ALARM İZLEME MERKEZİ OPERATÖRÜ

G; Fatih; Sur place; TRY 120 000 - 160 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Servis imkanı

Résumé du poste

Gözen Security İstanbul Avrupa Yakası'nda Alarm Hizmet Merkezi Operatörü arıyor. Pozisyon tam zamanlıdır ve İstanbul Havalimanı'nda görev alacaktır; servis imkanı bulunmaktadır.

Takım arkadaşları, çağrı merkezi deneyimi olan ve alarm izleme süreçlerinde yetkin kişilerdir. Vardiyalı çalışma uyumu, MS Office becerisi ve iletişim gücü aranan niteliklerdir.

Qualifications

• Çağrı merkezi deneyimine sahip ve 5188 güvenlik kimlik kartına sahip olmak.
• A-trac alarm izleme yazılımını tercihen kullanmış olmak.
• Vardiyalı çalışmaya uyum göstermek.

Responsabilités

• Alarm izleme sinyallerini izlemek ve gerekli aksiyonları almak.
• Kullanıcıları bilgilendirmek ve ilgili departmana aktarımını sağlamak.
• İşyerleri için açılış/kapanış sinyallerini takip etmek.

Connaissances

Çağrı merkezi deneyimi

5188 kartı

Alarm izleme yazılımı

Vardiyalı çalışma uyumu

MS Office

İletişim becerisi

Outils

A-trac alarm izleme yazılımı

Alarm izleme sistemleri yönetimi

Description du poste

İstanbul (Avrupa) • GENEL BAŞVURU / ALARM HİZMET MERKEZİ • Tam Zamanlı

Gözen Holding’in grup şirketlerinden biri olanGözen Security, 1996 yılından bu yana Türkiye’de güvenlik sektörünün öncülerinden biri olarak faaliyet göstermektedir.

Bugün Türkiye genelinde 18 havalimanında ruhsatlı Uçak Özel Güvenlik hizmeti sunan şirketimiz, aynı zamanda 8 büyük şehirde; iş merkezleri, oteller, fabrikalar, kargo tesisleri, limanlar, AVM’ler ve organizasyonlara fiziki güvenlik ve K9 bomba/narkotik tespit ekipleri ile güvenlik çözümleri sağlamaktadır.

Hedefimiz; sürekli gelişim, yüksek kalite anlayışı ve teknolojik altyapımızla hizmette fark yaratmak, bunu yaparken de hem müşteri memnuniyetini hem de çalışanlarımızın mutluluğunu ön planda tutmaktır. İnsan ve kalite odaklı yaklaşımımızla güvenliğin her alanında çözüm sunuyor, deneyimimizi sahaya yansıtıyoruz.

Şirketimiz Elektronik Hizmetleri Müdürlüğü'ne bağlı Alarm Hizmet Merkezi'ndegörevlendirilmeküzere aşağıdaki nitelikleresahip“Alarm İzleme Merkezi Operatörü"pozisyonunda görev alacak takım arkadaşı arıyoruz;

GENEL NİTELİKLER:

• Çağrı merkezi deneyimine sahip ve 5188 güvenlik kimlik kartı olan,
• Tercihen A-traq ve benzeri alarm izleme yazılımını kullanmış,
• Vardiyalı çalışma sistemine uyum sağlayabilecek,
• Ms Office programlarına hakim,
• İletişim becerisi gelişmiş,
• Alarm İzleme sistemlerinin teknolojik olarak takibini yapabilecek,
• Alarm ve Çağrı Merkezimize bağlı olan alarm sistemlerinden gelen sinyalleri izlemek ve gerekli aksiyonları alarak kullanıcıları bilgilendirmek,
• İşyerleri için açılış/kapanış sinyal takibi yapmak,
• Müşterilerden gelen çağrıları etkin yöneterek çözümlemek ve ilgili departmana aktarımını sağlamak,

*Pozisyon için çalışma lokasyonu İstanbul Havalimanı'dır.(Servis imkanı bulunmaktadır.)