Vi söker ett kundstöd företag

H; Hudiksvalls kommun; On-site; SEK 357,000 - 502,000; Full time

Job summary

Hälsinglands Sparbank söker en engagerad kundstödjare som arbetar nära våra företagsrådgivare. Du hjälper företagskunder med deras löpande affärer och ser till att de får rätt service och lösningar utifrån sina behov.

Du kommer arbeta i ett team där kundstöd, affärsstöd och företagsrådgivare samverkar. Rollen kombinerar kundmöten, administration och affärsmannaskap, och intervjuer kan ske löpande.

Qualifications

• Erfarenhet från bank/finans eller liknande verksamhet.
• Intresse för företagsekonomi och företagskundens behov.
• God kommunikativ förmåga i tal och skrift.
• Förmåga att planera och prioritera ditt arbete.
• God lösningsförmåga och vana att skapa framdrift tillsammans med andra.
• Swedsec-licens är meriterande.

Responsibilities

• Ge service och stöd till våra företagskunder.
• Arbeta med betaltjänster och andra produkter inom företagsaffären.
• Identifiera kundbehov och proaktivt föreslå relevanta lösningar.
• Förbereda kundmöten och ta fram underlag.
• Stödja företagsrådgivarna i det löpande kundarbetet.
• Bidra till ett effektivt, proaktivt och kundnära arbetssätt i teamet.
• Rollen kombinerar kundmöten, administration och affärsmannaskap.

Skills

Kundservice

Kommunikation

Planering

Problemlösning

Engagerad

Job description

Nu söker vi en medarbetare som vill arbeta med företagsaffären och kundrelationer. Du blir en del av ett team där kundstöd, affärsstöd och företagsrådgivare samarbetar nära varandra för att möta våra företagskunders behov.

Som kundstöd är du en viktig kontakt för våra företagskunder och ett nära stöd till företagsrådgivarna. Du hjälper kunderna med deras löpande affärer och bidrar till att de får rätt service och lösningar utifrån sina behov.

Dina arbetsuppgifter innebär bland annat att:

• ge service och stöd till våra företagskunder
• arbeta med betaltjänster och andra produkter inom företagsaffären
• identifiera kundbehov och proaktivt föreslå relevanta lösningar
• förbereda kundmöten och ta fram underlag
• stödja företagsrådgivarna i det löpande kundarbetet
• bidra till ett effektivt, proaktivt och kundnära arbetssätt i teamet

Rollen kombinerar kundmöten, administration och affärsmannaskap.

Vem söker vi?

Vi söker dig som tycker om att hjälpa kunder och drivs av att skapa goda kundupplevelser. Du är serviceinriktad, ansvarstagande, kommunikativ och har lätt för att bygga förtroendefulla relationer.

Du arbetar strukturerat och självständigt, samtidigt som du uppskattar ett nära samarbete med dina kollegor. Du är nyfiken på kundens verksamhet och har förmåga att se lösningar som skapar värde.

Vi ser gärna att du har:

• erfarenhet från bank, finans eller liknande verksamhet
• intresse för företagsekonomi och företagskundens behov
• god kommunikativ förmåga i både tal och skrift
• förmåga att planera och prioritera ditt arbete
• god lösningsförmåga och vana att skapa framdrift tillsammans med andra

Swedsec-licens och tidigare erfarenhet av företagsaffären är meriterande.
Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper, ditt engagemang och din vilja att bidra till teamets gemensamma framgång.

Hos oss får du en omväxlande roll med nära kontakt med både kunder och kollegor. Du blir en del av ett team där vi delar kunskap, hjälper varandra och tillsammans utvecklar vår verksamhet.

Intervjuer kan komma att ske löpande.

Hälsinglands Sparbank är ingen vanlig bank. Vi är en fristående lokal och nära sparbank. Vi driver vår bank efter Sparbanksidén, vilket innebär att vi inte har några aktieägare som kräver en del av bankens vinst, utan istället delar vi med oss och ger tillbaka av vinsten till samhället i form av sponsring och bidrag. Vi har sedan år 2000 gett tillbaka över 160 miljoner kronor till utveckling och livskraft i vår bygd.

I dagsläget består vår organisation av cirka 100 anställda, spridda över sex orter i fyra kommuner: Hudiksvall, Nordanstig, Ljusdal och Sundsvall. Från år 2026 kommer vi att utvidga vårt verksamhetsområde till att omfatta hela Hälsingland. Vår tillväxtstrategi grundar sig i att aktivt engagera oss med kunder i Söderhamn och Ovanåkers kommun.

Tillsammans driver vi utvecklingen av vår bank med målet att skapa en hållbar och trygg ekonomisk framtid för våra kunder. Med vår vision, 'Med hjärtat i bygden växer vi tillsammans,' strävar vi efter att inte bara uppnå våra mål utan också bidra positivt till samhället längs vägen.

Vi erbjuder en arbetsplats med ett positivt och omtänksamt arbetsklimat där vi hjälper varandra, har roligt och utvecklas tillsammans utifrån våra ledord engagerad, nära och öppen. För oss är det viktigt att våra medarbetare mår bra och har en fungerande balans mellan arbete och privatliv.

Tillsammans gör vi skillnad. – Vill du vara med?

Anställningsform Tillsvidareanställning

Anställningens omfattning

Tillträde

Tillträde Enligt överenskommelse

Antal lediga befattningar

Sysselsättningsgrad

Referensnummer

• Camilla Nordgren, Rekryterande chef, 0650-37152