Volution Sweden söker medarbetare inom Teknisk support.

Volution Holdings Sweden AB; Växjö kommun; On-site; SEK 324,000 - 435,000; Full time

Job summary

Volution Sweden AB söker en teknisk supportmedarbetare till huvudkontoret i Växjö. Du är en viktig kommunikationslänk för kunder och återförsäljare och ger teknisk rådgivning samt felsöker kring våra ventila­tions- och uppvärmningslösningar.

Du arbetar nära försäljning, produktutveckling och marknadsföring, och bidrar aktivt till att utveckla vår support i ett växande nordiskt företag.

Qualifications

• Teknisk intresse och problemlösningsförmåga
• Serviceinriktad och god kundkontakt
• Förmåga att förklara tekniska frågor pedagogiskt
• Strukturerad och ansvarstagande
• God datorvana och erfarenhet av affärssystem eller liknande systemstöd
• Goda kunskaper i svenska och engelska

Responsibilities

• Ge teknisk rådgivning och felsökning till återförsäljare, installatörer och kunder via telefon och e-post
• Samarbeta med försäljning, produktutveckling och marknad för att utveckla vår support
• Vägleda kunder kring produkter inom ventilation, värmeåtervinning och uppvärmning

Job description

Volution Sweden söker medarbetare inom Teknisk support.

Kundtjänstmedarbetare

Kommun: Växjö

Anställningsform:

Tillsvidareanställning (inkl. eventuell provanställning)

Placering: Arbetet utförs på plats

Vill du kombinera teknik, problemlösning och kundkontakt i en roll där du gör skillnad varje dag?

På Volution Sweden utvecklar och säljer vi marknadsledande produkter för ett hälsosamt och energieffektivt inomhusklimat. Genom välkända varumärken som Pax och Fresh hjälper vi människor att skapa bättre hem och fastigheter, både i Norden och på flera internationella marknader.

Nu söker vi en engagerad och tekniskt intresserad medarbetare till vårt team för teknisk support på huvudkontoret i Växjö.

Om tjänsten

Som medarbetare inom vår tekniska support kommer du att vara en viktig kontaktperson för våra kunder och hjälpa dem med frågor kring våra produkter och lösningar.

Arbetet innebär daglig kontakt med återförsäljare, installatörer och kunder via telefon och e-post där du ger teknisk rådgivning, felsöker och vägleder kring våra produkter inom ventilation, värmeåtervinning och uppvärmning.

Du kommer samarbeta nära kollegor inom försäljning, produktutveckling och marknad samt bidra till att utveckla vår support.

Vi söker dig som

• Har ett tekniskt intresse och gillar att lösa problem.
• Är serviceinriktad och tycker om kundkontakt.
• Har förmåga att förklara tekniska frågor på ett enkelt och pedagogiskt sätt.
• Är strukturerad och ansvarstagande.
• Har god datorvana och erfarenhet av affärssystem eller liknande systemstöd.
• Har goda kunskaper i svenska och engelska.

Det är meriterande om du har erfarenhet eller kunskap inom:

• Värmesystem
• Värmeåtervinning
• Fastighetsteknik
• Ett varierande och utvecklande arbete.
• Möjlighet att bygga upp och fördjupa dina tekniska kunskaper.
• Ett engagerat team med hög kompetens.
• Kontakter med kunder och samarbetspartners över hela Norden.
• En arbetsplats där service, kvalitet och laganda värderas högt.

Varaktighet

Tillsvidareanställning på heltid, med start omgående eller enligt överenskommelse.

Kvalifikationer

Meriterande

• Kundtjänstmedarbetare - erfarenhet efterfrågas

Övrig information

Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön