Verksamhetsutvecklare med kundansvar

Multisoft AB; Stockholms kommun; On-site; SEK 450,000 - 600,000; Full time

Benefits offered by this job

Kollektivavtal

Innovativa lösningar

Tajta team och god arbetsmiljö

Job summary

Multisoft AB söker en engagerad kundansvarig att utveckla långsiktiga relationer och vara rådgivare till kunder. Du kommer att arbeta med verksamhetsutveckling, kravinsamling och projektledning. Med stor nyfikenhet och förmåga att anpassa dig till olika organisationer driver du värdeskapande processer.

Som en del av ett av Europas topprankade arbetsplatser kommer du att få del av innovativa lösningar som gör arbetsdagen enklare for tiotusentals människor.

Qualifications

• Genuint intresserad av civilsamhället och ideella organisationer.
• Förmåga att leda och organisera processer.
• Stor nyfikenhet och vilja att förstå organisationer och människor.
• Färdighet att avgöra när man behöver utmana och följa regler.

Responsibilities

• Arbeta som kundansvarig och projektledare.
• Ansvara för samarbetet med befintliga kunder.
• Hålla sig ajour med omvärldshändelser som påverkar kunder.
• Arbeta med systemansvariga för att anpassa system och processer.
• Identifiera behov hos nya kunder och vägleda dem i processen.

Skills

Relationsbyggande

Verksamhetsutveckling

Kravinsamling

Projektledning

Organisationsutveckling

Job description

Är du en nyfiken person som drivs av att förstå organisationer, bygga långsiktiga relationer och hjälpa människor att utvecklas? Trivs du i en roll där du får ta plats, påverka och vara en viktig rådgivare till dina kunder, samtidigt som du har ett erfaret team bakom dig?

Hos oss får du kombinera relationsbyggande, verksamhetsutveckling, kravinsamling och projektledning. Du möter organisationer med olika behov och utmaningar, och använder din nyfikenhet och förmåga att snabbt sätta dig in i nya verksamheter för att förstå vad som verkligen skapar värde.

Arbetsuppgifter

• Arbetar tillsammans med kunder, befintliga som nya, som kundansvarig, kravinsamlare och projektledare.
• För vem är helhetsansvarig för samarbete med befintliga kunder och rådgivning i verksamhetsprocesser och organisationsutveckling.
• Håller sig ajour med organisationernas verksamhet och omvärldshändelser som påverkar dem.
• Arbetar med systemansvariga för att anpassa system och processer, samt planerar och leder utvecklarteam i varierande storlek.
• Med nya eller potentiella kunder identifierar behov i nära samarbete och vägleder processen att möta dem med ett Softadmin®-system, samtidigt som du utmanar invanda arbetssätt.

Kvalifikationer

• Genuint intresserad av civilsamhället och förstår idén i ideella organisationers verksamhet samt hur den skiljer sig från näringslivet.
• Förmåga att leda, organisera och strukturera processer som möter människors och organisationers behov, och vänlig vid både högt tempo och långsam verksamhet.
• Stor nyfikenhet och vilja att förstå både organisationer och människor; vetgirig och lättlärd.
• Färdighet att avgöra när du behöver utmana och när lag eller andra regelverk styr.
• Extra meriter: erfarenhet av stora ideella organisationer eller fackförbund, och erfarenhet av systemutvecklingsprojekt.

Förmåner

Vi på Multisoft är ett av Sveriges och Europas topprankade arbetsplatser enligt Great Place to Work! Hos oss får du vara med och skapa innovativa lösningar som förenklar arbetsdagen för tiotusentals människor. I ett arbetsklimat där vi tillsammans löser utmaningar och firar våra vinster blir du en del av ett stort men tajt team. Vi har kollektivavtal.