Verksamhetskonsult – Digitalisering & Kundstöd (Hybrid)

Twoday; Skellefteå kommun; Hybrid; SEK 502,000 - 725,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybridarbete

30 dagar betald semester

Friskvård

Delägarskap via TOP

Fast månadslön

Job summary

Twoday söker en Verksamhetskonsult som kombinerar verksamhetskunskap med IT-lösningar för våra kunder inom offentlig sektor. Rollen innebär att hjälpa kunder att komma igång med våra produkter, utbilda i vår e-förvaltningssvit och stötta i kravkontroll under införanden.

Du har god förståelse för lagar och förordningar inom offentlig sektor, är analytisk, socialt kunnig och har förmåga att bygga långsiktiga kundrelationer. Resor kan förekomma men huvuddelen av arbetet sker på distans via Teams.

Qualifications

• God kännedom om lagar och förordningar som styr offentlig sektor.
• Förmåga att utbilda kunder i e-förvaltningslösningar och vara brobyggare mellan teknik och verksamhet.
• Meriterande med erfarenhet av nämndsadministration eller liknande roller som sekreterare eller registrator.

Responsibilities

• Hjälpa kunder att komma igång med våra lösningar och utbilda i vår produktsvit.
• Leda stöd till kravkontroll och vara projektledarens högra hand vid införanden.
• Bygga nära relationer med kunder och arbeta ofta på distans via Teams eller liknande verktyg, med resor vid behov.

Skills

Kommunikation

Analytiskt tänkande

Samarbetsförmåga

Driven

Tools

Ciceron Dokument & Ärendehantering

Job description

Twoday söker en Verksamhetskonsult som kombinerar verksamhetskunskap med IT-lösningar för våra kunder inom offentlig sektor. Rollen innebär att hjälpa kunder att komma igång med våra produkter, utbilda i vår e-förvaltningssvit och stötta i kravkontroll under införanden.

Du har god förståelse för lagar och förordningar inom offentlig sektor, är analytisk, socialt kunnig och har förmåga att bygga långsiktiga kundrelationer. Resor kan förekomma men huvuddelen av arbetet sker på distans via Teams.