Workshop Coach (Verkstadscoach)

Hedin Automotive Sverige; Halmstads kommun; On-site; SEK 480,000 - 640,000; Full time

Benefits offered by this job

Förskottssemester

Extra föräldralön

Friskvårdsbidrag

Job summary

Hedin Automotive Sverige i Halmstad söker en Workshop Coach som kombinerar teknisk expertis med coachande ledarskap. Du stöttar tekniker, utvecklar deras kompetens och säkerställer effektiva arbetsflöden och hög kvalitet i varje uppdrag.

Du arbetar nära After Sales Manager, leder det dagliga verkstadsarbetet och agerar aktivt vid avancerad felsökning och reparation. Vi söker en ansvarstagande teamspelare med driv och god kommunikation.

Qualifications

• Genomförd fordonsteknisk utbildning eller motsvarande yrkesutbildning.
• Tre till fem års relevant erfarenhet från verkstadsarbete.
• Djupgående kunskaper inom avancerad felsökning och reparationsåtgärder.
• Relevant certifiering från generalagent eller motsvarande märkeskompetens.
• Erfarenhet av att vägleda, utbilda eller coacha andra.
• Förmåga att planera, prioritera och leda den dagliga driften.
• Goda kunskaper i svenska och engelska, i både tal och skrift.
• B-körkort.

Responsibilities

• Coacha och utbilda tekniker i relevanta system, program och arbetsprocesser
• Ge teknisk support och vägledning vid felsökning och problemlösning
• Vara en operativ resurs i verkstaden vid avancerade felsökningar och själv utföra avancerade reparationer
• Säkerställa att arbetet följer kvalitetsstandarder, branschriktlinjer och aktuella varumärkesdirektiv
• Stötta teknikerna i det dagliga arbetet med vägledning
• Optimera verkstadens beläggning och arbetsflöden
• Följa upp målsatta nyckeltal tillsammans med After Sales Manager
• Hjälpa servicerådgivare med tekniska kundfrågor
• Ha direktkontakt med kunder vid teknisk rådgivning, problemlösning och provkörning
• Säkerställa god dokumentation från teknikerna
• Ansvara för internutbildning samt administration och handledning av ny personal i verkstaden
• Säkerställa att verkstaden är ren, organiserad och drivs enligt gällande rutiner
• Hantera inköp av förbrukningsmaterial och verktyg samt beställning av återvinningshämtning.

Skills

Fordonsteknisk bakgrund

Avancerad felsökning

Ledarskap / coachande

Svenska och engelska

Datorvana och systemförståelse

Planering och ledning

Vägledning av andra

Education

Fordonsteknisk utbildning eller motsvarande yrkesutbildning

Job description

Forma framtidens mobilitet med Hedin Automotive

Som en av Europas ledande aktörer inom mobilitetsbranschen brukar vi säga att vi har något för alla. Men det finns egentligen bara en sak som är viktig: vi har något för dig.

Nu får du möjligheten att bli en del av vårt team i rollen som Workshop Coach (Verkstadscoach) på vår anläggning i Halmstad. Här får du kombinera din tekniska expertis med ett coachande ledarskap och bidra till en effektiv verkstad, hög kvalitet och nöjda kunder.

Med vår bredd, erfarenhet och marknadsledande position erbjuder vi dig något mer. Mer utmaningar. Mer ansvar. Mer trygghet. Mer samarbete. Mer utveckling. Mer möjligheter. Mer glädje. Mer för dig, helt enkelt.

Om rollen

Som Workshop Coach är du en viktig stödfunktion i verkstaden med en vägledande och coachande roll i det dagliga arbetet. Du stöttar våra tekniker i tekniska frågor, bidrar till deras utveckling och skapar förutsättningar för effektiva arbetsflöden och hög kvalitet i varje utfört arbete.

Du arbetar nära After Sales Manager och fungerar som deras förlängda arm i den operativa verksamheten. Rollen innebär att du stöttar och leder det dagliga arbetet i verkstaden, samtidigt som du själv är en aktiv resurs vid avancerad felsökning och reparation.

Arbetsuppgifter

Dina huvudsakliga ansvarsområden omfattar att:

• Coacha och utbilda tekniker i relevanta system, program och arbetsprocesser

• Ge teknisk support och vägledning vid felsökning och problemlösning

• Vara en operativ resurs i verkstaden vid avancerade felsökningar och själv utföra avancerade reparationer

• Säkerställa att arbetet följer kvalitetsstandarder, branschriktlinjer och aktuella varumärkesdirektiv

• Stötta teknikerna i det dagliga arbetet med vägledning

• Optimera verkstadens beläggning och arbetsflöden

• Följa upp målsatta nyckeltal tillsammans med After Sales Manager

• Hjälpa servicerådgivare med tekniska kundfrågor

• Ha direktkontakt med kunder vid teknisk rådgivning, problemlösning och provkörning

• Säkerställa god dokumentation från teknikerna

• Ansvara för internutbildning samt administration och handledning av ny personal i verkstaden

• Säkerställa att verkstaden är ren, organiserad och drivs enligt gällande rutiner

• Hantera inköp av förbrukningsmaterial och verktyg samt beställning av återvinningshämtning.

Vem är du?

Vi söker dig som har en gedigen fordonsteknisk bakgrund och djupgående kunskaper inom avancerad felsökning och reparation. Du trivs i en roll där du får dela med dig av din kompetens, lösa tekniska problem och hjälpa andra att lyckas.

Du arbetar strukturerat och har förmågan att behålla överblicken även när tempot är högt. Med ett pedagogiskt och coachande förhållningssätt skapar du engagemang och trygghet i teamet. Samtidigt är du serviceinriktad, professionell och mån om att varje kund får ett bra bemötande och ett arbete av hög kvalitet.

Nyckelkompetenser och erfarenheter

Vi söker dig som har:

• Genomförd fordonsteknisk utbildning eller motsvarande yrkesutbildning

• Tre till fem års relevant erfarenhet från verkstadsarbete

• Djupgående kunskaper inom avancerad felsökning och reparationsåtgärder

• Relevant certifiering från generalagent eller motsvarande märkeskompetens

• Erfarenhet av att vägleda, utbilda eller coacha andra

• Förmåga att planera, prioritera och leda den dagliga driften

• God system- och datorvana

• Goda kunskaper i svenska och engelska, i både tal och skrift

• B-körkort.

Som person är du ansvarstagande, lösningsorienterad och pedagogisk. Du har lätt för att samarbeta, skapar förtroende i kontakten med både kollegor och kunder och motiveras av att utveckla såväl människor som arbetssätt.

Varför jobba med oss?

Som arbetsgivare är vi bra på att tillvarata drivna och engagerade medarbetare. Hos oss finns det många karriärvägar att välja mellan – vår inställning är att individer med rätt potential ska kunna växa med oss. När du som medarbetare växer med oss växer även vi som företag.

Vi är ansvarstagande och säkerställer schyssta och rättvisa anställningsvillkor. Samtliga våra verksamheter omfattas av kollektivavtal. Vi värnar om våra medarbetare och ser ett långsiktigt och hållbart arbetsliv som en stark konkurrenskraft.

Vi erbjuder förmåner, såsom förskottssemester, extra föräldralön och ett generöst friskvårdsbidrag, för att värna om våra medbaraters hälsa.

Läs mer om oss och hur det är att arbeta på Hedin Automotive på www.hedinautomotive.se.