-site; TRY 134,000 - 201,000; Full time

Job summary

TEDİ, İstanbul başta olmak üzere Türkiye genelinde büyüyen bir perakende firmasıdır ve BT sorunlarının hızlı çözümlerini sağlamak üzere yetkin adaylar aramaktadır. Şubelerden gelen teknik taleplerin takibi ve uzaktan bağlantılarla sonuçlandırılması ana görevler arasındadır.

Gerekli beceriler arasında Windows OS ve MS Office kullanımı, PC/yenileme donanım kurulumu, ağ altyapısı bilgisi ve mağaza POS desteği deneyimi bulunur.

Qualifications

• Bilgisayar/Elektronik alanında ön lisans mezunu olup temel ağ ve PC kurulum bilgisine sahip olmak.
• Windows ve MS Office kullanımı ile kurulum ve sorun giderme yetkinliği öne çıkar.
• Donanım, modem ve yazıcı kurulumu konusunda tecrübe gereklidir.
• Ağ altyapısı ve güvenliğiyle ilgili temel bilgi şarttır.
• Mağaza POS desteği tecrübesi avantajdır.
• İletişim becerileri güçlü, yazılı ve sözlü raporlama yapabilen adaylar tercih edilir.
• Esnek çalışma ve takım çalışmalarına yatkınlık beklenir.
• B sınıfı ehliyet ve askerlik hizmetinin tamamlanması gereklidir.

Responsibilities

• Şubelerden gelen BT problemlerinin üstlenilmesi ve takip edilmesi.
• Uzak bağlantılarla sorunların çözülmesi ve sonuçlandırılması.
• Gerekli durumlarda iç saha ekibi veya dış kaynak firmalarına destek verilmesi.

Skills

Windows OS

MS Office

PC donanım kurulumu

Modem kurulumu

Yazıcı kurulumu

Ağ altyapısı

Kablolama

Ağ güvenliği

POS desteği

İletişim becerileri

Raporlama

Esnek çalışma

Takım çalışması

Askerlik tamamlanmış

Education

Üniversitelerin Bilgisayar, Elektronik, bilgisayar programcılığı veya ilgili diğer dallarından ön lisans mezunu

Tools

Windows OS

Microsoft Office

PC kurulumu

Modem kurulumu

Yazıcı kurulumu

Ağ altyapısı

Kablolama

Ağ güvenliği

Mağaza POS desteği

Job description

TEDİ,2007 yılında Maltepe Başıbüyük’te açılan ilk mağazası ile başlayan hikayesini,bugün 380’e yakın mağazası ve yaklaşık 2.500 çalışanı ile sürdürmeye devam ediyor.

Marmara ve Ege bölgelerinde yer alan mağazalarımızı,İç Anadolu ve Karadeniz bölgeleriyle destekleyerek bölgesel gücümüzü arttırmayı hedefliyoruz. Yeni yatırımlarla istikrarlı ve hızlı bir şekilde büyümeye devam eden firmamız,10.000’in üzerindeki ürün çeşidini her geçen gün artırarak müşterileriyle buluşturmaya ve cadde mağazalarıyla birlikte,AVM içinde yer alan mağaza sayılarını gün geçtikçe arttırmaya devam ediyor.

Bugün TEDİ,İstanbul’dan Zonguldak’a,Çanakkale’den Manisa’ya Türkiye’nin 25 ilinde yerli ve ithal bir çok sayıda markanın ürünlerini uygun fiyata müşterilerine sunmaya devam ediyor. TEDİ mağazaları dekoratif ürünlerden,tekstile,kırtasiye ürünlerinden,zücaciyeye,kozmetikten,banyo aksesuarlarına kadar binlerce ürüne ev sahipliği yapmaktadır.

Ulaşılabilir fiyatları yüksek kalite ile buluşturan Akıllı seçimin adresi TEDİ,fiyat politikası ve kampanyalarıyla müşterilerine doğru adresin akıllı seçim olduğunu kanıtlamaktadır.

Gücünü birlik ve beraberlikten alan,çalışanların tüm süreçlere katılımını destekleyen,çalışanlara ve adaylarına yenilikçi,fırsatlarla dolu ve kendilerini geliştirebilecekleri bir şirkette kendi başarı hikayelerini yazmayı vaat ederek kariyer yollarını açmayı hedefleyen TEDİ de bizimle yürümek istiyorsan durma ve bize katıl!

GENEL NİTELİKLER

• Üniversitelerin Bilgisayar,Elektronik,bilgisayar programcılığı veya ilgili diğer dallarından ön lisans mezunu,
• Microsoft işletim sistemleri ve Microsoft Office kurma ve sorun giderme konusunda bilgili
• PC,Modem,Yazıcı vb. gibi donanımların kurulumu problemlerinin çözümü konusunda deneyimli,
• Basit network yapılandırma konusunda (modem kurulumu,bağlantısı vb.) bilgili. Network altyapısı ve ağı,kablolama konusunda bilgi sahibi,
• Ağ teknolojileri,güvenlik konularında bilgili,
• Mağaza yazarkasa,pos desteğinde tecrübeli (tercihen)
• Yazılı ve sözlü iletişim becerileri gelişmiş,
• Teknik içerikleri anlama ve açıklama konusunda yazılı ve sözlü iletişimi kuvvetli
• Sorumlu olduğu yöneticiye bilgi ve rapor verebilecek,
• Esnek çalışma koşullarını kabul edebilecek,
• Analitik düşünen,iletişimi kuvvetli,sabırlı,takım çalışmasına yatkın,
• B sınıfı ehliyeti olan,
• Askerlik görevini tamamlamış

İŞ TANIMI

Şubelerden gelen her türlü BT problemlerinin üstlenilmesi,takip edilmesi ve uzak bağlantılarla sonuçlandırılması. Gerektiği durumlarda Tedi bünyesinde yer alan destek saha ekibi ve dış kaynak firmalara gerekli desteği vererek bilgi işlem destek hizmetlerinin sağlanması.