Verksamhetsutvecklare – Driv förbättringar & service

Kristianstads kommun

On-site

SEK 420,000 - 540,000

Full time

14 days+

A complete application in a minute

Tailored resume and cover letter, ready to send.

Get past ATS filters

Job summary

Kristianstads kommun söker en nyfiken och lösningsorienterad verksamhetsutvecklare inom gemensam service för att stödja chefer och medarbetare i utvecklingsuppdraget. Du arbetar nära ledningen för att skapa kostnadseffektiv och kvalitativ service till kommunens övriga förvaltningar.

Du driver utvecklingsinitiativ, analyserar processer och resultat, och bidrar till en kultur av kontinuerligt lärande och förbättring.

Qualifications

Relevant akademisk utbildning inom offentlig förvaltning, verksamhetsutveckling, förändringsledning eller projektledning.
Erfarenhet från liknande roll och inom serviceverksamhet meriterande.
Erfarenhet av arbete enligt ledningssystem och processkartläggning krävs.
God förmåga att uttrycka sig på svenska i tal och skrift.

Responsibilities

Analysera, förbättra och effektivisera organisationens processer, tjänster och strategier för att skapa mervärde.
Arbeta proaktivt genom omvärldsbevakning för att identifiera förändrade förutsättningar och utvecklingsmöjligheter.
Driva verksamhetsutveckling genom att analysera behov, identifiera förbättringsområden och föreslå lösningar.
Bistå med kunskap och erfarenhet till vår verksamhet.
Projektledning och samordning mellan enheter och avdelningar för att säkerställa att förändringar genomförs effektivt.
Arbete med förbättringar av tjänster och kundupplevelser, undersöka skillnad mellan kundens förväntan och leverans och driva projekt för att möta dessa behov.