[KOTRA] 싱가포르, DHL Supply Chain, CCS KR Agent (1명)

DHL Supply Chain; Singapore; On-site; SGD 33,000 - 40,000; Full time

Job summary

유명 물류 회사에서 고객 주문 이행을 책임질 직무를 모집합니다. 신입 및 비즈니스 영어 능력을 가진 인재를 원합니다. 고객의 니즈를 이해하고 서비스 표준을 유지하며 긍정적인 비즈니스 관계를 구축하는 역할을 하게 됩니다. 근무지는 싱가포르입니다.

Qualifications

• 신입 가능
• 상급 비즈니스 영어 능력 요구

Responsibilities

• 고객 주문의 이행 및 완수를 보장한다.
• 부품의 지정 센터에서의 할당 및 발송을 모니터링한다.
• 고객의 니즈를 이해하고 우선적으로 고객 만족을 고려한다.
• 서비스 표준을 유지하고 커뮤니케이션 한다.
• 반복적인 서비스 실패를 경고하여 교정 조치를 취하게 한다.
• 불만의 상승을 방지하고 긍정적인 비즈니스 관계를 유지한다.
• 정확한 주소, 연락처 등의 정보를 고객에게 안내한다.

Skills

비즈니스 영어 능력

Education

대학(교) 졸업

Job description

대표자 Christopher Stewart / 자본금정보없음 / 업종그외 기타 분류안된 운송관련 서비스업 / 설립연도정보없음 / 매출액정보없음 / 사원수정보없음 / 주소 10 changi street2 Singapore

자격요건

• 경력: 신입
• 학력: 대학(교) 졸업
• 외국어능력: 영어(상) : 비즈니스 레벨

근무조건

• 고용형태: 정규직
• 근무지역: 싱가포르
• 근무시간: 10시간/5일
• 급여(한화): 연봉 3,688 ~ 4,347 만원
• 급여(외화): 연봉 33,600 ~ 39,600 SGD

접수기간

• D-30
• 시작일: 2025-10-29
• 마감일: 2025-11-28

주요업무내용

• To ensure that customer orders are fulfilled or completed as customer requirement.
• To monitor the assignment and dispatch of parts from the appropriate stock center according to the specifications in the manual.
• To understand the customer (both internal and external); anticipating customer needs; giving high priority to customer satisfaction
• To maintain and communicate the service standards of the CCS to relevant DHL colleagues and partners to ensure that the CCS continues to meet its role as the central coordination point for the DHL program.
• To alert superior of recurring service failures so at corrective actions may be taken to avoid future problems.
• To avoid escalation of complaints into claims by working with the customer in a manner ensuring continuity of a positive business relationship with DHL.
• To advise customers of other DHL services where appropriate and inform them of any irregularities i.e. wrong/invalid address & contact details, incomplete booking documents(awb/invoice), in order to pre empt future problems.

그 외 정보

• 직종: 그 외 전문서비스 관리자
• 모집공고번호: E20251028009 1-1
• 국가: 싱가포르
• 근무지주소: 10 changi street2 Singapore