vikariat service advisor/merchandiser

Elgiganten; Uppsala kommun; On-site; SEK 260,000 - 340,000; Part time

Benefits offered by this job

Avtalsenlig lön och pension

Friskvård och personalköp

Internt utbildningsprogram för medarav

Goda utvecklings- och karriärmöjligter

Job summary

Elgiganten i Uppsala söker ett vikariat som service advisor/merchandiser. Rollen ingår i Operations och innehåller kassa, lager, support och merchandising för att skapa en smidig och positiv kundupplevelse.

Du hjälper kunder att hitta rätt lösning, hanterar frågor och säkerställer en effektiv köpupplevelse. Vi söker en serviceinriktad person som trivs i teamet och vill utvecklas inom flera delar av verksamheten.

Qualifications

• Kundfokus och serviceinriktning
• Gav god kommunikation och problemlösningsförmåga
• Engagemang och vilja att utvecklas i rollen

Responsibilities

• Utföra kassa- och serviceuppgifter inom Operations
• Hålla koll på varuhusets produkter, lager och merchandising
• Assistera kunder och hjälpa dem hitta rätt lösning och produkt

Job description

Elgiganten Uppsala söker vikariat service advisor/merchandiser

Elgiganten är Sveriges ledande återförsäljare av hemelektronik, vitvaror och kök. Vi har i dag närmare 3 400 anställda och totalt 167 Phonehouse-butiker och varuhus över hela landet. Som anställd på Elgiganten är du en del av något mycket större och verksamheten utgörs av flera viktiga funktioner såsom varuhus, butiker, e-handel, nordiskt centrallager och kundtjänst. Bli en del av oss och var med på vår framgång!

Har du lätt att skapa goda kundupplevelser och tycker om att hjälpa människor? Då kan du vara den vi söker till vårt team!

Att arbeta på Elgiganten är både roligt, utvecklande och omväxlande. Det är inte bara vårt gemensamma intresse för teknik som för oss samman. Här möter du engagerade människor med en genuin vilja att hjälpa andra hitta rätt lösningar.

I den här rollen får du möjlighet att göra skillnad i varje kundmöte och bidra till kundernas upplevelse av Elgiganten.

Din roll som Service Advisor

Som Service Advisor arbetar du inom området Operations som omfattar kassa, lager, support och merchandising.

Det är en varierande roll där du får arbeta med flera olika arbetsuppgifter och bidra till att skapa en smidig och positiv upplevelse för våra kunder. Du är en viktig del av verksamheten och hjälper till att säkerställa att kunderna får den service och support de behöver.

Arbetsuppgifterna innefattar bland annat betalningar, servicetjänster, produktlogistik och garantiärenden. Du hjälper också kunder att hitta rätt lösningar och ser till att deras besök hos oss blir så enkelt och positivt som möjligt.

Genom att bidra till en effektiv köpupplevelse och nöjda kunder hjälper du teamet att nå sina mål. Rollen innebär också att hantera olika typer av frågor och utmaningar i vardagen, där din servicekänsla och problemlösningsförmåga kommer väl till användning.

Du får kunskap inom samtliga delar av Operations, vilket ger dig både variation och möjlighet att utvecklas inom flera områden.

Vem är du?

Vi tror att dina personliga egenskaper och din motivation är viktigare än att du kan allt från start. Nyfikenhet, vilja att lära och engagemang är minst lika viktigt som tidigare erfarenhet. Du tycker om att möta människor, skapa förtroende och hjälpa kunder på ett professionellt och lösningsorienterat sätt. Du motiveras av att utvecklas, samarbeta med andra och bidra till teamet når sina mål.

Vi ser gärna att du

• Har kunden i fokus och vill ge varje besökare en personlig service
• Har en genuin känsla för service och trivs med att arbeta med människor
• Har lätt för att lära dig nya saker och vill fortsätta utvecklas
• Är engagerad, ansvarstagande och bidrar med en positiv inställning i vardagen
• Trivs när det är ordning och reda och tycker om att skapa struktur

Ett intresse för de produkter och tjänster vi erbjuder är en fördel, men det är inget krav. Under din introduktion får du den utbildning och de verktyg du behöver för att lyckas i rollen.

Vilka är vi?

Vår kultur är viktig för oss och våra värderingar genomsyrar allt vi gör. Vi tror att olika erfarenheter och perspektiv gör oss starkare. Det som förenar oss är våra gemensamma värderingar:Win Together, Play Together, Grow Together and Different Together.

På Elgiganten tror vi att våra olikheter gör oss starkare. Här arbetar människor som bryr sig om både våra kunder och varandra. Vi är engagerade, hjälpsamma och arbetar tillsammans för att skapa nöjda kunder och goda resultat. Hos oss finns utrymme att utvecklas, ta ansvar och bidra med egna idéer.

Vårt mål är att vara branschens bästa arbetsgivare. Vi tror att vi lyckas genom ett gott ledarskap som skapar engagemang, arbetsglädje och möjligheter för våra medarbetare att växa. Vi investerar i utveckling genom interna utbildningar inom bland annat produktkunskap, kundmöte och ledarskap. Oavsett var du befinner dig i din karriär finns det möjlighet att utvecklas hos oss.

• Avtalsenlig lön och pension
• Förmåner inom friskvård och personalköp
• Internt utbildningsprogram för medarbetare och ledare
• Goda utvecklings- och karriärmöjligheter

Övrig information

Anställningsform: Vikariat 6 månader

Omfattning: 50% (arbetstiderna innefattar även kvällar och helger)

Tillträde: Enligt överenskommelse

Sista ansökningsdag: 2026-11-30